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juraiceのストア評価

評価内訳(全3,592件)

星5 2,099件 星4 841件 星3 395件 星2 105件 星1 152件

星3のコメント付き評価

(96件中21〜40件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • kou*****さん

    2018年8月23日 20:11

    商品届きました。
    ラッピングもして頂いて、良かったのですが。
    指輪のサイズが両方とも1サイズずつ違う物が届きました。あまり問題は無いのですが、ちょっと残念です。

  • k_h*****さん

    2018年8月23日 13:07

    発送まで1週間以上かかりました。
    夏休みとのことでしたが、その連絡もだいぶ経ってからのメールでした。
    もう少し早めに対応してほしかったです。

  • zqw*****さん

    2018年6月27日 19:20

    二つ商品を頼んだのですが、包装の仕方がバラバラでした笑
    個人的に統一されるとスッキリします。
    商品に関しては小ぶりで可愛かったです。

  • yka*****さん

    2018年6月22日 02:00

    届きました。早めの対応有り難うございます。

  • ja4*****さん

    2018年6月1日 18:38

    商品も問題なく、迅速な対応良かった。、、

  • yok*****さん

    2018年4月30日 08:51

    ★1つ付ける気にもなれない!
    発送済となるのを楽しみに待っていたのに、気がつけば、キャンセル済となっていて、何で!
    訳が分からず、勝手な、この注文はキャンセルしましたの赤文字!
    ★HAPPY BIRTHDAY★今月お誕生日の方限定クーポンを使って娘の就職祝いに欲しがってた腕時計を心待ちにしている娘になんて言えばいいんですか?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年5月1日 10:35

    ご確認お願いします。2018年4月16日(月)11時37分59秒 にてメールをさせて頂きましたように、

    お客様は、
    【完売】しているデザインをご選択いただいております。

    お客様の選択商品↓
    デザインの番号をご指定ください=※完売(1)ROSEGOLD×白盤
    お力になれず申し訳ありませんが既に完売のためご提供できません。
    今一度、メール、商品ページのご確認をお願いいたします。

    yok*****さん

    2018年5月7日 16:17

    5/7電話がきた…内容は聞いたが…いまいち?
    どーも無くなっている商品を購入したらしい…

    (星3と評価しました)

  • ofx*****さん

    2018年4月23日 15:29

    臭いが気になりました。ありがとうございました。

  • mwq*****さん

    2018年4月19日 00:45

    商品のページが表示されなくなっていたのでこちらに投稿します。
    商品が届きました。調整ネジがただのヘアピンだったのに驚きました。しかもそれだとできず、ドライバーを使いました。注文時には送料無料だったのに、後から送料がかかっている価格に変わったのが謎です。それならメール便にしました。
    レビューを書くと保証期間が延びるのは良いと思います。

  • dpw*****さん

    2018年3月30日 18:21

    商品はとても素敵な物でしたが、銀行振込で購入したので入金後に一度入金確認しましたぐらいの連絡は欲しかったです。
    こちらが振込まれているかの確認メールをしたらそちらで記帳すればわかりますと上から目線の回答をいただきました…。
    こちらの意図が伝わらなかったようで残念です。

  • ptw*****さん

    2018年2月22日 16:15

    素早く送っていただきました ありがとうございました

  • aya*****さん

    2018年2月12日 07:24

    ダニエルウェリントンの時計を購入しました。商品の選択の仕方がすこしわかりずらかったです。レビューを書いて保証期間延長と書いてあるけど、レビューが投稿できませんでした。

  • iku*****さん

    2018年1月17日 18:20

    両耳用(2個)の商品を注文していたが、何故か片耳分(1個)しかお箱に入っておらず保証書の商品明記も片耳でした。ストアに問い合わせをしたが返信がなく一抹の不安を覚えましたが、五日後に両耳分(2個)の商品が到着。切手が貼った封筒が同封されていたのですが、封筒の事については一言も記載が無く…「片耳分」の商品を送り返す用途で入っていたようです。商品は満足したが、他のネットストアと比較すると終始安心してお買い物が出来なかった点が残念です。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年1月18日 18:08

    この度は大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
    交換に関してメールをご返信いたしましたが、お話が食い違っておりましたので、もしかするとメールが届いていないのではないかと思い、2回ほどお電話をさせて頂きました。お留守でしたのでこちらからご説明いたします。この度は大変お手数をおかけして申し訳ありまえん。
    交換方法等のメールを再送いたしました。メールが確認できる状態でしたら幸いです。同封いたしました返信用封筒にて間違い品を送っていただけますと幸いです。

  • lxn*****さん

    2018年1月17日 16:05

    ピアス1つにダンボールは必要無いと思います。

    (星2と評価しました)

    lxn*****さん

    2018年1月18日 18:14

    お店の方からの説明に納得しました

    (星3と評価しました)

  • cya*****さん

    2017年12月31日 07:58

    良い商品とそうでもないのとのバラつきがあります。

  • yuk*****さん

    2017年12月19日 04:59

    もう少し、検品をされている品だったら良かったです。
    ありがとうございました。

  • sh0*****さん

    2017年12月14日 20:46

    注文時に無料ラッピング希望したんですが確認メールにはラッピング無しになっていた為、ストアに連絡を取った所返信メールには謝罪の言葉は無く変更しましたのみで対応にガッカリしました。又届いた商品は時計は箱に入ってちゃんとしていたものの紙袋は小さいダンボールに入れる為若干折れていて残念でした。
    プレゼント用に頼んでいるのでラッピングの紙袋も真っ直ぐ入れて送って欲しいです。

  • ka1*****さん

    2017年12月13日 07:45

    発送手配は迅速で丁寧だと感じました。
    注文時にスマホで見た時に全て年末セール価格かと勘違いします。
    後から画像をめくれば記載されていましたが分かりにくいと思います。
    商品は良かったです。

  • ban*****さん

    2017年12月7日 16:46

    迅速な対応ありがとうございました。

  • yuc*****さん

    2017年11月24日 11:57

    刻印も注文しましたが、数日で届きました。イエローゴールドの色味が少し明るいかなと思いました。

  • tg_*****さん

    2017年11月24日 11:00

    刻印が…驚くほど薄かった…
    安いなりの、といった感じでした。
    期待はしない方が良いと思います。
    ラッピングも個別ではなく、2つ同じ箱にラッピングされていたので、渡す時に1度開封しなければならず…

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年11月25日 04:51

    この度は、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
    お電話にて説明とお詫びをさせて頂こうと思いましたが、お留守でしたのでメールで失礼いたします。刻印について、薄いとご指摘を頂きました。当社の技術に限界がありました事、深くお詫びいたします。大変固い素材故、あそこまでが限界になり、深く濃く刻印を打てない事、お知らせせずに作ってしまい申し訳ありませんでした。刻印代金につきましては、頂く事はできませんので、お引きしました。(-1050円)
    メールにて詳しく説明をさせて頂いております。ご確認のほどお願いいたします。

    tg_*****さん

    2017年12月8日 07:19

    有難う御座いました。

    (星3と評価しました)