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juraiceのストア評価

評価内訳(全3,584件)

星5 2,092件 星4 840件 星3 395件 星2 105件 星1 152件

星3のコメント付き評価

(96件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • hag*****さん

    2020年12月5日 19:30

    梱包が綺麗でした。中身も壊れずに届いたので安心しました。

  • shi*****さん

    2020年10月18日 15:19

    たまに買いますが発送までは良いですが…
    商品に傷があったことがあり…面倒なのでそのまま使ってます。
    それなりとはいえ、お金を出して買うのですから傷がないかぐらいは確認してほしいです。

  • cok*****さん

    2020年10月12日 16:43

    梱包も配送も良かったけど、ジュエリーを入れる布の袋は濃いめの色の方がジュエリーをのせた時に映えると思います。商品はイメージ通りでした。

  • kem*****さん

    2020年9月22日 21:48

    お店側の都合で返品交換が出ましたが、交換商品に返送用封筒を同封していただきました。ただその封筒が小さく、元のプチプチにくるんで返送してくださいと言う指示は無理がありますし、普通郵便では送り主としては不安です。せめて追跡のついた封筒を用意していただきたいと思いました。その他の対応は丁寧です。

  • wyx*****さん

    2020年7月28日 12:48

    4連休前にポチりました。お店がお休みだったのか連休中は音沙汰無し。連休明け2日後に届きましたが、出来れば休み関係なく連絡等出来れば良いと思います。

  • tet*****さん

    2020年5月8日 18:12

    思った以上にサイズが小さくてびっくりしました。

  • agd*****さん

    2020年5月5日 17:02

    一組だと思って購入したら、各1個だったので失敗しました。もう少し分かりやすくして貰えるといいです。

  • joy*****さん

    2020年3月23日 14:10

    不具合が生じる可能性があることを知りながら、一週間を過ぎたので交換返品不可の規律に従うとのこと。初期不良に応じるのは一週間までというのは常識的だが、知ってて知らないふりみたいなのは、大袈裟に言えばプチ詐欺みたいなものだと思います。安いからいいですが、『一週間が過ぎれば』という精神で商売をしていると、将来が心配です。電話の相手の方は話し方は感じがよかっただけに残念。

  • joy*****さん

    2020年3月23日 13:58

    ショップの対応は極めて常識的ではありましたが、品物が残念(涙)残念な品物だと知りながら販売を続けていることはもっと残念(涙)

  • brf*****さん

    2020年1月29日 06:43

    梱包配送対応良かったです。ありがとうございました

  • duc*****さん

    2020年1月28日 14:06

    ゴールドの指輪を購入しましたが、思っていたよりくすんだ感じでした
    もう少しキラキラしてると思ってたので、星1つ減です

  • on1*****さん

    2019年11月18日 22:31

    しっかりした梱包で品物もよく、印象はとても良かったです。
    箱無しの割り引きが、いまいち分からなかったのでこの評価です

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年11月28日 00:48

    数あるお店の中から当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    箱無し割引ご迷惑をおかけしました。
    もっとわかりやすく記載を心がけます!
    ご指摘誠にありがとうございます。

    これも何かのご縁なのかも知れません”

    又のご利用を心よりお待ちしております。

  • lov*****さん

    2019年8月1日 15:17

    やはりメール便では遅いですね。
    でもいい商品です。またリピートしたいですね

  • ele*****さん

    2019年7月8日 21:04

    とても迅速な対応ありがとうございました。ただ、ペアで購入したうちの片方だけをラッピングとお願いしたにも関わらず、両方一緒にラッピングされてました。ペアで買う場合、片方は自分用でもう片方は贈り物になるケースが多いと思う思うので、一つだけでもラッピングして貰えるといいと思います。と言うより、2個でのラッピングになるとか注意事項を明記して欲しいです。ラッピング代が無駄になりました。

  • cxg*****さん

    2019年6月17日 17:18

    届くのが待ち遠しいです!
    色々探したけどこのペアネックレスが1番可愛かった!!

  • kok*****さん

    2019年4月1日 13:58

    メッセージカードが無かったです。BOXにしたのが間違いでした

  • kok*****さん

    2018年11月4日 21:48

    発送の連絡が無く、電話した際の対応は、良かったんですが、そのあと送られてきたメールには追跡番号も記載されていなくて不安でした。無事に届いて良かったですが、ヒヤヒヤしました。なので星3つで。

  • tsa*****さん

    2018年10月7日 12:02

    デザイン、細さ共に良かったのですが、刻印の変更をお願いしていたのが変更前のままでしたので残念でした

  • cri*****さん

    2018年9月21日 13:01

    迅速丁寧な対応をしていただきありがとうございます。品揃えも良く信頼してお買い物が出来るショップです。
    おかげ様でした。またの機会にはよろしくお願いします。

    (星5と評価しました)

    cri*****さん

    2018年9月26日 10:11

    注文日が3連休に差し掛かったためか?連休中は注文の確認メールが届かない事もあり商品に関する詳細と確認、注文内容の変更及び決済に関しての情報交換が連休明けのメール交換で行う事となりました。連休中に配信した問い合わせメールも、何が災いしてか…注文商品取り違えの伝達となっていた様です。問い合わせメールは合計3回しましたから、取り違えたのではなく、初めから注文内容の変更はするつもりがなく、他に注文していた「決済が出来なかった商品」とすり替えた?と推測しています。事実、連休明けの確認メールに商品の問い合わせ、変更内容について何も触れていなかった事で明らかです。商品の注文内容変更が規約違反と言う理由でしょうか?たとえそうだとしても応対が侮辱的でナンセンスです。私事により決済が出来なかった商品をキャンセル、また商品の注文内容の変更をしました事をお詫び致します。

    (星3と評価しました)

  • hea*****さん

    2018年9月10日 05:30

    欲しがった指輪が届くのがワクワクしてますありがとうございます

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