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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

充実くらし本店のストア評価

評価内訳(全21件)

星5 13件 星4 1件 星3 1件 星2 1件 星1 5件

ストア都合注文キャンセル率

1.02 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(21件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • hir*****さん

    2019年3月24日 06:16

    中身本体の販売ではなく空ケースの販売でした。中身の商品のタイトルでしたが…ケースのみなのでキャンセル。商品ページの作り込みが甘くとの回答でしたが消費者側の理由でキャンセル処理されて大変不快です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月24日 17:02

    この度はお手数をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
    まだショップを立ち上げて間もなく、お客様にはご不便をおかけしてしまうことも多いかと思いますが、お客様からいただいたお声を参考にさせていただき、ご満足いただけるショップとなれますよう改善に努めてまいります。

    またキャンセル理由につきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    重ねてお詫び申し上げます。
    返品のご依頼をいただきましたため、yahoo!ショッピングのシステム上お客様都合となってしまいます。
    何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

  • aki*****さん

    2019年3月11日 18:35

    特価で出していたか、値段をつけ間違えたのかはわからないが、注文確定したものを在庫があるにもかかわらず、在庫切れでキャンセルする姿勢が、店舗として信頼できないです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月12日 02:51

    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ご注文いただいたにも関わらずお売りすることが出来ず、申し訳ございませんでした。
    特価商品には数に限りがございますため、在庫切れとさせていただきました。
    (ご購入後に送信されます自動メールでは注文確定されておりません)

    ご希望に添えず申し訳ございません。
    何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

  • rin*****さん

    2019年3月9日 17:34

    迅速な対応ありがとうございました。   

  • lbd*****さん

    2019年3月7日 13:40

    注文後の対応が早く、いいなと思っていました。しかし、届いた商品に、開封しなければ確認できない箇所に欠けたところや、破れたところ等、新品と書いてあるのにそう見えない箇所がいくつかあったり、正規品のマークが入っているのに正規品と見比べると作りが違うように見えるところがあったため、確認と返品、返金の連絡を取っていますが、電話はつながらず、メール、問い合わせにも返信がありません。
    前からプレゼントしたいと思っていたものだったため、楽しみにしていたのですが、本当に残念です。
    早く返品、返金の対応をお願いしたいです

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月11日 05:37

    この度はご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

    お客様から商品不良とのご連絡をいただき、すぐに対応させていただいております。
    不良商品の返送先もお送りしており、お荷物の到着が確認でき次第
    返金のお手続きをさせていただく旨もお伝えしております。

    今一度ご確認いただければ幸いでございます。
    どうぞ宜しくお願い申し上げます。

  • sup*****さん

    2019年3月7日 09:22

    迅速な対応、丁寧な梱包、また利用したいストアです。

  • nip*****さん

    2019年3月2日 17:10

    とてもきっちりされていて良かったと思います

  • tat*****さん

    2019年3月1日 23:16

    EDECOAインバーター 12V 正弦波 1500W DC 12V 100V 110Vを購入し早速使用したところ1時間程で警報エラーが鳴り使用できなくなりましたので、購入ストアーに連絡したところ、メーカーに連絡とのことで、待っていましたが、EDECOA社は外国人の対応なので手間取っているとの事でした。まだ保証期間中ですが、対応のまずさが、最悪なので泣き寝入りになりました。購入には十分注意して下さい。

  • tok*****さん

    2019年2月23日 22:38

    迅速に対応して頂き,ありがとうございました。また,利用させて頂きます。

  • usa*****さん

    2019年2月18日 12:25

    迅速な対応でとても良かったです
    また機会がありましたらよろしくお願いします!

  • reb*****さん

    2019年2月16日 18:41

    非常に信頼出来るお方と取引出来て幸いでした。今後とも機会、ご縁が御座いましたら是非お取引等宜しくお願いいたします。

  • mka*****さん

    2019年2月16日 13:55

    特に問題はありませんでした、
    スムーズな対応でした
    よいストア様です。

  • fuk*****さん

    2019年1月29日 15:26

    商品が届いて中身を確認しましたら取り付けビスが入っていませんでした。再々電話をしてもつながらず、メールで問い合わせしても返答がありません。販売条件に開封後の返品は受け付けてないと記載がありましたが、開封せずにどうやって商品を確認するんだ!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月29日 21:21

    この度はご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

    お客様からの商品不良の件は、メールではなくお問い合わせの方で受け取っており
    ご連絡いただいてからすぐに対応させていただいております。
    代わりの商品もすでに手配済みで、不良商品の返送先もお送りしております。
    確認しましたところ、既読になっていないようですので
    ご確認いただければ幸いでございます。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • uki*****さん

    2019年1月28日 21:15

    梱包、配送、対応良かったです。又機会がありましたらまた利用したいと思います。

  • ran*****さん

    2019年1月18日 02:10

    迅速対応で梱包も丁寧ですよ。おすすめなお店です。

  • bro*****さん

    2019年1月17日 21:14

    早くていい。

    パッケージが大きくてちょっとびっくりしましたが

  • tom*****さん

    2019年1月11日 16:22

    自分の選別間違いで随分高価な買い物だった、普通に買っても1本¥1、000円はしないだろう?

  • pra*****さん

    2019年1月6日 16:50

    本日無事に商品が届きました。迅速な対応でした。

  • mgs*****さん

    2018年12月19日 20:51

    発送メールに追跡番号はあるものの、何で発送されたか書かれていなく、荷物追跡ができません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月21日 02:11

    この度は当ショップをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    発送通知にお届け方法の記載がなく、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

    こちらとしては記載があると思い込んでおりましたため、
    的確なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
    今一度、Yahoo!ショッピングへ問い合わせ、設定を見直していく所存です。

    何卒ご容赦のほど、お願い申し上げます。

  • fuk*****さん

    2018年12月15日 09:33

    コンパクトで使用するのが楽しみ
    取説が和文だったらよかった

  • shl*****さん

    2018年12月10日 20:21

    梱包、配送、対応全て良かったです。中身も満足しています。

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