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自転車 スマートジョイのストア評価

評価内訳(全4,282件)

星5 2,278件 星4 1,291件 星3 523件 星2 109件 星1 81件

ストア都合注文キャンセル率

6.03 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(342件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • kfd*****さん

    2018年1月18日 20:50

    お店の評価は★★★★★としたいところですが、違う配送業者を選んだ方が良いと思います。
    配送が非常に遅いし業者との電話のやりとりが非常に鬱陶しい。
    ちなみに発送メールから商品が届くまで6日かかりそうです。

  • dnn*****さん

    2018年1月18日 17:01

    梱包もしっかりしていて保証書にも押印されていてよかった

  • xnd*****さん

    2018年1月10日 09:00

    メールでの問い合わせやこちらの都合でお願いしたことにも丁寧に対応してくださり、大満足です。
    梱包もしっかりされていて、傷一つなく届きました。
    すぐに乗りましたが問題なしです。ただ一つだけ、左右のグリップの向きが90度くらいずれていました。でもこれは自分で直せます。
    お礼のメールにお礼のメールをしてくださるような丁寧な対応に信頼をもてるお店でした。

  • iit*****さん

    2017年12月31日 20:24

    納期も早く、電話対応もたいへんよかったです。また注文したいです。ありがとうございました。

  • fli*****さん

    2017年12月28日 10:16

    配送業者も丁寧な対応をしてくれました。2年後にもう1台いりますのでその時もまたお願い致します!

  • mom*****さん

    2017年12月26日 10:46

    自転車を購入しました。梱包は丁寧でした。12月15日の注文にも関わらず、クリスマス前に届けて頂いたことに感謝します。
    しかし、配送車業者が最悪でした。カーナビなしで、道に迷ってなかなか来ない。
    着いたら着いたで、一階引き渡しなので。と梱包された自転車をマンションのエントランスから遠く離れた道路脇で渡そうとする。こんな業者は初めてでした。

  • uru*****さん

    2017年12月24日 00:26

    包装も対応も商品もとても良かったです。
    また機会があればお願いしたいと思います。

  • rih*****さん

    2017年12月22日 14:04

    梱包はしっかりしていて良かったです。
    組み立て超下手。近所のサイクルショップで調整してもらいました。

  • ste*****さん

    2017年12月21日 22:32

    しっかり梱包して安心しました。また機会があればよろしくお願いします

  • ksj*****さん

    2017年11月27日 12:18

    盗難保険と、自転車納品を、同時に行って頂きました。
    ありがとうございます。

  • sil*****さん

    2017年11月25日 17:40

    購入後の連絡は速やかでした。発送の連絡もきちんとなされました。26インチの自転車でしたが、丁寧にダンボールとプチプチで梱包され、キズもなく配達されました。とても良いストアだと思います。また機会があれば注文したいと思います。

  • ksj*****さん

    2017年11月18日 12:15

    ショップが、起因か?分かりませんが、改善要望です。
    自転車のサイズと、身長の関係が、
    楽天の様に表になっておらず、分かり難い。不親切。

    結果、一番大きいサイズを発注してしまった。

    また、手配状況が、アマゾンと比較して分かり難くい。
    発送手配状況不明のまま、配送準備完了後のサイズ変更依頼となった為、応じてもらえ無かった。

    とても不愉快な思いをしました。

    (星3と評価しました)

    ksj*****さん

    2017年11月29日 00:34

    サドルの高さを調整したら、快適に走れるようになりました。
    結果オーライです!

    (星4と評価しました)

    ksj*****さん

    2017年11月29日 01:16

    梱包は、綺麗で、荷ほどきもそれ程簡単。
    梱包をほのまま、乗れるのが、良かったです。

    (星4と評価しました)

    ksj*****さん

    2017年11月29日 01:16

    梱包は、綺麗で、荷ほどきもそれ程簡単。
    梱包をほのまま、乗れるのが、良かったです。

    (星4と評価しました)

  • res*****さん

    2017年11月16日 14:24

    商品届きました。支払い方法に変更がありましたが、迅速に対応していただけたので思っていたよりも早く受け取ることができ、感謝しております。 今回はありがとうございました。

  • mug*****さん

    2017年11月11日 19:16

    丁寧に梱包されていて、
    非常に良いお店だと思います。

  • kik*****さん

    2017年11月4日 17:25

    頼んだものが大きいのでやっぱり時間はかかる様です。が「発送しました」のメールが一件来ただけ。しかも配送業者にすべて丸投げなのか、配送番号の連絡もなし。配送番号が分からない為、今どこに商品があるのかわからない。この様な事は初めてだったため、詐欺にあっちゃったかなあとやきもきしました。さいわい配送業者がしっかり連絡をとってくれたため、無事商品は届きました。配送業者様ありがとうございました。

  • ryu*****さん

    2017年10月31日 01:11

    梱包、配送は良かったです。出荷までに一週間から10日ほど掛かり、出荷予定もよく分からなかったことでふつうにさせてもらいました。

  • zet*****さん

    2017年10月22日 12:23

    とても丁寧に対応して頂きました。メールや問い合わせの返信レスポンスも非常に良く、安心できます。
    これから購入を考えておられる方にはぜひオススメしたいショップです。

  • grf*****さん

    2017年10月14日 12:33

    母用の電動アシスト付三輪車を購入、ネットでの購入に不安もありましたが注文後の納期案内や配達日当日の連絡もあり問題ありませんでした。梱包もよく完全組立のうえバッテリーもフル充電済みの即乗れる状態で届きました。当方到着まで9日程かかりましたが案内納期内でしたので不満はありません。到着後の防犯登録にも迅速丁寧に対応してもらいましたのでとても信頼できるストアだと思います。

  • dra*****さん

    2017年10月11日 22:45

    丁寧な梱包ありがとうございました

  • san*****さん

    2017年10月9日 16:14

    ・注文してから、1週間たちます。まだ届きません。
    ・店(スマートジョイ)は商品を専属の運送屋へ発送したと、言うけれど、運送屋から何日に配達しますなどの連絡は一切ない。
    ・商品を楽しみに注文したのだけれど、その期待が大きい分、対応が遅く・悪いと怒りに変わってしまう。

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