自転車 スマートジョイのレビュー

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総合評価

4.29

4,621

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

私の場合は、近場で買おうが遠くで買おうが、特に問題ありません。安く購入できました。ありがとうございました。 ※段ボール梱包もしっかりしています、ご安心ください。

利用している配達業者近物レックスの対応が悪いですのでこのような評価となりました。 近物レックスは何の連絡もなく一度配達したようですが、不在だったので持ち帰ったらしいですが、 不在票も入っておらず、電話もまったく来なかったです。 しかも、商品が届いていないのに配達完了にしていました。こちらから近物レックスに電話をして再度配達してもらいましたが時間指定ができないのは驚きました。 また配達するだけで自転車の状態を確認してからの受け渡しもされませんでした。 このような杜撰な配達業者を利用している以上、メールでの対応しかしない売り主の評価も低くなります。

yos*****さん

凄くしっかりした梱包がなされており、運送傷とか気にする必要もないくらい丁寧ですが、その分ダンボール取るのは大変でした。配送指定曜日に運送会社から事前連絡もありとても安心できる取引ができました。安く買えてこの対応なので言うことないと思います。

go4*****さん

こちらのお店は100点です! かごプレゼントも嘘偽りなし。しっかり純正のアタッチメントと、純正のかご。 梱包も厳重で文句なし。 お店のせいで無いのに、かごの入荷が遅れていて、納期遅れの説明もしっかり連絡いただきました。 値段がこんなに良心的で、対応も素晴らしい。 また機会があったら、絶対利用します。友人知人にも文句なく勧められるお店です。 ありがとうございました。

wtz*****さん

営業日をどう考えても3日は遅延してるのに、いくら待っても発送の連絡が無く こちらから問い合わせたら「一日おくれてもうしわけありません、あす発送いたします」との返信があったが 一日? え? 注文から配達されるまで16日かかりました。 それと大阪への配達だと手配の宅配の業者も良くははない、事前に連絡があるとショップから聞いていたのに アポ無しで来て不在表を置いてく、再配達を頼むと日にち指定はできるが 時間指定、午前か午後かも指定できない。

zav*****さん

記載の仕方が悪いのにも関わらず、対応や後付けばかりでこちらが悪かったですとは一言も言わない。 問い合わせに対しても遅く、都度指摘しても謝罪が一言もない。高い買い物なので、やめた方がいい。 トラブルになった時の対応が悪すぎる。

迅速丁寧な対応で、安心して購入出来ました。 梱包もしっかり完璧で、綺麗な自転車が届きました。 6/2の悪天候の中、発送して頂き、お手数お掛けしました。 また機会があれば、購入したいお店です。 ありがとうございました。

tak*****さん

迅速丁寧な対応でまたの機会にはこのショップで購入しようと思います。

k_s*****さん

迅速な対応と厳重な梱包で届きました。 いい自転車を安く購入できて良かったです。 これから大切に使います。 ありがとうございました。

梱包は、丁寧でした。 価格もどこよりも安かったです。問い合わせも 早く返事くれました。とても満足です。

whi*****さん

マットアイボリーが売り切れなのでマットホワイトにカラー変更をして頂きましたが、スムーズに対応して頂いたので良かったです。しっかりと梱包されて届きました。 ありがとうございました。

kus*****さん

品物は問題なく届きましたが、発送まで時間がかかり過ぎ。こちらから問い合わせしたら発送になりました。初めからすぐに発送して欲しいです。

oim*****さん

商品を送る送るといいながら細かいところに因縁をつけ続け全く送ってこず非礼な時間稼ぎばかりする最悪なショップですのでお勧めできません! しかも人の上げ足ばかり取りながらメールを書いている担当者の名前を一切かかず自転車スマートジョイですでごまそうとするかなりいい加減で悪質な態度だけ大きな販売者です。このまま担当者の名前を伝えずいい加減な対応で時間稼ぎする場合は訴えることも辞しませんので!

sfw*****さん

夫婦で還暦祝いで2台別々のYahooカードで7月に決済したにも関わらず、2台とも自転車を手に入れるまで3ヶ月以上かかり、Yahooカード支払いもカード会社とショップの連携が取れていないので連絡費用、時間の負担が多くかかり大変迷惑でした。損害も補填してもらうことなくあまりいい気分ではありませんでした。2人で自転車で楽しみにしていたツーリングもだいなしでした。

oka*****さん

商品の在庫もなく、取り寄せもできない商品を掲載し販売されてます。 早く手元に欲しくて注文したのに、残念でなりません。 商品管理に万全を期してもらいたいです。

run*****さん

6月5日に注文したのですが、受注メールを貰ったっきりです。部品が不足しているから日数がかかると言っても、今どのような状態か一度メールをくれても良いと思うのですが・・・とても暑くなってきたので自転車が無いときついのです。

息子に頼まれて6月5日に注文、部品不足で予約になってました。1か月くらい掛かりそう?と、待ってましたが7月に入っても何の連絡も無いので問い合わせしたら直ぐ発送してくれました。休日発送はしないというのと、息子の住むアパートの周囲は道幅が狭いので実家の方へ配送の手配をお願いしました。なんと軽トラックでの配達でした。これなら日にち指定してアパートで待ってても良かったです。

myc*****さん

メッセージにも直ぐに返事を下さり、連絡後の発送も早く対応していただきました。 商品も凄く可愛くて大満足です!