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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

Jolijolieのストア評価

評価内訳(全10件)

星5 8件 星4 0件 星3 0件 星2 1件 星1 1件

ストア都合注文キャンセル率

7.02 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(10件中1〜10件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • wak*****さん

    2020年9月20日 09:47

    9万5千円のカーナビを注文したが、注文後に商品ページに記載漏れがあったとメールあり、【中古未使用 外箱開封済み 外箱ダメージあり】ですがそのまま発送して良いか、と。新品を求めているこちらとしては良い訳がない。まして、「検品の為、開封して動作確認をした」と。これを商品ページに記載しなかったなんてますます怪しい。
    連絡のメールには責任者の名前も無い。注文のキャンセルとストアに誠意が感じられないと返信すると翌日にキャンセル手続きはされたが、返答や謝罪などの事後対応は一切ないまま。
    5000円offのクーポン利用も無駄になり、値打ちに買えるチャンスを逃して非常に損した気分。
    このストアは顧客対応が全くできていない。ヤフオクのユーザー出品者の方がよっぽど信頼できると思った。クレームなどの対応をしない店が良い店である訳がない。皆さんこのストアは利用しない方がいいですよ。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年9月20日 11:30

    この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。掲載商品は並行販売されておりましたため、ご購入いただいたタイミングでは在庫が無くなってしまったことが原因となります。記載漏れではなく、何とか対応させていただこうと新品未使用品(検品のため開封済み)商品であれば在庫がございましたのでご案内させていただいたのですが誤解を招く結果となってしまいました。キャンセル手続きや謝罪のご連絡は適時行わせていただいておりましたが、今後もスタッフ一度改めて周知させていただきます。誠に申し訳ございませんでした。

  • car*****さん

    2020年9月17日 19:56

    対応も良く、確実な取引できました。
    問題ありません。

  • non*****さん

    2020年8月28日 20:22

    迅速かつ丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。

  • coc*****さん

    2020年7月31日 17:08

    迅速、丁寧なご対応いただきありがとうございます。 また、ぜひ宜しくお願い致します.

  • ken*****さん

    2020年7月29日 21:22

    迅速な対応ありがとうございました。
    満足しています。
    また機会があればたのみたいと思います。

  • kaz*****さん

    2020年7月25日 09:22

    注文してから発送まで、とても早くて助かりました!お店で購入するよりかなりお得な金額で購入出来た事も嬉しかったです。
    リピ決定です!!

  • sum*****さん

    2020年7月10日 23:11

    対応が早く、梱包もしっかりされており、良いお店です。注文して4日で品物が到着しましたが、注文時のメールがなかったので、少し心配しました。注文時のお礼の通知をすればもっともっと良いと思います。ありがとうございました。

  • dqb*****さん

    2020年6月6日 11:54

    迅速な対応ありがとうございます。また機会あれば、よろしくお願いします。

  • non*****さん

    2020年5月30日 18:06

    1点ずつ小袋にわかれていて、きちんと梱包されていました。
    注文してからすぐに商品も届きました。

  • yfy*****さん

    2020年5月7日 08:05

    キャンセルされたので、星2個の評価としました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月7日 11:49

    評価をご投稿いただきありがとうございます。
    現在、新型コロナウイルス感染拡大等の影響に伴い、一部の商品で在庫切れなどが発生しております。
    この度はご不便、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
    またのご来店をお待ちしております。

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