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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ダイワサイクル オンラインストアのストア評価

評価内訳(全2,110件)

星5 1,230件 星4 490件 星3 251件 星2 65件 星1 74件

ストア都合注文キャンセル率

0.79 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(402件中21〜40件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • sor*****さん

    2020年2月29日 23:41

    店舗受け取りでしたので梱包などはわかりませんが、まずネット価格が高評価!さらに納車時の整備も丁寧に行ってもらえるなど、利用して良かったです!
    次回購入時も利用したいと思います!

  • kat*****さん

    2020年2月18日 21:17

    お客さんを馬鹿にした商売をしている。もう二度とこの店で買おうとは思わない。

  • smr*****さん

    2020年2月4日 17:14

    スムーズな対応、取り引きに感謝いたします。
    また、機会がございましたら宜しくお願い致します。

  • com*****さん

    2020年1月31日 17:54

    商品届きました!
    迅速、丁寧な対応、感謝しております。
    また、ご縁がありましたら、どうぞ、よろしくお願い致します。

  • qhb*****さん

    2020年1月27日 13:35

    全く問題ありません。安心してお願い出来るショップです。今後も利用します。

  • ith*****さん

    2020年1月26日 16:45

    連絡対応スムーズで良かったです。
    店舗受け取りだったので、何から何までお世話して頂きました。ありがとうございました。

  • yui*****さん

    2020年1月21日 01:12

    手元に来るまでの時間が2週間以上掛る上こちらから問い合わせしないと納期の連絡が来ず本当に届くのか?不安しか無くネットストアーで買った事を後悔しました。とりあえず受け取りの店舗の対応が良かったので次は店舗で購入します。

  • zin*****さん

    2020年1月20日 10:38

    年末年始の休業中に注文しましたが、
    きちんとした対応で、その後も安心して
    商品を待つことができました。

  • tom*****さん

    2020年1月11日 22:58

    受け取り時に自転車の取り扱い方法やサポートのことなど、きちんと説明してくれたので安心しました。

  • shi*****さん

    2020年1月10日 19:47

    店頭受取ですが、オンラインで注文したものはメーカーに発注してからになるみたいで日にちはかかりましたが、ポイント還元率を考え、店頭ではなくオンラインで注文しました。入荷の大まかな時期も入荷したときもメールで連絡がありましたので安心しました。
    受取店舗の方はほんと丁寧です。フル充電してくださっていたり、いろんなことを細かく丁寧に説明してくださいました。以前に子供の自転車もこちらの店頭で購入し、印象は良かったので、やっぱり正解でした!次に購入するときもこちらを利用させていただきたいと思える店舗です!

  • mor*****さん

    2020年1月1日 13:39

    梱包は非常に良かったが、入荷が遅かったのが残念だった。

  • mic*****さん

    2019年12月31日 16:44

    予定の日にち内でも、少し早めに届きましたので五つ星にしました。スムーズな対応だったと思います。梱包は普通だと思います。

  • mur*****さん

    2019年12月25日 22:22

    注文した商品カラーと違うカラーが届きました。ブルーを注文したのにレッドが届きました。
    しかもクリスマスプレゼントのため25日まで開封せずに楽しみにしていたのに 当日にがっかりさせられるとは・・・
    商品代+送料3685円も払ったのに、、、期待はずれの結果とは、、、 客をなめとるわ(笑)

    (星1と評価しました)

    mur*****さん

    2019年12月30日 00:37

    別色商品を納品していることを伝えると迅速に対応してくださいました。
    こちらの注文した商品をその日に再配送してくださいました。
    正直、再送料(往復分)等を含めるとダイワさんに利益はなかったと思いますが 客の信頼を得たのは確かです。
    まさに、「損して得(徳)をえる」とは この事だと感じました。
     勉強させていただきました。m(ーー)m
    本コメント以前のコメントは開封時の感情も入ってしまってたので あれはなし。
    購入検討のみなさん。安心してダイワサイクルさんで購入していただきたい。

    (星5と評価しました)

  • zxy*****さん

    2019年12月21日 18:17

    梱包も丁寧で発送も連絡があったので助かりました

  • nou*****さん

    2019年12月20日 20:51

    店舗での引渡しでしたが、分からないことなどきっちりと説明してもらい、非常にいい対応でしたので、今後のアフターサービスにも期待しています。

  • hjy*****さん

    2019年12月19日 15:07

    取り寄せ商品なため日にちがかかりましたが、サイズはピッタリ
    強度も問題ありません

  • bam*****さん

    2019年12月4日 20:40

    まず、土日休みは理解出来ますが、手元に無い物を在庫有りと表示するのは大問題です。昔、裁判好きな某会社の社長ならば訴えられてはいるかと思われます。前置きはそれまで。 
    土曜夜注文、2日後に納期回答待ちメールが有り、わかり次第連絡。その次の日、注文確定メールが有り、お渡し可能日はこのメールから1、2週間程度と、原則メーカー商品取り寄せと書いて有りました。で、痺れを切らして2週間が来る頃にネット店に電話をしたら、電話をした日に受け取れると言われて、確かに2週間以内ですが、受け取れる前日以前に連絡が欲しかったです。長くはなりましたが、ポイントが欲しくて気長に待てる人向きです。

  • ys2*****さん

    2019年11月29日 18:22

    迅速で丁寧な対応で良い買い物が出来ました。
    ありがとうございました。

  • mai*****さん

    2019年11月27日 11:46

    購入後二日目に店舗受取不可・古い自転車の処分不可との案内がありました。
    送料を支払って配送してもらう事を了承したところで、平日は仕事をしている身としては日時指定できない配送では受け取る事ができません。
    なぜ店舗受取が出来ないのか理由はわかりませんが、ポイントアップ日などのタイミングを見計らって購入しただけに残念ですが諦めるしかありません。

    私も仕事でYahoo!ショッピングに出店しているSEですが、お客さんが何を求めているかを理解し、もう少し丁寧に案内してみてはどうかと思う文面でした。
    辛口になりますが、立派なWEBページの割に通信販売に関してはあまりにも未熟です。

  • koo*****さん

    2019年11月25日 17:13

    注文後1~2週間後になりますとアバウトな連絡が来ていきなりメールで店頭に入荷したから7日以内に取りに来いと。
    チョット横柄じゃないですかね。
    店頭に取りに行ったら保険やらなんやらのサービス説明を永遠に聞かされサービス自体は良かったので加入し受け取って帰ろうと思ったら今度はパンク修理剤のセールストークが始まりました。
    丁重にお断りして帰る際はありがとうございますのひと言もない店舗でした。ららぽーと新三郷に入っている店舗です。