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JENNIE&ALICEのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.3112件の評価)

評価内訳

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注文について

注文キャンセル発生率
0.68

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:112 件中 1 20

評価日時:2017年10月18日 12:24

注文から2週間過ぎても配送されず、いつ品物が届くのか不安でした。
また、皆さんのコメント通り、ワンピースの紐が長く 縫製も雑で 半額になったこの値段でも高いと感じました。

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評価日時:2017年10月01日 07:57

4点と評価しました

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評価日時:2017年09月24日 01:25

便利だと思う。これできちんと届けば信頼も増します。

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評価日時:2017年09月22日 11:07

丁寧な梱包でした 商品も良い物ですね 安心して購入できそうです ありがとうございます これからもよろしくお願いします

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評価日時:2017年09月21日 22:20

全てにおいて完璧でした

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評価日時:2017年09月20日 23:55

5点と評価しました

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評価日時:2017年09月17日 14:15

5点と評価しました

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評価日時:2017年09月16日 12:56

商品がもう少し早く届くといいですね。
対応は全て普通。

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評価日時:2017年09月16日 03:03

4点と評価しました

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評価日時:2017年09月14日 18:45

こちらのお店のワンピースが大好きです。

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評価日時:2017年09月14日 12:21

ブラウスとスカートを頼みましたが、ブラウスだけ届いてるよスカートが、きませんでした。商品届き次第送りますとの事で待ってましたが、一向に連絡もないまま20日ほど過ぎたので、問い合わせしたら、欠品で出荷できないとの事です。対応悪すぎ!

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  • 返信
    JENNIE&ALICEさんからの返信 2017年09月14日 14:22
    この度は商品が欠品してしまいました事深くお詫び申し上げます。
    御注文承諾メールを2017年8月28日 9:57頃にご連絡させて頂き、
    その後、2017年8月31日 11:17頃に、ブラウスの入荷とスカートの品切れのご連絡をさせて頂いておりましたが、ご確認頂けておりませんでしょうか?
    スカートをお届する事ができず誠に申し訳ございませんでした。

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評価日時:2017年09月12日 13:04

5点と評価しました

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  • 返信
    JENNIE&ALICEさんからの返信 2017年09月14日 14:23
    この度は、ご購入・ご評価いただきありがとうございます。
    ご注文いただきました商品は、お届け後、いかがでしょうか?
    また何か、お気づきの点やご要望などございます場合は
    どうぞお気軽にいつでもお問い合わせくださいませ。

    今後も、より一層、お客様にご納得・ご満足いただける身近な店舗として
    サービスの徹底、豊富な商品ラインナップ、迅速な発送、丁寧な梱包を心掛けてまいります。
    春夏の最新作が今後も続々と入荷予定でございますので
    また、何かご必要、お探しの際には当店へのお立ち寄りを社員一同お待ちしております。
    今後ともよろしくお願いいたします。

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評価日時:2017年09月10日 12:49

シンプルタイトワンピースが、いっぱいですごく楽しませて頂いております。空輸に時間がかかるのは、仕方ない事なので、私は気になりません。ただ、黒と白だけ等、色のバリエーションが少ないのでせっかくデザインが気に入っても‥の場合があって残念です。
黒だと喪服と間違えられそうだし、白だと汚れや黄ばみが気になります。
紺や濃い紫なら、購入したかった物はありますし、白ではなくて、スカイブルーやライトグレーなら、キレイで安心感もあります。
リーズナブルなのが、とても有り難いですが、特に黒は、生地のレベルが露わになるので、リーズナブルの棚とプチゴージャスな棚を分けると購入する側も、実物に対する乖離がなくて良いのでは‥と思います。
とてもとてもお気に入りストアさんに出会えて嬉しいです!

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  • 返信
    JENNIE&ALICEさんからの返信 2017年09月14日 14:24
    この度は、ご購入・ご評価いただきありがとうございます。
    ご注文いただきました商品は、お届け後、いかがでしょうか?
    また何か、お気づきの点やご要望などございます場合は
    どうぞお気軽にいつでもお問い合わせくださいませ。

    今後も、より一層、お客様にご納得・ご満足いただける身近な店舗として
    サービスの徹底、豊富な商品ラインナップ、迅速な発送、丁寧な梱包を心掛けてまいります。
    春夏の最新作が今後も続々と入荷予定でございますので
    また、何かご必要、お探しの際には当店へのお立ち寄りを社員一同お待ちしております。
    今後ともよろしくお願いいたします。

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評価日時:2017年09月04日 00:49

海外発注商品のため、半月程度はかかるかと思っていましたが、10日程度で届きました。ありがとうございます。
商品は一つ一つビニール袋に詰められており、丁寧でした。
こちらのお店は商品の写真もさることながら、モデルさんもきれいで商品の写真を見ているだけでも素敵だなといつも思って拝見させていただいています。
サイトにはサイズ交換は1回だけなら送料客負担で応じるとありましたが、納品書には客都合による返品交換は一切受けないとありました。通販はサイズ感や生地感が掴みにくいです。せっかくサイトには1回だけの交換を明記してあるので、納品書もそのように変更し、裏面でもいいので返品交換用の様式と手順を書いていただきたいです。

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  • 返信
    JENNIE&ALICEさんからの返信 2017年09月14日 14:24
    この度は、ご購入・ご評価いただきありがとうございます。
    ご注文いただきました商品は、お届け後、いかがでしょうか?
    また何か、お気づきの点やご要望などございます場合は
    どうぞお気軽にいつでもお問い合わせくださいませ。

    今後も、より一層、お客様にご納得・ご満足いただける身近な店舗として
    サービスの徹底、豊富な商品ラインナップ、迅速な発送、丁寧な梱包を心掛けてまいります。
    春夏の最新作が今後も続々と入荷予定でございますので
    また、何かご必要、お探しの際には当店へのお立ち寄りを社員一同お待ちしております。
    今後ともよろしくお願いいたします。

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評価日時:2017年09月02日 16:48

対応良く、早い発送です、ありがとうございました。

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  • 返信
    JENNIE&ALICEさんからの返信 2017年09月14日 14:24
    この度は、ご購入・ご評価いただきありがとうございます。
    ご注文いただきました商品は、お届け後、いかがでしょうか?
    また何か、お気づきの点やご要望などございます場合は
    どうぞお気軽にいつでもお問い合わせくださいませ。

    今後も、より一層、お客様にご納得・ご満足いただける身近な店舗として
    サービスの徹底、豊富な商品ラインナップ、迅速な発送、丁寧な梱包を心掛けてまいります。
    春夏の最新作が今後も続々と入荷予定でございますので
    また、何かご必要、お探しの際には当店へのお立ち寄りを社員一同お待ちしております。
    今後ともよろしくお願いいたします。

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評価日時:2017年08月31日 19:23

5点と評価しました

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評価日時:2017年08月31日 16:40

5点と評価しました

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評価日時:2017年08月28日 22:29

5点と評価しました

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評価日時:2017年08月25日 08:39

プレゼントでしたが、簡易包装でしたのでプレゼント用のオプションも有料で構わないので欲しいと思いました。
バレたくなかったので宅配営業所留めに変更していただきましたが、きちんと対応いただけました。
注文から到着まで結構時間がかかったので、本当に渡したかったタイミングには間に合わなかったのですが、それでも良いものが届いて喜んでもらえたのでよかったです。

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評価日時:2017年08月24日 21:07

3点と評価しました

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