ジャックロードのレビュー

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総合評価

4.40

3,521

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

eig*****さん

2回目購入させて頂きましたが、2回目も親切、迅速に ご対応頂き誠に感謝しております。 毎日の様にジャックロードさんの時計を眺めてるので、 またお世話になるかと思いますので、よろしくお願い 致します。

ストアからの返信

平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ぜひともメンテナンスをしながら末永くご愛用いただけますと幸いでございます。 また、当店のサービスにご満足いただけたとのことで私共も大変嬉しく存じます。 ご使用の上でご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 またのご利用をお待ちしております。

oig*****さん

対応が非常に早く、梱包も丁寧です。 機会があれば、また利用します。

ストアからの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいお言葉をいただき光栄でございます。当店のサービスにご満足いただけたとのことで私どもも大変嬉しく存じます。 他のジュエリーや腕時計の購入をご検討の際にも、当店をご利用いただけましたら幸いです。 またのご利用をお待ちしております。

kaz*****さん

本日商品が無事に到着致しました。 商品も中古品ということもありどんな商品が届くかと気にしていましたが、非常に綺麗な商品でした! この度は本当にありがとうございましたm(_ _)m

ストアからの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 実物を見ずに購入するのはご不安だったかと存じますが、お届けした商品につきまして、お気に召していただけたようで幸いです。 当店の中古商品は外装の傷を念入りに点検し、工房にて洗浄や可能な限りのポリッシュを行い店頭にお出ししております。 状態にもご満足いただけまして何よりでございます。 ご使用の上でご不明な点や不具合などが生じましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 またのご利用をお待ちしております。

対応もよく発送も早く非常に良いお店でと思います。

ストアからの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 嬉しいお言葉をいただき光栄でございます。当店のサービスにご満足いただけたとのことで私どもも大変嬉しく存じます。 ご使用の上でご不明な点や不具合などが生じましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。 またのご利用をお待ちしております。

7月31日(月)午前に注文、配達時間帯を指定して、翌々日である本日8/2(水)午後に商品を無事に受け取りました。的確な商品発送の対応ありがとうございました。商品の梱包は高額商品と言うこともあり、エアークッションや緩衝材がしっかりと施されて、商品自体や紙外箱・化粧箱・取扱説明書・国際保証カードなど付属品の不足・不備は、まったく無かったです。これからも気になる商品が、他ショップより安く販売されている機会があれば、再び利用したいと思います。

ストアからの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お届けした商品につきましてお気に召していただけたようで何よりでございます。 また、嬉しいお言葉をいただき光栄でございます。当店のサービスにご満足いただけたとのことで私どもも大変嬉しく存じます。 ご使用の上でご不明な点や不具合などが生じましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。 またのご利用をお待ちしております。

tha*****さん

この度はどうもありがとうございました。また、機会がありましたらよろしくお願いします。

ストアからの返信

この度はジャックロードをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お届けした商品はいかがでしたでしょうか。 ご使用の上でご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう引き続き研鑽を積んでまいります。 今後ともジャックロードをよろしくお願いいたします。

ama*****さん

お店の方の対応がとても親切丁寧で高額なお品物も安心して 購入する事ができました。

ストアからの返信

この度はジャックロードをご利用いただき、誠にありがとうございます。 高額品を実物を見ることなく購入されるのは大変不安だったかと存じますが、お届けした商品につきましてお気に召していただけたようで幸いです。 ご使用の上でご不明な点ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう引き続き研鑽を積んでまいります。 今後ともジャックロードをよろしくお願いいたします。

dri*****さん

商品注文から到着までが早く、商品共にケースもとても良い感じであり次回も喜平を購入する際、貴店を利用したいと思います。

ストアからの返信

この度はジャックロードをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お届けした商品につきましてお気に召していただけたようで何よりです。 他のジュエリーや腕時計の購入をご検討の際にも、当店をご利用いただけましたら幸いです。 ご使用の上でご不明な点ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう引き続き研鑽を積んでまいります。 今後ともジャックロードをよろしくお願いいたします。

商品はもちろん新品ですが、初期不良による傷やくすみなど全くありませんでした。百貨店で買おうと思っているうちに半年で30万近くメーカー定価が上がってしまい躊躇しておりましたが、ジャックロードさんで納得の価格で購入できました。次ぎも価格差が大きい新品を購入したいと思います。

ストアからの返信

この度はジャックロードをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お届けした商品につきましてお気に召していただけたようで幸いです。 また、ご納得の価格でご購入いただけてなによりでございます。 ご使用の上でご不明な点ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう引き続き研鑽を積んでまいります。 今後ともジャックロードをよろしくお願いいたします。

mpk*****さん

注文してすぐ届きました。確認メールもきちんとしていて、梱包もキレイにされて送られてきました。 高額だったけど、色々調べてきちんとしていると思ったので安心して購入しました。

ストアからの返信

この度はジャックロードをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいお言葉をいただき光栄でございます。当店のサービスにご満足いただけたとのことで私どもも大変嬉しく存じます。 ご使用の上でご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう引き続き研鑽を積んでまいります。 今後ともジャックロードをよろしくお願いいたします。

nis*****さん

良い点。梱包も配送も完璧で良かったです。価格も安かったので良かったと思います。気になった点。検品されて出荷されたと思いますが、竜頭のギザギザの部分に汚れがありました。並行商品の認識が足りないのでわかりませんが、保証書表記が半年ほど前でした。新品表記だったので新品?だと思いますが、新古品もしくは新品展示品?表記の方が理解しやすかったと思います。個人的にはどちら表記でも買っていたと思うので、星評価は下げずにしていますが、理解できない人もいるかもしれません。商品は非常に良いものだったので、また欲しい物があれば買いたいと思います。

ストアからの返信

この度はジャックロードをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お届けした商品に汚れがあったとの事、誠に申し訳ございません。 商品入荷時の検品や出荷時の動作確認など、スタッフの手が触れてしまった場合には 必ず綺麗な状態に戻してから梱包する事とし、出荷時の検品には細心の注意を払うよう努めておりますが お客様にご迷惑をお掛けする結果となってしまいました。 誠に申し訳ございません。 お客様よりいただきましたご指摘は従業員一同真摯に受け止め、 より一層検品に注力をするとともに、サービスの向上に努めて参ります。 何卒よろしくお願いいたします。 お届けした商品はお気に召していただけましたようで安心致しました。 また、大変ありがたいお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。 この度はジャックロードをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今後とも当店をご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

uew*****さん

以前、腕時計を購入したことがあります。今回は愛用の小銭入れが破損してきたため、同じタイプの物を探していましたら、取扱されてましたので、購入させて頂きました。相変わらずの素早い対応で安心して購入できました。

ストアからの返信

この度はジャックロードをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいお言葉をいただき光栄でございます。当店のサービスにご満足いただけたとのことで私どもも大変嬉しく存じます。 ご使用の上でご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう引き続き研鑽を積んでまいります。 今後ともジャックロードをよろしくお願いいたします。

lxg*****さん

商品到着しました。 新品とのことで購入しました。 傷などはなく綺麗な状態でしたが、クリップの耳に当たる部分にカスのようなものが付着していました。 明らかに使用された痕跡が残っていてとても新品とは言い難い状態でした。 ひどい汚れではなかったのでこのまま使用します。 ありがとうございました。

ストアからの返信

この度はジャックロードをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にお届けした商品は間違いなく新品の品でございます。 出荷時の検品には細心の注意を払っておりますが、 お客様にご迷惑をお掛けする結果となってしまいました。 誠に申し訳ございません。 今後はこのような事の無いよう、より一層検品に注力をするとともに、 お客様に安心してお買い物をいただける店舗づくりを目指し、 改善に努めて参ります。 この度は大変ご迷惑をお掛けいたしました。 今後ともジャックロードをよろしくお願いいたします。

年末にも関わらず迅速かつ、丁寧な対応をしていただき、気持ちよく買い物ができました。ありがとうございました。

ストアからの返信

この度はジャックロードをご利用いただき、誠にありがとうございます。 嬉しいお言葉をいただき光栄でございます。 ご使用の上でご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう引き続き研鑽を積んでまいります。 今後ともジャックロードをよろしくお願いいたします。

kdc*****さん

商品受け取りました。 迅速丁寧な対応ありがとうございました。

ストアからの返信

この度はジャックロードをご利用いただき、誠にありがとうございます。 嬉しいお言葉をいただき光栄でございます。 ご使用の上でご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう引き続き研鑽を積んでまいります。 今後ともジャックロードをよろしくお願いいたします。

ker*****さん

中古の時計を購入させていただきましたが、程度の説明は正確でしたし、質問に対する回答も丁重かつ迅速でした。 とても信頼できるストア様です。

ストアからの返信

この度はジャックロードをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいお言葉をいただき光栄でございます。当店のサービスにご満足いただけたとのことで私どもも大変嬉しく存じます。 ご使用の上でご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう引き続き研鑽を積んでまいります。 今後ともジャックロードをよろしくお願いいたします。

yot*****さん

注文から商品到着まで問題なく安心していられました。 電話での対応も丁寧で信頼できるお店だと思いました。 また機会がありましたら、その時はまたよろしくお願いします。

ストアからの返信

この度はジャックロードをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいお言葉をいただき光栄でございます。当店のサービスにご満足いただけたとのことで私どもも大変嬉しく存じます。 ご使用の上でご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう引き続き研鑽を積んでまいります。 今後ともジャックロードをよろしくお願いいたします。

snk*****さん

商品到着は、営業日3日〜5日となっていましたが、注文するとメーカー確認後の発送とのこと。注文からの発注との注釈なし。在庫あるのがふつうでは?しまいには、在庫がなかったとのことで、一方的にキャンセルの連絡。ちょっと酷すぎませんか!信頼のショップさんだけに残念です。本当に残念です。

ストアからの返信

この度はジャックロードをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にはご注文商品の在庫切れでご迷惑をお掛けいたしました。 ご注文の品はお取り寄せである旨、記載をさせていただいておりましたが 分かりづらく申し訳ございませんでした。 セイコー様でも在庫を切らしていたとの事で、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。 またのご利用をいただける機会がございましたら、再度在庫を確認の上、出来る限りの手配を致します。 何卒よろしくお願いいたします。 この度はジャックロードをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

bee*****さん

非常に迅速な発送でした。商品の状態にも問題なく満足しています。 大きなストアということもあり、信用問題については言うことなしです。

ストアからの返信

この度はジャックロードをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お届けした商品につきましてお気に召していただけたようで幸いです。 また、嬉しいお言葉をいただき大変光栄に存じます。 スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう引き続き研鑽を積んでまいります。 今後ともジャックロードをよろしくお願いいたします。

css*****さん

梱包も対応も発送も問題ありませんでした。 支払い方法を変更するためにキャンセルしたいとの問い合わせをした際、すぐに対応してもらえてスムーズに買い物ができました。

ストアからの返信

この度はジャックロードをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいお言葉をいただき光栄でございます。当店のサービスにご満足いただけたとのことで私どもも大変嬉しく存じます。 ご使用の上でご不明な点ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう引き続き研鑽を積んでまいります。 今後ともジャックロードをよろしくお願いいたします。