伊豆の味徳造丸のレビュー

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総合評価

4.70

200

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

rei*****さん

翌日または翌営業日までに発送となっている商品を日曜日に購入しました。 金曜日に欲しかったのですが、水曜日になっても出荷の連絡がなかったので、水曜の朝、出荷がいつになるのか、金曜日には届けて欲しい旨、問い合わせのメッセージを送りました。 水曜日(12/9)に商品情報を再度確認したら翌日または翌営業日(〜12/11までに発送)となっていましたが、日曜日に頼んだ商品はその前に発送できているんでしょうか? 水曜日、1日待ちましたが返信はなく、木曜日(今日)になっても返信がありません。 問い合わせのコールセンター?に何度か電話をしましたが、誰も出ません。 遅れるにしても、何かしらの連絡をするべきだし、商品が間に合うか間に合わないかで、こちらの都合も変わるんです。 今までネット通販は長くやってきましたが、こんなにひどいと思ったのは初めてです。 レビューで悪い評価をつけたのも初めてです。 他の方のレビューを見てもあまり悪い評価がないので、どういう事なのか、本当に理解できません。 早く返事を下さい。

wxt*****さん

先月こちらの商品を購入させていただき、商品到着しました。 そして決済も完了しています、 その後、キャンセル処理して申し訳ないとメールがあり、もう一度注文してくださいと 連絡がありました。 取引が履行されてるので、しばらくしてからお願いするつもりです。 ただ今回ポイントが付かなかったのが残念です。