Italyoftamaiのレビュー

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総合評価

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

支払いの段階で地金や石の仕入れ価格が高騰していると、更に追加料金が発生する場合があるようです。 メールにて価格が上がる旨の伺いは届きますが、それなら最初から定価ではなく「時価」にすべき。 ショップの対応は早くて丁寧でしたので、納得された方は気持ちよくお買い物できるかと思います。

ストアからの返信

このたびは数あるショップの中から当店を選んでいただきまして本当にありがとうございます! システム上、時価表示ができない為ご心配・ご不安をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 オーダージュエリーにつきましては、表示価格は基本料金であり、ご指摘のとおり、ご注文時の地金の価格やお選びになる宝石の種類によって追加料金が発生する場合がございます。 できるだけ表示価格と差異がおこらないように見直しはしておりますが、地金の変動が激しい為なかなか対応が難しく、お客様にはご不便をおかけしているところです。 オーダージュエリーをご希望のお客様には、お客様の満足がいくお品をご提供できますよう丁寧に対応させて頂きたいと存じますので、お手数をお掛け致しますが事前にお見積りのお問い合わせを頂けましたら幸いです。 この度は貴重なご意見を本当にありがとうございました。 お客様のお声を元により良い店舗運営に励みたいと思っております。 これからもお客様にとって、安心と信頼をいただけますよう頑張りますのでどうか末永いお付き合いをいただけましたら幸いです。 お客様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

koy*****さん

あまりにも石が小さいのでびっくりしました。写真ではもう少し大きく見えたのですが直径表示が欲しかったです。注文から商品到着までは早かったです。

ストアからの返信

数あるショップの中から当店を選んでいただきまして本当にありがとうございます! この度はサイズ表示に不足があったとのことで誠に申し訳ございませんでした。 お客様の貴重なご意見を参考に商品ページの改善をさせて頂きます。 本当にありがとうございました。 これからもお客様にとって安心と信頼をいただけますよう頑張りますのでどうか末永いお付き合いをいただけましたら幸いです。 お客様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。