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IT問屋名古屋店のストア評価

評価内訳(全704件)

星5 380件 星4 134件 星3 75件 星2 19件 星1 96件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(472件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • tk_*****さん

    2019年9月17日 21:21

    梱包の良さ、発送の早さ共にとでも良かったです。

  • yaw*****さん

    2019年9月1日 20:41

    迅速な対応、丁寧な梱包、日曜の注文で火曜には到着しました。

  • b_o*****さん

    2019年8月27日 11:40

    迅速な対応ありがとうございました。
    またの機会があればよろしくお願いします。

  • yrx*****さん

    2019年8月25日 19:45

    迅速に対応していただいて、梱包も丁寧でした。

  • xiv*****さん

    2019年8月21日 20:02

    梱包も配送も対応も良く素晴らしかったです。また機会がありましたら宜しくお願いします。

  • rum*****さん

    2019年8月12日 17:45

    梱包丁寧
    アフターサービスがしっかりしている
    発送も速い

  • nmc*****さん

    2019年8月9日 12:06

    早く対応していまだき
    ありがとうございました。

  • tak*****さん

    2019年8月8日 08:17

    注文して次の日に届きました。梱包など良くとてもいいです。

  • ttj*****さん

    2019年7月29日 19:29

    迅速な対応して頂きました。ありがとうございました。

  • hir*****さん

    2019年7月26日 22:09

    対応、発送が迅速で、商品もいいものでした

  • cra*****さん

    2019年7月21日 18:09

    ーーーーメールのご連絡、出荷日程至るまで対応が早く安心して取引が出来ました、また、梱包も丁寧で満足のいくお取引が出来ました、また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

  • sjp*****さん

    2019年7月20日 19:26

    対応わるいね。
    2週間前にお伺いしたんだけどスルーかい!!
    売りっぱなしかい

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月22日 10:06

    当店をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
    投稿内容拝見させて頂きました。

    お客様より【2019/06/28 20:56】にお問い合わせの方頂きました。
    当店、土曜・日曜・祝日はお休みとなっている為、休み明けの【2019/07/01 11:34】にお問い合わせ頂きましたメールアドレスへ遠赤外線に関する設定方法・参考写真を添付しご返信させて頂いております。
    メールの方確認したところ、当店からのメール既読となっておりませんので、お問い合わせメールアドレスのご確認お願い致します。

    尚、ご案内メール内容手順にて設定等上手くいかなかった場合は、改めてご連絡頂きたいと思います。
    宜しくお願い致します。

  • uka*****さん

    2019年7月15日 12:12

    再資源の梱包材が使用されていて良かったです。
    注文後翌日に届いたので、良かったです。

  • tsl*****さん

    2019年7月13日 10:14

    梱包、届くまでの時間ともに良い対応で、今後とも利用したいと思います。

  • f15*****さん

    2019年7月6日 20:08

    星一つ以下です!
    XPERIA1ケース、ここのメーカーは買ってはダメですね!
    明らかな不良品をそのまま売り続けるようですので、皆さん購入前に返品条件の確認!
    到着後の確認必ずした方が良いです。
    けして安くないので諦めることはしない方が良いです。
    特に四つ角、フィルムが残ったようなこびりつきがあります。メーカーの対応は悪いです。
    こちらのIT問屋も、メーカーのせいにしてそのままです。
    他で買われた方が良いです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月9日 12:01

    投稿内容拝見させて頂きました。
    直接当店へもご連絡頂いており、ご案内申し上げておりましたが再度ご連絡させて頂きます。

    ご注文日時【2019年5月22日】
    商品発送日【2019/05/31】
    商品到着日【2019/06/02 09:55】
    お客様からの不具合お申し出【2019/06/28 08:33】

    お客様よりご注文頂き商品発送・到着・不具合のお申し出日時となっております。

    メーカーへ交渉の方も致しましたが、保証期間が過ぎている点から対応は致しかねますとの回答でした。
    不良期間延長・交換対応での結論に至らず申し訳ございません。
    この内容を踏まえ社内でも話し合いを致しましたが、当店初期不良受付は商品到着後7日以内となっており、お客様よりお申し出頂きました時点から約1か月以上経過している為、対応出来かねる判断となりました。

    お客様から頂きました内容、社内・メーカーへ再度フィードバックさせて頂きました。
    今後の商品開発・改善に繋げて参ります。
    この度は貴重なご意見頂きまして、誠に有難う御座いました。

  • oto*****さん

    2019年7月6日 11:29

    梱包、配送、全てにおいて100点です!ありがとうございました。

  • hir*****さん

    2019年7月5日 21:59

    又、何かありましたら、宜しくお願いします。

  • tfu*****さん

    2019年7月5日 07:03

    素晴らしく迅速な対応でした。
    また、利用したいと思いました。

  • fye*****さん

    2019年7月4日 17:11

    G20の影響もありいつ発送されいつ到着するのからなかったので問い合わせしたらすぐに返信がありました。注文してから1週間で到着しました。
    注文時1週間ほどで到着と書いてあったのにもかかわらず発送遅れたとのことでお詫びの品まで付けてくれてました。
    とてもありがたいがくおもいます。
    しかし、注文した商品「スマートウォッチカバー」の画面部がホコリまみれでびっくりしました。
    カバーなので説明書は必要ないのかもしれませんが説明書もなくジップロックに商品が入っている状態でした。もう少し正規のパッケージに入っているのかとおもっていました。そこが残念でこの評価です。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月5日 09:17

    この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    商品に関しまして、「画面部がホコリまみれ」ということで、ご不便、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
    早急に確認作業の方に入らせて頂きます。
    当店よりお客様のご登録アドレスへと確認作業の詳細をメールにて送らさせて頂きますのすので、確認後当店へメールにてご返信頂きたと思います。

    ご不便のほど重ねてお詫び申し上げます。
    今後とも宜しくお願い申し上げます。

    fye*****さん

    2019年7月6日 01:05

    メール送ってくださいましたか?
    メールの確認がとれません。。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月8日 10:22

    ご返信頂きまして、誠にありがとうございます。
    2019/07/05 (金) 15:25と2019/07/06 (土) 10:53に対応メール送らさせて頂いておりましたが、確認出来ておりましたでしょうか?
    考えられる原因としましては、迷惑メールフォルダーBOXに入っている可能性が御座いますので、今一度ご確認お願いします。
    万が一、メール確認出来ていない場合は、当店へ直接ご連絡頂きたいと思います。
    お忙しいところ大変申し訳御座いませんが、もう一度ご確認宜しくお願い致します。

  • kat*****さん

    2019年7月2日 14:26

    配送も梱包も特に問題なかったです。又、注文時宜しくお願いします。

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