ISSEIKI FURNITURE SHOP ヤフー店のレビュー

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総合評価

4.71

373

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

  • ikk*****さん

    一生紀さんの家具、ほんと大好きです リフォーム前に既設家具はほとんど廃棄して、ここ3ヶ月の間に一生紀さんの家具を6品目購入しました その全てがナチュラルで、品質がとても良いのです おまけにリーズナブルで、価格以上の物ばかり 又、家具を購入するならば、一生紀さん一択ですね

    • ストアからの返信

      この度は心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 リフォームを機に大切な家具をお選びいただき、さらにこの3ヶ月の間に6品目もご購入いただいたとのこと、大変光栄に存じます。 ナチュラルな風合いや品質、価格面にもご満足いただけているとのお声は、私どもにとって何よりの励みです。 これからも長くご愛用いただける家具をお届けできるよう努めてまいります。 今後とも一生紀をどうぞよろしくお願いいたします。

  • 迅速に対応してもらい特に問題なく商品を受け取ることができました。

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 無事に商品をお受け取りいただけたとのこと、安心いたしました。 今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、また機会がございましたらぜひよろしくお願いいたします。

  • rur*****さん

    迅速丁寧なご対応でした。 ありがとうございました!

    • ストアからの返信

      レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。 今後とも丁寧かつ迅速な対応を心がけてまいります。 又のご利用お待ちしております。

  • aoy*****さん

    購入商品に問題が発生しましたが、迅速な対応で解決に至りました。 非常に良いと評価させていただきます。

    • ストアからの返信

      この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 商品につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでしたが、無事に解決できたとのこと、安心いたしました。 対応についても高くご評価いただき、大変光栄です。 今後もよりご満足いただけるよう努めてまいります。

  • oko*****さん

    天然木で完成品届いた。 お値段以上に良い品で嬉しいですー。

    • ストアからの返信

      レビューをご投稿いただき、ありがとうございます。 天然木の質感や完成品でのお届けにご満足いただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 今後もご期待に添える商品をお届けできるよう努めてまいります。 またのご利用をお待ちしております。

  • lem*****さん

    希望通りに配送して頂けました。梱包も問題ありませんでした。

    • ストアからの返信

      この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 ご希望通りにお届けでき、また梱包につきましても問題なかったとのこと、安心いたしました。 今後もご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

  • 3回目の購入です。 発送も早く、梱包も丁寧で、信頼できるショップさんです。

    • ストアからの返信

      いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度は3回目のご購入、誠にありがとうございます。 発送や梱包につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。 今後も安心してご利用いただけるショップを目指して努めてまいりますので、 またのご利用を心よりお待ちしております。

  • yuk*****さん

    2度にわたり不良品の家具が送付され、大変残念に感じております。 また、やり取りの中で「設定ミスによりメールが届かなかった」との説明を受けましたが、対応体制について不安を覚えました。 全体として、管理や確認が十分とは言えず、非常にお粗末な対応だと感じざるを得ません。

    • ストアからの返信

      この度は、2度にわたり不良品の家具をお届けしてしまい、誠に申し訳ございません。 また、その後のやり取りにおいても、設定ミスによりご連絡が行き届かない事態を招き、重ねてお詫び申し上げます。 本来であれば、検品および出荷前の確認、ならびにご連絡体制において万全を期すべきところ、いずれも十分とは言えない結果となり、お客様に多大なご不安とご不快な思いをお掛けしましたこと、真摯に受け止めております。 今回の件を重く受け止め、検品体制および社内の確認フロー、ならびにメール送信を含む連絡体制の見直しと再発防止策の徹底を進めてまいります。 お客様からのご指摘は、今後の改善に向けた重要なご意見として社内で共有いたしました。 この度は度重なる不手際により、ご期待を裏切る結果となりましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。

  • koo*****さん

    発送も早く、梱包も丁寧で、信頼できるショップさんです。 3度目ですがまたお願いしたいと思います。

    • ストアからの返信

      このたびは、3度目のご利用ならびに嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 発送や梱包につきましてご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 今後も安心してお買い物いただけるショップを目指し、より一層努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

  • pop*****さん

    とにかく、梱包がしっかりしてました。安心してリピート出来ると思いました。それが本当に良かったです!

    • ストアからの返信

      この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 梱包について「しっかりしていて安心できた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 リピートしたいと思っていただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。 今後も安心してお買い物いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

  • yut*****さん

    おしゃれなデザインなものはかりでまた機会がありましたら購入したいです。

    • ストアからの返信

      この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 おしゃれなデザインについてご評価いただき、大変嬉しく存じます。 またご縁がございました際には、ぜひご利用いただけましたら幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • poo*****さん

    ブラックフライデーの最中、注文しました。注文から到着までスムーズに対応いただきました。今回はラック購入でしたが、品物が良く満足しています。他にも幾つか販売しているようなので機会があればまたこちらで購入したいです。

    • ストアからの返信

      この度はご注文いただき、誠にありがとうございます。 無事にスムーズにお届けでき、またラックにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 今後もお客様に喜んでいただける商品をご紹介できるよう努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当店をご利用いただけますと幸いです。

  • sin*****さん

    梱包もしっかりしており、商品も高級感があってよかったです。

    • ストアからの返信

      この度はご購入ならびに温かいお声をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 梱包や商品の高級感についてご満足いただけたようで大変うれしく存じます。 今後も安心してお選びいただける商品とサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

  • kfu*****さん

    発注してから、都度、連絡メールもあり、丁寧な対応でした。一生紀さんの商品は材質、デザインとも気に入ってます。

    • ストアからの返信

      この度はご注文いただき、また温かいお言葉までお寄せくださり誠にありがとうございます。 ご連絡や対応について評価いただき、とても励みになります。 さらに、一生紀の商品を材質やデザインともに気に入っていただけたとのこと、大変光栄です。 今後もご満足いただける商品とサービスをお届けできるよう努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

  • koo*****さん

    発送も早く、梱包も丁寧で、信頼できるショップさんです。

    • ストアからの返信

      このたびはお買い上げいただき、また温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。 今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧な梱包と迅速な発送を心がけてまいります。 またのご利用を、心よりお待ちしております。

  • ygx*****さん

    予約注文出来るのはありがたいです。 配達日も希望通りで、時間だけがもう少し早く知りたいとおもいました。 梱包もしっかりしていて良かったです。

    • ストアからの返信

      このたびは当店をご利用いたただき誠にありがとうございます。 お届け時間のご案内が早めにできずご不便をおかけしました。 大型商品の配送は宅配便と異なり、お時間を要する配送となります。 配送会社様前日にスケジュールを組むため、前日のご連絡でお時間をご案内させていただいております。 そのため、終日ご在宅いただける日程をご指定いただけますとスムーズです。 今後もよろしくお願いいたします。

  • mak*****さん

    きちんとした対応で、問題ない大丈夫だと思います

    • ストアからの返信

      このたびはご購入いただきありがとうございます。 きちんとした対応と感じていただけたようで安心いたしました。 今後ともご満足いただけるよう努めてまいります。 又のご利用を心よりお待ちしております。

  • yos*****さん

    購入から発送まで何も問題なく スムーズに対応いただきました。

    • ストアからの返信

      このたびはスムーズなお取引にご満足いただけたようで安心いたしました。 今後も気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいります。 ご購入ありがとうございました。 商品は末永くご愛用いただけますと幸いです。 またのご利用お待ちしております。

  • qjt*****さん

    組み立て済みを頼みました。足と取って、ダボ付けるだけ、簡単で済みました、大きいかと思いましたが大丈夫でした、引き出しが3つあってリモコン、書類、小物がいれられので買って良かったです、強いて言えばコンセントあれば良かったかな?TV台としては高さあるからどうかな、自分は使って無いけど台にしようとしている人が居たらソファーの高さとか見た方が良いですよ

    • ストアからの返信

      このたびは当店の商品をご購入いただき、詳しいご感想をお寄せいただきありがとうございます。 本体が完成品にご満足いただき、脚や取っ手の取り付けもスムーズに行っていただけたとのことで安心いたしました。 サイズ感や収納力にもご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。 また、コンセントや高さに関する貴重なご意見もありがとうございます。今後の商品開発やご案内に役立ててまいります。 これからも快適にご使用いただければ幸いです。ぜひまたのご利用をお待ちしております。

  • メール対応や発送、お品物も全てにおいて大変良いショップです。 機会があれば、また購入したいと思います。

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中レビューのご投稿をありがとうございます。 メール対応や発送、お品物にご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。 今後も安心してお買い物いただけるよう、さらに努めてまいりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。 このたびは温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。