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頑なに返品を否定。挙げ句の果てにコチラに対し、自分勝手と言う始末！Amazonなら絶対にありえない対応。結局、セルスター工業アプリの不都合、不具合が原因だったが、スマホにダウンロード出来なかったのは事実。困った会社です。
ストアからの返信
お買い物ガイドにも記載の通り、返品は初期不良品のみお受けしており、 お客様都合での返品は一切お断りしております。 今回製造メーカーにも確認し、製品自体の不良ではなく、 お客様のスマホにインストールされているアプリの更新で解決する状態でしたので、 返品のお申し出をお断りさせていただきました。
普通に注文したつもりですが、何故か日にち指定がかなり先になっており未だに届かない。 佐川のセンターまでは来ているのだが保管になっており配達されません。 すぐに欲しかったので残念です。
ストアからの返信
ご注文内容ご確認頂けないでしょうか。 当店当日出荷で貴方指定の配達指定を入れさせていただきました。 ご注文は 2018年6月15日 13時58分46秒にいただき 当店15日に発送させていただきましたが 貴方が配達指定を お届け希望日 2018/06/19 お届け希望時間帯 時間指定なし で指定されていたので当方配達指定日を入れさせていただきました。 16日には配達店に届いていたはずなのでもし お急ぎなら配達指定を解除していただければ早くお取りいただけました。
削除されたYahoo! Japan ID
最悪です
小さな商品にもかかわらず、大きな箱に入れヤマト宅急便で発送とは 余りにも不親切なショプですね
ストアからの返信
ご購入頂きましたリモコン 1,260円 の送料として 540円を頂きました 当店は商品破損、到着のトラブルを避けるためにネコポス等の使用はさせていただいておりません。
5/8の注文時に特典を誤ってしまい。直ぐに（30分以内）に訂正の連絡メールをしました。未だに（5/14現在）なんの回答もないまま、本日受け取りました荷物は誤ったままでした。特典なので無理と連絡メールすら入れない雑な対応だと思い、今後は利用したくありません。
年末という事も有るが、営業日も確認して、次の日に届くというので注文したが、発送が年明けの4日。嘘や大げさな記載に残念。 出来ないのであれば記載すべきでは無い。やる気が一切感じられないショップ。 二度と取引したくない。
