石と薔薇ヤフー店のレビュー

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総合評価

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

とても早い対応で、商品もすぐに到着しました。

ストアからの返信

この度は、ありがとうございました。ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。今後とも宜しくお願い致します。

sca*****さん

21:00頃購入し、翌日には到着しました。 対応が迅速で、安心できるお店でした。 また機会がありましたらよろしくお願いします。

ストアからの返信

この度は、ありがとうございました。ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。今後とも宜しくお願い致します。

cuo*****さん

朝注文してその日の夜に届きました。あまりの早さにびっくりと嬉しかったです。梱包もきれいにされていました。信頼できるお店(私の評価基準は配送と梱包なので)なのでまた利用させて頂きます。

ストアからの返信

この度は、ありがとうございました。ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。今後とも宜しくお願い致します。

qjb*****さん

早く届けてくれてありがとうございます! 

ストアからの返信

この度は、ありがとうございました。ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。今後とも宜しくお願い致します。

che*****さん

今回息子の大学入学にあたってパソコンを探していたので購入させていただきました。 お値段も他のお店より安くなっており なにより発送が早くて本当に助かりました。 ありがとうございました。

ストアからの返信

この度は、ありがとうございました。ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。今後とも宜しくお願い致します。

梱包は商品の段ボールに結束バンドを巻いたものですが、エアマットで巻くようなものでもないので、特に問題はないと思います。Yahooショッピングで買ったにもかかわらずAmazonから届いたので少し驚きましたが、発送者が「石と薔薇」になっていましたので、配送システムがAmazonになっているだけだと思います。発送が早かったので助かりました。

ストアからの返信

この度は、ありがとうございました。ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。 配送に関しましては、ご注文時にメールにてご連絡させて頂いておりますので、ご確認頂けますと幸いです。 分かり辛かったようで大変失礼致しました。今後のサービス改善の参考にさせて頂きます。 貴重なご意見を頂きありがとう御座いました。今後とも宜しくお願い致します。

nom*****さん

注文後、表記されていた通りに翌日に発送され、その翌日に商品が届きました。安価で購入出来て、梱包も問題無く、良かったと思います。

ストアからの返信

この度は、ありがとうございました。ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。今後とも宜しくお願い致します。

kou*****さん

商品、領収書共にすぐに受け取れました どうもありがとうございました

ストアからの返信

この度は、ありがとうございました。ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。今後とも宜しくお願い致します。

商品について問い合わせをしましたが、間違いに気づきすぐに訂正及び間違いに対するお詫びのメールを送りましたが、対応が当方がクレーマーのような返答が繰り返し送付され来て非常に不快であった。

ストアからの返信

今回の件につきまして、 1.画像つきで、一つ付属品が無いとのご連絡を頂きました。 ※画像には、該当の付属品以外が全て写っている状態(ただ、こちらが配送前に行った梱包状態は保たれておらず、バラバラの状態でした。) 2.こちらが全て送りましたと、お送りした商品を画像含めてお伝えすると、すぐ1分後に間違いでしたとの回答を頂きました。 ※全ての付属品を同じ袋に入れ、まとめて包装しており、そちらを送らせて頂きました。その為、1つの付属品のみが袋からバラける事は基本的に考えらません。念の為、配送対応倉庫に確認させて頂きましたが、そのような事実は確認出来なかったと回答を頂きました。

ストアからの返信

3.では、すぐ確認可能ではあったが、何故一つ付属品が無いと思うような事態になったのか? 弊社が気がついていない部分で、こちらに問題がある可能性がある事から、詳細をお聞きしました。 4.それが不快という事で、その後厳しいご意見頂きました。お送り頂いた内容が感情的な文章であった為、こちらの事実確認内容とは明らかに異なり、実際の原因は分からない状態となりました。 非常に残念な結果となりましたが、このご意見を真摯に受け止め、今後の対応及び改善に尽力させて頂きます。この度は、貴重なご意見を頂きありがとう御座いました。

yes*****さん

先程、商品を受け取りました。 迅速かつ柔軟な対応を頂き感謝致します。

ストアからの返信

この度は、ありがとうございました。ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。今後とも宜しくお願い致します。

tjh*****さん

商品届きましたありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします。

ストアからの返信

この度は、ありがとうございました。ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。今後とも宜しくお願い致します。

丁寧に梱包されていました。商品に大して箱が大きかったので中で動かないように梱包材をもう少し入れてあれば良かったと思います。発送はとても早く、質問に対してもすぐ返信頂きました。ありがとうございました。

ストアからの返信

この度は、ありがとうございました。発送スピード、質問対応の件、ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。箱の大きさ、梱包材の件は、改善の参考にさせて頂きます。貴重なご意見を頂きありがとう御座いました。今後とも宜しくお願い致します。

真摯で且つ親切な対応でした。 購入前に商品への質問をしました。 Nikonのホームでこれなら…とサイトを見たところ、 説明に"?"が生じたので、問合せをしたところ、Nikonのサイトで確認をとアドレスが入っていました。これでは解決しないなぁと思っていたところ、Nikonに問合せ確認をした内容と補足が入っていました。また、商品の説明文もわかりやすく、補足文が入っていました。

ストアからの返信

この度は、ありがとうございました。ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。今後とも宜しくお願い致します。

mxv*****さん

梱包材のクッション袋が多くて潰すのが手間、もう少しコンパクトだと嬉しいです。 購入してから発送が早く手元にすぐ届いたのでよかったです!

ストアからの返信

この度は、ご購入頂きありがとう御座いました。クッション材の件、対応検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとう御座いました。発送スピードの件、ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。今後とも宜しくお願い致します。

dai*****さん

すぐに届きました。機会がありましたらまた利用させて頂きます。

ストアからの返信

この度は、ありがとうございました。ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。今後とも宜しくお願い致します。

新古品でしたが、状態も良くきちんと梱包され問題なく使えました。 手に入りづらい商品だったので、お安く買う事ができてよかったです。ありがとうございました。

ストアからの返信

この度は、ありがとうございました。ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。今後とも宜しくお願い致します。

osi*****さん

商品・対応共にとても良く信頼できるショップです。安心して購入できます。おすすめ店です。 また、購入検討したいです。ありがとうございました。

ストアからの返信

この度は、ありがとうございました。ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。今後とも宜しくお願い致します。

gen*****さん

購入からの発送が早く、しかも非常に良い状態で届いたので満足しています。

ストアからの返信

この度は、ありがとうございました。ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。今後とも宜しくお願い致します。

djo*****さん

迅速な対応していただきました。ありがとうございました。

ストアからの返信

この度は、ありがとうございました。ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。今後とも宜しくお願い致します。

ストアからの返信

この度は、ありがとうございました。ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。今後とも宜しくお願い致します。

js_*****さん

商品の梱包に関して、これでもかと言わんばかりの気配りで新設丁寧さを感じました。

ストアからの返信

この度は、ありがとうございました。ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。今後とも宜しくお願い致します。