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スマホケースの発信基地CASE CAMPのストア評価

評価内訳(全2,467件)

星5 1,614件 星4 521件 星3 219件 星2 34件 星1 79件

ストア都合注文キャンセル率

0.75 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(68件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • sbc*****さん

    2020年5月15日 11:49

    注文から4日。発送は注文から2-4日と記載あり。お店からは連絡こず。こっちから連絡しようかと思ってたところに連絡来ました。キャンセルの通知でした。
    別にキャンセルでもいいんです。

    ただ、理由がお客様都合。。。はっ??一方的にキャンセル通知と返金処理して思って嘘でもいいから、そこはお店都合にしろよ。

    と思いました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月15日 17:25

    お世話になります。
    貴重なレビューありがとうございます。

    事前にご連絡をさせて頂いております。

    ======
    2020/05/14 8:08
    下記送料の件、ご確認頂けましたでしょうか?
    5/14までにご連絡が無い場合は一度ご注文をキャンセルさせていただきます。

    何卒よろしくお願いします。
    ======

    ご確認をお願い申し上げます。

  • upp*****さん

    2020年4月29日 00:12

    「ご注文頂いた商品の手配を進めていたところ一時在庫切れとなってしまいました」というメールが注文確定の連絡から30時間近く経って届いた。こっちは注文時から何日も待っていたのに連絡が遅すぎやしないだろうか。
    しかも在庫有りで商品を販売してた店に過失があるのに、在庫切れの件にしろ、その後の提案にしろ一方的で誠意も全く感じられない。
    謝罪もいい加減で完全になめているとしか思えない。
    商品がないなら販売するな。無いならないでもっと早く連絡しろ。商品を心待ちにしている客の気持ちも少しは考えろ。こんな酷いストアに当たったのは久しぶりで本当に怒りが収まらない。

  • tak*****さん

    2020年4月11日 16:31

    発送に時間かかるなら連絡くらいして欲しいものだ!問合せしたら(本日入荷)との回答は、忘れてたと疑いたくなる

  • kot*****さん

    2020年3月24日 10:17

    バカばっかりの店
    運送会社選ぶ欄があるのに、わざわざ変更する意地悪さ
    星ゼロにしたいけど、必須だそうなので仕方なく

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年3月24日 16:25

    お世話になります。
    貴重なレビューありがとうございます。

    配送に関しては、荷物の大きさなどで変更になり、お客様の方で運送会社を選ぶ事はできません。
    その旨、サイトやメールにも記載をさせて頂いております。

    ======
    ※配送会社について※
    ご希望の配送会社を選択して頂いていても、
    商品によっては配送会社が変更になることがございます。
    予めご了承くださいませ。
    ======

    ご確認をお願い申し上げます。

  • abe*****さん

    2020年2月26日 12:25

    領収書の発行を依頼しているのにも関わらず、可能、不可能の連絡もなく商品だけ送りつけて来ました。
    最悪。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年3月24日 16:22

    お世話になります。
    貴重なレビューありがとうございます。

    領収書は、メールにてPDFにてお送りさせて頂いております。
    ご確認をお願い申し上げます。

  • ykk*****さん

    2020年2月8日 23:33

    商品説明の悪意を感じてしまいました…。
    なのでこの評価です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年2月10日 09:28

    お世話になります。
    貴重なレビューありがとうございます。

    具体的にどの部分に悪意を感じておられますでしょうか?
    弊社で修正できる部分がありましたら、修正をしたいと思いますので、
    ご連絡をお願い申し上げます。

  • zeo*****さん

    2020年1月16日 12:28

    注文確定後、取引をキャンセルされた。欠品の商品を掲載するな!

  • k7p*****さん

    2020年1月12日 18:04

    別の方の商品が届きました。
    個人情報も漏れているし、商品発送するまでも遅かったです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年1月14日 13:23

    お世話になります。
    ご不備をお掛けしております。

    配送につきましては、1月6日より順番に行っております。
    その旨、サイト上にもきちんと掲載をさせて頂いております。
    ご理解の上、ご注文を頂いているかと思います。

    別の方の商品が届いている件は、ご不備をお掛けしております。
    ご連絡をメールの方で頂ければ、再送をさせて頂きますので、
    ご連絡をお願い申し上げます。

  • osa*****さん

    2020年1月4日 17:33

    支払い通知の、返信がない。催促しても返事無し

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年1月14日 13:09

    お世話になります。
    レビューありがとうございます。

    支払い通知の、返信がない。
    とご指摘を頂いておりますが、
    1月6日(月) 9:06  にメールをさせて頂いております。

    弊社では、履歴がきちんとございますので、
    迷惑メールなどご確認をお願い申し上げます。

    履歴については、お客様に再送することも可能です。

    再送希望の場合は、ご連絡下さい。

  • mnf*****さん

    2019年7月17日 16:33

    商品の選択を間違えてしまい、取り替えを希望したがキャンセルして返送するよう案内される。返送費用も高額のようであり、今後はお店の誠実度をできる限り調べてから注文したいと思う。

  • kam*****さん

    2019年7月5日 00:13

    届いたものが注文したものと違ったので、連絡したら、画像を送れとのことで送ったら、明らかに素材も形も違うとわかるのに、メーカーに確認すると時間をかけ、再送にもメール便を使用してなかなが届かない。更には間違った商品の返送に郵便局まで足を運ばせる最悪な業者です。もちろん再送時に謝罪の一言もありませんでした。嫌な思いしかしませんでした。

  • feo*****さん

    2019年5月11日 22:24

    本日11日に、別の人が注文された品物が届いて驚きと戸惑いました。私の品物ではなく、これを注文された方も困っていると思います。どの様にすれば良いのか対応をお願いします。配送はもっと慎重にして下さい!

  • lma*****さん

    2019年3月17日 15:45

    私もAQUOSZEROで、対応していないのか充電、イヤホン両方使えませんでした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月23日 11:27

    お世話になります。
    レビューありがとうございます。

    ご不備をおかけしております。
    AQUOS ZEROは、対応しておりませんでした。

    よろしくお願い致します。

  • mo1*****さん

    2019年3月12日 18:10

    全然言ってることと違うわあ。全然連絡ないやん。みんな気をつけてやあ、

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月23日 11:27

    お世話になります。
    レビューありがとうございます。

    ご不備をおかけしております。
    具体的にお問い合わせ内容をご連絡頂きたく存じます。
    きちんと対応させて頂きますので、ご連絡をお待ちしております。

    よろしくお願い致します。

  • xfm*****さん

    2019年2月26日 17:12

    タイプCで充電出来るケータイに使用しましたがまったく使えませんでした。
    不良品なのか、もともと使えないのか

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月23日 11:28

    お世話になります。
    レビューありがとうございます。

    ご不備をおかけしております。
    ご返金、もしくは、交換をさせて頂きますので、
    ご連絡の程、メールにてお願い申し上げます。

    よろしくお願い致します。

  • byn*****さん

    2019年2月18日 08:26

    故障しましたが交換に対応してもらえなかったのでこちらの評価になります。残念です。

  • ikk*****さん

    2019年1月20日 04:17

    不良品でした。充電できない!どういうこと?

  • vai*****さん

    2019年1月9日 22:16

    10時までの注文で当日発送(休業日を除く)と、書いてあったので購入したんですが・・・
    次に日にはメールで混んでいるのでしばらく掛かると・・・
    また次の日は在庫が無いと・・
    とてもいい加減な会社ですね・・・
    もう二度とこの会社で買うことはありません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月23日 11:26

    お世話になります。
    レビューありがとうございます。

    ご不備をおかけしております。
    在庫に関しましては、常に変動しており、きちんとお伝えできなく大変申し訳ありませんでした。

    よろしくお願い致します。

  • kca*****さん

    2019年1月7日 19:10

    粗品にがっかり!
    期待はしていなかったけど今までで一番酷い!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月10日 12:48

    お世話になります。
    レビューありがとうございます。

    粗品に関しましては、弊社が選びましたものになります。
    あくまで粗品になりますので、ご理解をお願い申し上げます。

    また、商品以外のレビューにつきましては、お控えをお願い申し上げます。

  • gus*****さん

    2019年1月1日 20:25

    最悪使えないものをうるな、もうかわない!

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