問い合わせの回答に若干時間が掛かったものの、他のストアさんによくあるような、在庫をちゃんと確認して注文したにも関わらず『欠品していますとか、欠陥が見つかったので倉庫に返送しましたお届けまで非常に時間が掛かります。』との連絡。そればかりか違う商品の写真を送りつけてくるというような詐欺まがいのようなことは一切なく、到着まで掛かる予定の日数より早く到着しましたし、とても信頼できるストアさんだと思います。
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
梱包は段ボールで問題ありませんでした。購入して2日目に出荷案内が届き隣県なので2日もあれば届くと思っていましたが結局二週間かかりました。送料無料で重量物なので、ついで便になりますよね。仕方がない、、、
注文してからの発送の対応が早くよかったです。
配送業者の選択肢を増やしてほしい。 その他は問題なし。
地元の配送業者さんの連絡が遅いのでもう少し早く連絡してほしかった。
商品届きました。ありがとうございます。
欠品中となっていましたが、予定より早く配達された。梱包も配送も問題はなかったのですが、商品の交換事案があったので、メールでのやり取りとなった。交換品の発送など配達員には、交換する旨がわからなかったようなので、中身を確認して、交換した品を持って行ってもらった。一連の手続きがコロナ禍で在宅デスクワークのため、メールでのやり取りとなっているが、クレームに関することは、顧客にじかに話を聞いた方が良いかと思う。
対応及び配送に関しては満足しています。ただ肝心の商品が残念な結果でした。なのでマイナス1とさせて頂きます。この度はありがとうございました。
年末の注文に、かかわらず 即発送していただきありがとうございます
発送の手配も早く良かったです。 サイズ的に置き配は頼めなかった為こちらの都合で 受け取りに少し時間がかかりましたが仕方ないと 思っております。
この度は迅速丁寧な対応ありがとうございます。 梱包も全く問題ありませんでした。 良い買い物が出来ました、また利用させていただきます。(^ ^)
梱包状態、配送、対応のいずれも特に問題ありませんでした。
ベッドは3つに分けて届いた二台頼んだから6つ、サイン6枚にw
注文後の対応も早く、思ったよりも早く届いて良かったです。 配送会社の方もとても丁寧な対応して頂けて、本当に良い買い物が出来たと思います。 まだ開封していないので、星4つにしました。
1つ部品が足りませんでしたが、すぐに発送対応していただけました。商品は大変良かったです。
購入後の連絡、発送、共にスムーズで安心できるお店です。
娘に送ったんですが、梱包も配達も良かったです。
梱包はよかったです。 コロナの影響で、予定より1か月納品が遅れるとのことで連絡をいただいておりましたが、そのメールの数日後にベッド が届いて驚きました。 結果的には早く届けていただいて良かったです。 ありがとうございました。
しっかりと梱包していただき、届いた商品にも満足です。また、機会がありましたら、ぜひよろしくお願いします!
包装は、しっかりしていて問題ありませんでした