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イーヅカのストア評価

評価内訳(全6,012件)

星5 4,561件 星4 989件 星3 324件 星2 35件 星1 103件

星1のコメント付き評価

(84件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • asu*****さん

    2021年12月23日 20:50

    今迄何年もお世話になっておりましたが
    今回は何も連絡がなくキャンセルされました
    もう利用しません

  • kom*****さん

    2021年11月18日 20:08

    破損の連絡を頂いたものの、一斗缶の梱包、もしくは養生もされないままで送付するなど、あり得ないです。漏れていなければ大丈夫!?では無いと思いますね。蓋を開けたときに中身が噴き出すと思います。これはヤマト運輸に問題はあるとはいえ、発送元に原因があります。早急に使う予定があるので交換や返品は希望しませんが、次回からは気をつけて頂きたいと思います。

  • roc*****さん

    2021年11月9日 21:33

    最悪てす。
    返品交換を依頼したら、全てこちらで処理しろ!
    なんてショップでしょうか!
    最悪です。
    こんなショップは、初めてです。
    良い勉強になりました。
    コレを見た方々さまは、お気を付けください。
    このショップでは、二度と買いません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年11月22日 21:29

    全て処理しろ?とは全く言ってないですね。
    角がつぶれているということは運送中の破損だと思います。
    運送中の事故は運送会社にお問い合わせくださいませ。
    運送会社からメーカーに連絡がいくと思います。
    弊社からもメーカーに連絡があると思いますということはお伝えさせていただきます。
    とお伝えしまして、メーカーからの回答も返信しやりとりしているはずですが?
    なお一か月経過しているので本来は元々対応期間外です。

  • yuj*****さん

    2021年10月11日 07:17

    今回、DIYで使用する塗料缶8Kgを(イーズカ)店で注文をしましたが、注文品2点とも在庫がないとの連絡で又同商品の入荷状況も教えてくれない状況でやむなく商品の注文をキャンセルした次第です。
    同店はお客さんの気持ちになった対応に欠けていると思いました。

  • mar*****さん

    2021年7月29日 11:23

    在庫のない商品を掲載している。せっかくポイントがお得な時を狙って選んだのに、後になってキャンセルになったら他に買いようがない。在庫なくてキャンセルになったのにお客様都合って…星一つもつけたくないわ。

  • sun*****さん

    2021年7月23日 20:47

    商品在庫ありとなっているにも関わらず、注文後在庫有りませんとキャンセル処理された。しかもキャンセル理由がお客様都合にされた。非常に危険なショップです。クレカ決済は、くれぐれも注意して下さい。

  • no_*****さん

    2021年7月8日 23:21

    ダブルのロールスクリーンを注文したが、不明点があったので何回かメールのやり取りをしたが、こちらで添付ファイル付きの返信メールが受け取れず、数日手配が進まなかった。迷惑メールにもないので理由はわからないが、手配が進まないので、せめて確認の連絡なりしてもらいたかった。急いでたのに。。返信ないなら電話でもいいはず。その後、追加でスペーサーが必要とのことでお願いをするも、値段の提示もなく勝手に決済されたことには驚いた。いくらですけどいいですか?ってやらないんですか?更にこの後、レースは室内側でいいですね?とのこと。普通と逆なのでなんでですか?と聞いてもまともな答えがない。メーカーさんとの伝言ゲームを何回かして、結局メーカーと直接話し合うことに。色々しているうちに、2週間経ちました。このスクリーン、売ったことあるんですか?と聞いたらあるとのこと。でも商品のこと全然わかってないじゃん。納期4〜6日とあったので購入したが、こんなことならやめればよかった。おかげで約10日間カーテンなしで生活するはめに。

  • jcc*****さん

    2021年5月25日 11:06

    配送会社は会社内へ勝手に入り黙って置いて帰っていた。自宅で商品が届くのを待っていたが、配送の人が訪ねて来ることがなく、会社倉庫に見に行くと置いてあった。一言あってもいいのでは・・・。それに気が付かず、商品を盗まれても分からなかったかも・・・。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年6月1日 17:03

    グローベンのプラドoneフェンスは記載のとおり個人宅配送はできないです。
    お客様のお届け先ご住所も法人名でしたので直送させていただきましたが
    自宅で待っていたということの意味がよく分からないのですが。

  • par*****さん

    2021年5月9日 17:56

    発送も、配送業者の連絡もない稀に見る素晴らしい店です

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年6月1日 17:05

    通常自動送信でも1回メールが入りまして、こちらのメール履歴にも送信されている記録が残っておりますのでアドレスが違うかメール設定ではじかれているか、迷惑メールフォルダに入っているのではないでしょうか。

  • soc*****さん

    2021年4月15日 23:32

    注文後、通常のショップは1.2日で発送準備中になるのですが、4日経っても注文確認中のままだったので対応が遅いと思いキャンセルしたら応じず、もういらないので送らないで下さいと言ったら金だけ取られた。
    こんなショップは初めてです。最低です。

  • pos*****さん

    2020年12月4日 08:37

    注文から18日以上待たされた挙句、勝手にキャンセルされました。
    キャンセル受理通知が来てビックリです。
    待った時間、PayPayキャンペーン利用チャンス等全て無駄になりました。
    何の連絡もせず勝手にキャンセルをする、しかも私がキャンセルをした形を取り、店側の評価を落とさない工夫まで凝らしてます。
    最低なお店ですね。

  • ku3*****さん

    2020年12月3日 12:53

    今回いつのまにか勝手に注文がキャンセルになりました

  • shy*****さん

    2020年9月29日 13:23

    電話で問い合わせた際に対応してくれた女性の方の対応がすこぶる悪かったです。
    その方の対応がそのショップ全ての印象になってしまうため、担当を変えるかご退職いただいた方がいいと思います。

  • noh*****さん

    2020年9月6日 10:58

    梱包は普通
    発送が遅い
    品揃えは良いが高い

  • rab*****さん

    2020年9月6日 04:55

    こちらの都合と言うことにされキャンセルされた。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年9月11日 20:37

    初回4枚以上からの受付となるオーダー商品ですが、どうさせていただけばよろしいでしょうか?ということで連絡させていただいておりましたが、一週間返信がなかったのでキャンセルとなります。

    ●初回1種類につき4枚以上からの受付です。追加は1枚から受付です。追加時用にメーカーに登録のためチーム名をご記載ください。

    [2020-08-30 21:46:17]【要ご返信】ご注文商品の数量が受注条件未満の件です。「イーヅカ Yahoo!店 」

  • kno*****さん

    2020年7月7日 00:14

    送料が発生する記載が商品の詳細ページにしか書いてなく、そのことを指摘したところ、非常に感じの悪い対応をされました。
    まずは、誤解を与えたことへの謝罪が先なのでは?

  • cro*****さん

    2020年6月24日 18:44

    大変、素早い対応で助かりました。
    又、機会があればよろしくお願いします。

  • sun*****さん

    2020年6月22日 20:29

    写真を添付して、商品に瑕疵があったので連絡したところ、返品は一切受け付けないとのことです。瑕疵があっても受け付けないといことなので、みなさまお気おつけてご購入された方が良いです。ネットなので瑕疵は、購入者負担という考えですから。

  • ken*****さん

    2020年5月23日 15:02

    対応が非常に良かったです。
    梱包も非常に良かったです。

  • xjw*****さん

    2020年5月9日 23:43

    注文後、以下のようなメールが届きました。
    事情はおありかと思うが、在庫が無いのであれば販売をしないで頂きたい。
    『廃盤になってしまったようです』という無責任な営業では困る。
    キャンペーンなどもあり月末にオーダーをしていたが、一方的にキャンセルされるとは、非常に迷惑をしている。
    本来は星ゼロで評価をしたいところであったが、それが出来ないため、今回は星一つで評価させて頂きます。
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    せっかくご注文いただきましたのに、大変申し訳ございませんがご注文の商品は廃盤になってしまったようです。
    商品をご用意ができませんので、誠に勝手ながらこの度のご注文はキャンセルせざるをえませんので、誠に申し訳ございませんがキャンセルさせていただきます。
    せっかくのご注文でしたが、大変申し訳ございませんでした。
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