インテリアMOKAのレビュー

取り寄せメーカーの方ががすぐ隣に居る不思議なお店です。 対応も典型的な「俺は悪くない」のお店。

品物以前の問題で、非常に対応が悪い。

商品発送できないならネットに掲載しないで欲しい

注文したこたつの天板がムラと傷が多数ありがっかりした。開封がキャンセル期間後だったので諦めてはいますが、、、

商品は良いのに…

通販は大変良く利用しますが、総合的に見て満足のいくレベルではありません。通常の多くは購入時、また発送時に出荷人よりメールなどで案内があると思います。少なくとも私が今まで利用した所ではありました。しかし、ここは一切の案内がありません。それどころか、注文してから約１週間が経っても商品が到着しないためメールにて問い合わせをして、やっと商品が発送になりましたが、問い合わせメールに関しても返信を頂けません。発送になったことはヤフーショッピングの注文履歴を見て知った次第です。 商品自体は満足の行くもので輸送上の問題もありませんでした。今後、誤って購入しない限り、利用するつもりはありません。

写真と現物が違いすぎる

なんでわざわざ家具専門の配送業者にするのでしょうか。

最悪です。注文して5日経ちましたが、受諾のメールさえ来ません。永い間、色々なネットショップを利用してきましたが、こんなイイ加減なショップは初めてです。

金曜日の朝に注文したら火曜日の発送で次の日から商品到着まで６日もかかったことと，到着したスリムチェストタンスの底の角の木部が一部折れていました，角の部分にはダンボール紙一枚だけではなく発泡スチロール等で覆ってなければ当然破損は予想されるはずです，幸い裏側の板の下角であったためそのままにしましたが，運送業者ではなく明らかに梱包状態が粗悪で簡易すぎると思い，星ひとつとしました。

子傷が多い

商品届いたのですがゴミ箱の出し入れが困難で返品交換になりました。楽天セールで出荷が多いため商品到着に土日含め7日間もかかるそうです。クレーム対応を優先すべきだと思います。再度検討してほしいです。

商品がないとの事でがっかりしました。　対応は丁寧で誠実でした。

前面ガラス扉の枠右側の上に５ｃｍ位の擦り傷有、結構目立ちます。 また、下部引き出し右側に若干のへこみ有。 ネット通販の安かろう悪かろうの一例かな。 今後、この店での注文は考えものですね。

約束の日、約束の時間に商品が届きません。 連絡もないですし。 がっかりです。

最悪でした。１ヶ月も商品が届くの待っていたら、キャンセルメールが届きました。キャンセルが解っていたら他で買いました。対応の悪いこの店では２度と買いたくありません。