閉じる

評価・コメントの削除

削除した評価・コメントは元に戻せません。
削除してもよろしいですか?

  1. 通販ならPayPayモール

快適インテリアPayPayモール店のストア評価

評価内訳(全3,611件)

星5 2,650件 星4 483件 星3 174件 星2 64件 星1 240件

星2のコメント付き評価

(64件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ayu*****さん

    2021年11月6日 11:03

    小さな座椅子を2つ購入しましたが、とても大きなダンボールで届きました。きっと4つ入るだろうなと言う大きさでしたが、ガタガタしないようにしっかりと空気の入ったビニールが沢山入っていました。
    ダンボールは使いまわしなのか?劣化を感じられる色だったり、一度開封されているテープのあとがかなり気になりました。

  • har*****さん

    2021年10月14日 16:40

    慣れないスマホで注文したため間違って一個、一個と重複注文をしてしまいました。高齢のためパソコンを見て重複に半日後気づいてすぐに一個取消しのお願いをしたところ、断られ、三日もたってから発送連絡がありました。決してキャンセルではなくてミスだったのです。たしかにキャンセルはできませんと注意書きはありましたが おまけに返品はこちら負担とありましたのでそのまま返送したら不備があって決局8千円も支払う羽目になりました。連絡時に係がこちらが引き取るまでそのままで保管して下さいとのコメントを一言下さればいらない出費しなくて済んだと思います。ヤフーのショッピングでは前にも一度今回のように重複注文をしてしまったことがありましたが、とても親切に取り消しの対応をしてくださいました。キャンセルをしたことは今まで一度もないので処理には不慣れでした。

  • yy8*****さん

    2021年10月7日 21:24

    注文受けmailには1~3日発送予定とあったが20日以上到着が遅れている。

  • nma*****さん

    2021年9月24日 12:22

    ネット販売だからとはいえ、もう少しお客の事も考えて下さい。
    値段の問題ではなく、

  • kei*****さん

    2021年9月18日 20:03

    BOXに黒いペンキのようなものが付いてました。送付する前にBOXとBOXの間も見ていただけたらなと思いました。汚れは水拭きしても取れず除光液でとって少し薄くなりました。

  • sok*****さん

    2021年9月13日 18:16

    届いた商品に破損があり取り替えてもらいましたが、交換後の商品も同じ箇所が破損していました。製造元の箱のままだったので、どの段階の破損かわかりませんが、今後改善されると良いです。

  • pnb*****さん

    2021年9月10日 20:57

    発送連絡メールが来ないまま、荷物は届きました。
    購入履歴からたどり発送されたのを知りましたので追っかけはできましたけど。

  • the*****さん

    2021年9月7日 21:26

    突っ張り棒を購入しましたが、パッケージの上からプチプチの梱包材を巻いた状態で届きました。これでは、配送業者が乱暴に扱えばすぐに破損してしまうのでは。また、発送メールは届きませんでした(迷惑メールフォルダも確認済み)。はじめにヤフーから自動送信される注文確認メール以外、ショップからのメールはありません。荷物の問い合わせ番号も、マイページから確認しました。
    ショップ評価がよかったので注文しましたが、残念でした。発送は早かったです。

  • kay*****さん

    2021年8月25日 23:27

    在庫ありだったので注文をしたのですが、5日経っても一向に発送される気配がなく、心配していたら在庫切れの為発送にまだ日にちがかかると連絡がありました。在庫ありだったから注文したのに少し残念でした。ですがその後は返金も早く、商品のキャンセルもちゃんと受け付けてもらえました。また機会があったらお願いしてもいいかなと思います。

  • chs*****さん

    2021年7月19日 22:24

    発送については何もゆう事はありません。商品は大分前に届いているのにまったく付与詳細が未だありません!
    後から届いた商品は直ぐ付与詳細が表示されました!
    これは何故でしょう?
    本当は星一つでも良いのですが商品事態は良かったので星二つにします。これで表示された付与詳細より低い付与なら最低なショップです、

  • pap*****さん

    2021年7月3日 07:16

    梱包、配送には問題ありませんでした。ただ、倒れてしまう背もたれについて、説明の通りにやってもうまくいかなかったので何日ぐらい待てば倒れなくなるのか質問したら、回答というよりは、それなら返品しろ、という風に受け取れるそっけない返事で、もやもやが残りました。そう言われて逆に返品しづらくなって、結局返品せず、家にあります。お客さんへの対応は勉強したほうがいいと思います。

  • ris*****さん

    2021年6月16日 15:32

    発送目安は1~3営業日以内という記載を見て注文。しかし注文確認メールが届くと「コロナ禍で発送は2日以上遅延している」と。しかも「納期についての問い合わせ不可」、さらに「キャンセル不可。キャンセル希望の場合は商品到着後の返品で対応。ただし返送料は客負担」だと。結局、商品が発送されたのは注文してから7営業日後(土日を入れたら11日後)でした。注文確定するまでは遅延の件はどこにも記載せず、注文確定した途端「遅れますんでよろしく」だなんて、最初から1~3営業日で発送する気などないんでしょう。こういうのを商売上手というんでしょうか?正直に「3~5営業日以内に発送」と記載しているショップで買えば良かったかなと少し後悔しています。

  • s27*****さん

    2021年6月11日 13:10

    梱包は問題なかったけれど同時に時間指定で頼んだ二個口何の注釈もなくが別々にしかもひとつは翌日に配送されて来た。予定が狂ってとても残念でした。

  • mak*****さん

    2021年6月10日 14:55

    商品に損傷があり交換手続を依頼したが、損傷している商品を梱包するよう指示あり。今回注文した商品が大きめ(収納ケース)で、最初に梱包されていた段ボールを破棄してると梱包材はそうそう見当たらない。段ボールを破棄する直前だったので何とかなったが、不良品など売主に責任がある場合の引き取り方法については、顧客の負担にならないよう対応を改善してほしい。

  • gom*****さん

    2021年6月9日 13:58

    今朝、発送済みになったと思ったら佐川急便から不在連絡メールが届きました。
    配送日時を連絡する間がなくて、困りますね。
    日時指定できないなら、せめて事前に知らせてほしいです。

  • sfw*****さん

    2021年5月27日 13:18

    注文してから10日経っても注文確認中だったので連絡しましたが、それに対しての返答は4日後でした。
    商品を2つ注文したのに1つしか届かず確認のため連絡してますが3日経った現在既読もつかない状況です。
    PayPayでの支払いをしてるので先払い状態なので返金か即発送をお願いしてますが連絡がつかないので困ってます。
    届いた商品の梱包については良かったし、返信をくれた方の対応も良かったです。

  • zij*****さん

    2021年5月26日 17:29

    対応遅っ!(笑)
    注文から3日経っても『ご注文内容を確認しております』
    1~3日後に発送って?????

  • ran*****さん

    2021年5月9日 07:59

    メールのレスポンスが悪すぎる!未だ発送通知が来ない いつ届くのか解らないのは一番困ります

  • ich*****さん

    2021年5月1日 20:18

    梱包・配送共に、問題無く取引が出来ました。

    (星4と評価しました)

    ich*****さん

    2021年5月2日 13:13

    商品の説明に誤りがあるものに関しては、訂正すべきでは無いのでしょうか?
    この点において、この店の評価は悪い!と訂正させて頂きます。

    (星2と評価しました)

  • des*****さん

    2021年5月1日 12:26

    どのタイミングでなのかは分かりませんが一部破損があり、使用には問題ないのですがそれが残念なのと、三件頼んだのですが同じショップでも倉庫?が違うのかバラバラに届いて面倒。おまとめ配送とかしてもらえないのか?しかも内一件は在庫切れになり時間がかなりかかると。
    そもそも注文した後メールで何も連絡が来ない。
    問い合わせしてようやく返事が来た。

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4