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2014/1/22より前のレビューは表示できません
梱包、配送、対応良かった また買いたいと思う。
保証期間１年の製品が１年１ヶ月で壊れましたが、温情も無くただただ額面どおり無償修理はできないと突き放されました。
この店というか、この会社の神経が判りません。 エッセンシャルオイルは酸化しやすいのです。 其れゆえ、店側での取り扱いには注意や配慮をしてもらいたいものです。 特にこの炎天下の暑い時期では、購入する側としてもとても気が引けるのです。 だから、本来は宅配便でしか頼まないので、他の商品と同梱するようにして、注文画面上の宅配指定を確認して注文した。 しかし、メール便に勝手に変えられた。しかも、 メール便と記載してあるのに、クロネコヤマトのネコポスではなく、わざわざ、日本郵便のゆうメール発送に変えられたのだ。 メール便でもクロネコヤマトのネコポスなら翌日配達されるのに、勝手にゆうメールにされたおかげで、2、3日も炎天下に放置だ。だから、まだ届かない。 これでは、詐欺のような記載をして顧客を騙しているのと同じです。
注文から配送まで素早く対応されて良かったです
商品が届かない。発送予定日時も連絡がない、本当に商品が届くか不安です。
発送元の名前が、自分のヤフーID名で荷物を発送されてとても迷惑でした。第一登録の自分の住所ではなく、第二登録の実家の住所で発送をお願いしたところ。発送元の名前は生活の木ではなく、自分のヤフーID名で荷物が届き、家族に受取りをお願いしていた名前ではないので受け取ってもらえず、自分で確認しても、どこのショップの商品なのかもわからず、ただの不審物でした。こんなことをする理由はなんなんでしょうか？店の名前で商品は発送すべきです。今時不審物で問題があるのに、受取づらくする正当な理由がおありですか？二度と購入しません。ヤフーにもクレームいれておきます。だいたい、ヤフーIDだって家族に知られたいわけでもありません。個人情報です。お客に迷惑かけるような発送方法をするお店は迷惑です。
訂正です。生活の木ではなく、インセントショップですね。
オイル3本のうち、1本しか入っていなかったので連絡したところ、 何度も確認を促され待たされ、まるでこちらが見落としているかのような態度。 気持ちのいい応対ではなかったです。