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茶道具いまや静香園のストア評価

評価内訳(全409件)

星5 333件 星4 55件 星3 13件 星2 1件 星1 7件

星1のコメント付き評価

(6件中1〜6件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ume*****さん

    2020年1月25日 12:57

    全ての茶碗に炭、黒点などがあり、交換希望しましたが、そういう商品なので、黒点など入っていない商品へ交換不可の回答。しかし商品紹介写真にはそのような欠陥がないものを掲載し、説明書きもなし。返品は応じていただきましたが、返送料金はこちらで支払うとの事でした。作家物でも検品は必要です。作家のせいにするのは良くないと思います。

  • azu*****さん

    2019年11月18日 13:13

    対応が悪いと思います。
    来客用にと専門店で高級な茶たくを購入いたしましたが、茶たくの底面が平らではないためテーブル上で使用するとグラグラと小刻みに揺れる商品でした。その旨をお店に確認したとたところ「メーカーの既製品だから仕方ない。畳の上で使うなら問題ない。こちらとしては送料を負担いただけるなら返品に応じます。」とのことでした。畳の上で使用するという用途を限定したものでもなければ、手づくりのため底面が平らではないというストアページの表記もありませんでした。私は「商品内容を正しく伝える」という側面ではお店側はその義務を怠っていると考えます。今回は仕方なくこちらの送料負担で返品させていただきますが、終始こちらは悪くないという態度で対応させるこのお店とは今後お取引したくありません。

  • nan*****さん

    2018年7月4日 19:52

    すぐに発送していただきありがたかったのですが、食品の賞味期限が短すぎです!
    今までたくさんネットショッピングをしてきましたが、こんなに短い賞味期限の物が送られてきたのは初めてです。
    賞味期限が短い物を送るなら商品の説明のところに記載するべきだと思います。
    あらかじめ分かっていればこんなに残念な思いはしませんでした。
    食品を注文される方は賞味期限の問合せをしてから購入されることをおすすめします。

  • ira*****さん

    2018年1月12日 22:09

    注文詳細にも納品書にも個数が3個になっているのに1個しか入っていなくてとても残念です。
    至急残りの2個を送ってください。

  • rmg*****さん

    2017年1月31日 17:34

    欠品しているのに在庫ありで売って、オーダーすると一月待たして期限が来たら、もう一月待てと言ってきた。こんな無責任な業者はゴメンだ!ヤフーも責任持って取り締まるべき!

  • yuy*09*9ma*aさん

    2015年2月13日 08:24

    届くのが遅すぎます。こんなに時間のかかった買い物ははじめてです。

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