HEAVEN Japan ヤフー店のレビュー

予定通りに届き、信頼できます。ありがとうございます。

梱包もしっかりしていて配送も早かったので助かりました

何度もリピートしてます！これからもこちらでお世話になります！

梱包も丁寧で到着も早いです。また製品がとてもいい…。今使ってるのがダメになったらまたここで買いたします！

メッセージカード付きで、配送も速い！ビジュアルだけで良さが伝わるカタログつきでした！あとカタログみて、他のも気になっていたので比較あると買いやすいですね！お値段高めなので、ご褒美ブラでＭカップあってよかったです。次回が楽しみになりました！本当にありがとうございます♪

好きなタレントさんが愛用されてるナイトブラとのことで、気になって購入しました。 製品はとても良いですし、毎回カタログや手書きのメッセージカードも付いてきます。実店舗が若干遠いのですが、何か用事がある際に採寸していただき他の商品も買ってみたいです。

梱包・発送ともに問題なしです。

梱包は過剰な印象はなく、適切でした。商品もきれいな状態で届けていただき、あんしんできました。

とても丁寧に梱包してますね。対応も速くて良いです。またお願いします。

注文してすぐ届き助かりました。また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

先日、ポップアップショップでサイズを見直してもらったので注文しました。相変わらず発送早いし、梱包も問題ないし、メッセージ付きで好きです。 また注文させて下さい。

発送も早く梱包も丁寧でよかったです。。。

発送も早く梱包も丁寧で良かったです。。。

梱包、配送、対応、三位一体の整たストアと思っています。

梱包は丁寧で、配送もとても迅速でした。とても良いショップさんだと思います。おすすめします。

前々から何度かあった配送トラブル。配送希望日時を指定していたにも関わらず、希望日時を無視して最短配送してきたのが1回・時間指定をしてたのに、運送会社からはその時間に届かず、調べると希望時間無しにされてたこと複数回。 今回は外出予定があったため、指定時間に届くのを待っていたけど届かず・・・(忙しい時期なのである程度は待つつもりでしたが) 運送会社に連絡するも、混み合っているため繋がらず、何度も電話する羽目になり、高い電話料金がかかりました。 結局、外出をすることが出来なくなり、予定を変更することに 運送会社の問題ではなくショップ側の時間指定漏れとのことで問合せをすると、下記の回答が(一部抜粋) 【この度は商品のお届けについてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。 注文日時のご指定がこちらの受注システムに反映されない不備がおこっていることを長期間にわたり当店で確認できていなかったことが判明いたしました。 ●●様よりご指摘いただきましたことありがたいお声と受け止め再度、受注システムの総見直しを行う運びとなりましたことをご報告申し上げます。】 度重なる不手際にショップに対する不信感が拭えなくなりました。

• ストアからの返信2024/12/11

  この度はご希望のお時間にお届けできず ご迷惑をおかけしてしまい 誠に申し訳ございませんでした。 システムの再確認を行いご希望指定時間に お届けできるよう修正・確認作業が 完了いたしました。 この度は貴重なご指摘をいただき 誠にありがとうございました。 今後ともご愛顧いただけますと 幸いでございます。

大変迅速丁寧な対応で信頼できるストアです　ありがとうございました

梱包が丁寧だった。 また利用させてもらいたいです。

今回はわかっているサイズだったので利用はしませんでしたがフィッティングサービスがあるのは購入の安心材料になってとても助かります。発送も早くて梱包も透けないようしてあり安心。ありがとう御座いました。

プチプチにまかれてて、手書きメッセージもあって嬉しいです！