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粋・雑貨倶楽部のストア評価

評価内訳(全17件)

星5 10件 星4 2件 星3 1件 星2 0件 星1 4件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(17件中1〜17件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • a00*****さん

    2020年3月30日 21:51

    本日商品が届きました。ありがとうございました。

  • fir*****さん

    2020年3月29日 20:14

    商品に不良が見つかり、返金・返品処理をしていただきましたが、とても丁寧かつ速やかにご連絡いただき、スムーズに対応していただけました。また機会があれば利用させていただきたいと思います。

  • pcs*****さん

    2020年3月29日 01:08

    早い対応と簡単梱包でゴミ少なく済みましたので良かったです。

  • mar*****さん

    2020年3月21日 17:08

    丁寧なメール対応に、確実な配送、梱包もしっかりして、感謝です。

  • sig*****さん

    2020年3月17日 19:48

    迅速丁寧な対応ありがとうございましたまた購入させていただきます。

  • k_b*****さん

    2020年3月7日 09:05

    商品購入後、初期不良ではないかと思われる不具合が発生しました。
    製造・発送元が中国と言うことでかなりの日数を要しましたが、粋・雑貨倶楽部様には適切な対応をして頂きました。
    ありがとうございました…m(_ _)m

  • oza*****さん

    2020年3月6日 07:21

    過去最悪の取引
    ・平気で納期を遅らせる。
    ・届いたと思ったら数量が違う。
    発注から2ヶ月たった現在も商品が手元にない。全ての予定が狂った。
    二度と利用しない。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年3月6日 08:43

    この度は大変ご迷惑をお掛けいたしました。
    数量の発送ミスにつきましては申し開きもございません。
    納期につきましては新型コロナウィルスの影響もあり予定よりお届けが遅くなりました。
    その後の対応につきましては不足分の返金をご提案させていただきましたが、商品の再発送をご希望でしたので対応させていただきました。
    再発送の商品も配送予定期間内でのお届けが出来る予定です。

  • ken*****さん

    2020年3月5日 18:32

    商品については、コロナウイルの影響で(中国生産)私の要求に多々なる対応して頂きましたが、世界を揺るがす現状では困難なのに、人力下さった事に感謝致します。

  • ori*****さん

    2020年2月26日 17:50

    10日以上かかって中国から送ってきましたが初期不良でまったく音が出ません。
    商品にもう少し責任を持ってほしい。
    送り返そうにもどこに送っていいか分からない。
    粋・雑貨倶楽部は最悪のストアーです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年2月26日 18:24

    この度はご購入いただきました商品に不具合があり申し訳ございませんでした。
    登録していただいているメールアドレス宛に返品・返金のご案内をお送りさせていただきました。
    取扱商品に関しまして責任をもって対応させていただきますので不具合等がありましたら店舗までご連絡をお願いします。
    この度は大変ご迷惑をお掛けいたしました。

    ori*****さん

    2020年3月2日 11:58

    事後のクレーム処理を気持ち良くして頂きました。
    今後も当ストアーを利用させて頂きたいと思います。

    (星3と評価しました)

  • aki*****さん

    2020年2月20日 10:14

    注文から、お品が届くまで、全く滞ることなく快適な買い物ができました。ありがとうございました。
    ここのお店とは関係ないですが、ショップの評価欄であるのにも関わらずに、商品自体の評価をしているのを多く見かけますが、お店は飽くまでも販売をしている店だと思うので、商品自体の評価は違うのではと思います。
    自分は、早く品物が届くお店の対応に感謝したいと思います。

  • mas*****さん

    2020年1月24日 12:49

    ネット最安値のショップだった為、多少の不安はありましたが終始問題ありませんでした。
    1月3日に注文し、その日のうちに注文承諾通知、翌4日には発送されました。
    中国からの発送だった為、それなりの日数は掛かりましたが、追跡番号と追跡URlの添付、
    春節で遅れが出るかもなどの気遣いもあり、安心して待つことが出来ました。
    普段評価を書くときは、悪い時にしか書きませんが、今回は凄く良かったので敢えて
    書かせて頂きました。

  • cor*****さん

    2020年1月14日 13:52

    商品は商品説明とは全く異なる粗悪品でしたが、返品と返金を申し出たところ、すぐに返金をしてくれました。
    店側の対応としては良かったと思います。
    商品到着に1ヶ月以上待った挙げ句、粗悪品だったので星を一つ落とします。

  • qaz*****さん

    2020年1月9日 21:52

    4KWの説明で購入したがどう見ても4KWは出ない(定格出力の表記は無い)外観で見た感じでは300W~500W位では、なぜなら当方の数年前購入した1.7KWだが放熱板は大きい、また中国からで13日位掛かると書いてあるが20日以上掛かった。返信メールをしたが使われていないようです。詐欺商品です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年1月9日 22:15

    この度はご注文いただきました商品に不具合があり申し訳ございませんでした。
    お客様からのメールを再度確認させていただきましたが当店に届いてはいないようです。
    また連絡を確認できていないことから不具合品の確認が出来ておらず交換品や返金の対応もとれませんでした。
    お届け日に関しましても商品ページに2から4週間ほどかかる旨を記載させていただいております。
    確かに不具合商品であったのかも知れませんが頭ごなしに詐欺商品という文言はいかがなものかと思います。

  • yuk*****さん

    2019年12月31日 15:45

    全てにおいて悪い。国際郵便で中国から直接送られて来てるが、説明書も何も無し。サイズ表記は中国のサイズ表記なのか。日本で販売するなら日本向けのサイズ表記にするべきだ。

  • lib*****さん

    2019年12月24日 20:50

    梱包が最悪
    新品に見えない
    酷さでした。
    もうこのストアは
    使いません

  • cjj*****さん

    2019年12月6日 07:16

    海外からの発送ということで時間がかかると思われていましたが、迅速な対応と商品が期待以上に大変良い物でした。又、機会がこざいましたら又お願いします。

  • ske*****さん

    2019年12月4日 10:03

    対応が早く発送案内も丁寧で不安はありませんでした(=^▽^=)

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