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アイビューティーストアーのストア評価

評価内訳(全9,165件)

星5 5,739件 星4 2,061件 星3 856件 星2 163件 星1 346件

すべてのコメント付き評価

(3,533件中101〜120件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • kuc*****さん

    2020年8月12日 17:39

    海外からの発送ですが、迅速な対応してくれます。梱包もしっかりしています。今回、商品に難有りだったので☆一1です。

  • umb*****さん

    2020年8月11日 16:04

    商品発送前にキャンセルの連絡をしましたが返信はなく、商品が発送され到着後に連絡が来ました。
    内容は商品発送済みの為キャンセルはできませんとの事でした

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年8月13日 11:36

    この度はキャンセルのご要望にお応えすることができず申し訳ございませんでした。

    弊社では土日祝日はお客様対応をお休みとさせていただいているため、休業中にご連絡をいただいた場合は翌営業日に順次対応をさせていただいております。
    しかしながら、できるだけ商品を早くお届けできるよう発送業務は休業中も自動的に進むため、
    キャンセルをご連絡いただくタイミングによってはご要望にお応えすることができない場合がございます。
    そのため、原則としてご注文確定後のキャンセルは前入金でご入金前のご注文を除きお断りをいたしております。

    今回につきましても、キャンセルのご依頼をいただいたのが休業中でしたため、配送停止に間に合わずキャンセルを承ることがいたしかねる状態でございました。

    改めまして、この度はご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。
    また、商品をお受取をいただけましたこと心より感謝申し上げます。

    umb*****さん

    2020年8月18日 20:41

    私が不快に感じたのはそこではありません
    キャンセルできない理由が
    『こちらの商品はすでに発送のお手続きが行われているため
    キャンセルは承りかねます。』
    のみで今回のような説明はありませんでした
    連絡したのは発送前だったのにこの返事がきたので不愉快に感じたのです

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年8月21日 09:32

    この度は、ご案内不足によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    今回のご注文は08/07(金)に発送がすでに完了しており同日 08:30頃発送メールを自動送信にてお送りしておりましたが、迷惑メールフォルダ等に振り分けられ、発送のご確認がいただけていなかった可能性がございます。申し訳ございません。

    その後、お問い合わせフォームにてお客様よりキャンセル依頼をのご連絡をいただいておりましたのが08/09(日)でございましたが、ご返信時に詳しく状況をご説明すべきでございました。

    改めまして、この度はキャンセルのご希望に添えず、ご説明不足の故ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

  • zoa*****さん

    2020年8月10日 12:22

    商品の到着も早く梱包もきっちりしていました。ありがとうございました。

  • don*****さん

    2020年8月8日 18:45

    直ぐに届きました。ありがとうございました

  • fro*****さん

    2020年8月8日 17:49

    値段も梱包も対応も申し分ありませんでした。

  • sak*****さん

    2020年8月6日 20:47

    投稿遅れすみません。思ったより早くに受領。ガラス容器ですが梱包も問題無しでした。ありがとうございました。

  • fgx*****さん

    2020年8月6日 14:55

    対応は早かったのですが、商品到着までに時間がかかりました。こんは普通です。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年8月6日 15:01

    この度は商品お届けまでお待たせをして申し訳ございませんでした。
    新型コロナウイルスの影響による国際航空便のの減少等の影響を受け、一部のお荷物につきましてはお届けまでに日数をいただいております。
    ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • yuk*****さん

    2020年8月5日 23:25

    梱包は、しっかりされてたので安心しました。
    配送は、思ったより早く届きました。

  • coc*****さん

    2020年8月5日 17:29

    迅速に対応していただきました。
    機会があればまた利用したいです。

  • blu*****さん

    2020年8月5日 16:48

    発送連絡から一日で到着とレスポンス早く良いお店です。梱包もしっかりされ問題ありません。次回も利用したいと思います。

  • sti*****さん

    2020年8月5日 13:29

    商品到着致しました。また何か機会が御座いましたら何卒宜しくお願い申し上げます。

  • nbk*****さん

    2020年8月4日 08:57

    とても気に入っています。
    もう少し価格が安いと購入しやすいかな!

  • ky0*****さん

    2020年8月4日 07:45

    もっと、到着まで、日数が、かかると思いしましたが、一週間位で、届けて頂きありがとうございました。

  • roc*****さん

    2020年8月3日 17:45

    スムーズで丁寧な対応でした^_^ありがとうございました^_^

  • ryw*****さん

    2020年8月1日 13:13

    迅速丁寧な対応で大変助かりました。また、利用したいと思います。

  • ren*****さん

    2020年7月31日 19:50

    商品が届きました この度は大変迅速なご対応ありがとうございました また 何かありましたらよろしくお願いいたします

  • aig*****さん

    2020年7月31日 01:36

    発送連絡、梱包、発送共に問題ありません。また、次回もよろしくお願いします。

  • boo*****さん

    2020年7月30日 12:58

    リピーターですが、いつも早く届き梱包状態もよく助かります

  • nrn*****さん

    2020年7月28日 08:41

    注文してから二ヶ月ほど待ちました。頼まれたものだったので苦しかったです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月31日 17:53

    このたびは折角のご用命にもかかわらず、
    5/13ご注文 6/9到着と大変永らくお時間を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。
    コロナウイルスの影響により航空便にも乱れが生じてしまい、ご迷惑をおかけしましたこと、改めましてお詫び申し上げます。

  • jde*****さん

    2020年7月28日 08:39

    注文日から2日後の朝に届きました!
    梱包状況も良く、次回もまた利用させていだだきます^_^