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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

アイビューティーストアーのストア評価

評価内訳(全7,784件)

星5 4,713件 星4 1,863件 星3 803件 星2 144件 星1 261件

ストア都合注文キャンセル率

2.36 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(2,148件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • exa*****さん

    2018年7月21日 16:12

    思っていたより早く到着。梱包も丁寧で、欲しがった商品に再会できました。

  • yuk*****さん

    2018年7月21日 10:06

    海外からの発送でしたが
    ショップさんからの丁寧な連絡で、
    いつも安心して購入しています。

  • twe*****さん

    2018年7月21日 09:39

    梱包も丁寧で配送も早く、商品も安く買えてとても満足です。

  • cor*****さん

    2018年7月20日 13:24

    迅速な対応でした。ありがとうございました。またよろしくお願いします。

  • col*****さん

    2018年7月20日 11:19

    プチプチでしっかり巻いた上に、ダンボールの隙間もきちんと詰め物をしてくれました。

  • hqq*****さん

    2018年7月19日 12:28

    無事に商品が到着しました。
    ありがとうございました。

  • ary*****さん

    2018年7月18日 21:01

    注文してから届くまでの対応が早かったです

  • hcq*****さん

    2018年7月18日 16:23

    まだ商品が届きません。発送済みにはなってるみたいですけど、どういう状況なのかわからないです。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年7月18日 21:03

    この度はご注文商品到着までお待たせをしており、誠に申し訳ございません。

    大変恐縮ではございますが、今回西日本集中豪雨被害の影響で、関東から西日本方面のお荷物の配送に遅延が生じております。
    配送業者からの情報では、配送ルートも徐々に回復してはいるようですが
    まだ配送状況を全て明確に判断できてはおりません。

    大変申し訳ございませんが、今しばらくお時間をいただければ幸いでございます。

    万が一、もう1週間しても配送に動きが無いようであれば、再度調査いたしますので
    お手数ではございますが、ご一報いただければ幸いでございます。

    改めまして、この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

  • pin*****さん

    2018年7月18日 12:42

    発送も早くありがとうございます。またこちらでリピしたいです

  • na_*****さん

    2018年7月18日 09:44

    きちんと梱包されており、海外からの発送の割には早くとどいたという印象です。ありがとうございました。

  • zzz*****さん

    2018年7月16日 07:40

    スピーディーな対応ありがとうございました
    梱包も丁寧でありがとうございます
    また機会あればよろしくお願い致します

  • gd1*****さん

    2018年7月16日 01:13

    発送とても迅速で、梱包も箱にキレイにリボンまで巻かれており、まるでプレゼントが送られてきたようで嬉しくなりました。
    信頼出来る素晴らしいショップです。
    また利用したいと思います。

  • zfb*****さん

    2018年7月15日 22:11

    丁寧な梱包で気持ち良く受け取ることが出来ました。ありがとうございました、また利用させて頂きたいと思います。

  • tok*****さん

    2018年7月14日 19:47

    安い、早い、旨いじゃなくて商品グッド(^_^)v 3拍子そろってました。

  • st0*****さん

    2018年7月14日 18:47

    迅速、丁寧な対応でありがとうございました。
    また、リピートしたいと思います!

  • yos*****さん

    2018年7月14日 16:28

    荷物の直輸入にびっくりしましたが、手際よく応対下さり、気持ちの良い買い物が叶いました。ありがとう御座いました。

  • mik*****さん

    2018年7月14日 10:53

    購入後4日程で到着し、梱包や商品も全く問題はなかったです。

  • dum*****さん

    2018年7月13日 08:08

    素早い配送で文句なし
    これまでAMAZONの定期購入を使用していたが定期なのに「在庫なし入荷未定」の件があり信用失墜キャンセルした。
    今後ARAMISはこの店で購入しますよ!

  • whi*****さん

    2018年7月13日 02:09

    初めてお買い物しました
    問題なくスムーズにお取引できました。
    梱包もお店の対応も時に気になるところはありませんでした

    気持ちよく買い物ができたのでまた機会があれば利用したいです

  • soa*****さん

    2018年7月13日 00:23

    お気に入りのボディークリームが安く売っていたので購入しました。届いて早速空けてみたら、箱がぬれています。更に箱を開けて中身を見ると、蓋からボディークリームが漏れていました。変な匂いがします。何度もリピートしている物だったので、とても残念です。
    すぐに返品は受け付けてくれましたが、何故こうなったのか、何も説明はありませんでした。
    お店の対応も残念です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年7月13日 18:29

    アイビューティーストアーを御利用いただき、誠にありがとうございます。
    このたびは商品液漏れのためご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

    また今回液漏れの原因についてきちんとご案内ができておらず、大変申し訳ございませんでした。
    ご注文いただきました
    [ローラメルシエ LAURA MERCIER ジェルボディモイスチャーティーミントシトロン]
    こちらは海外倉庫から発送しているため
    配送中の気圧の変化などにより中身が膨張してしまい、液漏れをしてしまった可能性がございます。
    輸送の過程上起きうるこことはいえ、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

    改めまして、このたびは商品の液漏れ、及び対応に不備があり
    ご迷惑をおかけしましたこと、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

    ご不明な点やご意見などございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
    今後ともアイビューティストアーをよろしくお願いいたします。

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