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サクラヤフー店のストア評価

総合評価

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5点満点中  4.51220件の評価)

評価内訳

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注文について

注文キャンセル発生率
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評価:1198 件中 1 20

評価日時:2017年09月19日 19:56

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評価日時:2017年09月19日 16:16

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評価日時:2017年09月19日 15:35

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評価日時:2017年09月17日 16:23

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評価日時:2017年09月17日 10:14

バイクナビ購入で、1度目の商品不良(タッチパネル無反応)については、交換で対応していただきましたが、交換で届いた商品にUSBコードが入ってなかったので、メールで、連絡しましたが、なんの返事もありませんでした。どうして良いのやら。

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評価日時:2017年09月15日 18:22

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評価日時:2017年09月14日 22:08

15時までに注文で本日発送とのことだったと思います。水曜12時に注文をして、なんの音沙汰なしだったので不安になり、17時すぎにこちらから金曜には届くかの問い合わせをしました。1時間ほどで返事があり明日発送ですのでお待ちくださいとのことでした。その30分後に、サクラヤフー店から注文承りました、商品は本日発送予定ですと言う様なメールが届きました。
うーん…明日発送というメールを信じるべきか本日発送を信じるべきか…もちろん金曜に届けば問題はないのですが。そして発送のメールが来ないままメールを何回も開き発送待ちでモヤモヤが丸1日続きました。問い合わせから24時間経ってやっと本日発送しましたのメールが来ました。やはりお店に対して不信感があり、お荷物番号問い合わせも数回してそれも未確認となり、宅配業者からの受付完了をみて、やっと安堵しました。こんな不安なお買い物は久しぶりかもしれません。他店の迅速な対応に慣れすぎてしまった現代病のようなものかもしれません。新商品だったので、諸々仕方ないこととは思います。購入できたことは満足です。ありがとうございました。

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評価日時:2017年09月10日 13:06

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評価日時:2017年09月10日 07:26

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評価日時:2017年09月08日 10:52

とても早く届いた。良かった。

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評価日時:2017年09月08日 10:28

商品レビューの方にも投稿しましたが、柔らかい箱の商品をエアキャップ一巻きだけで発送はダメだと思います。家電製品はほぼネットで購入していますが、他店であれば別の段ボールでの発送だったと思います。プレゼント用に購入したのですが、到着した商品の箱が潰れていて、とても悲しくなりました。せめて箱ではなくとも厚紙や段ボールでの補強をして発送をするように改善すべきだと思います。ちなみにエアキャップも一部破れていました(これはお店の責任ではありませんが)

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評価日時:2017年09月07日 15:36

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評価日時:2017年09月06日 22:36

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評価日時:2017年09月05日 20:01

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評価日時:2017年09月04日 08:40

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評価日時:2017年09月04日 08:16

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評価日時:2017年09月04日 05:42

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評価日時:2017年09月03日 21:37

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評価日時:2017年09月03日 13:49

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評価日時:2017年09月01日 19:09

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