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2014/1/22より前のレビューは表示できません
丁寧な梱包で破れもなくきちんと配達されました。
ストアからの返信
この度は、最大の評価をいただきまして、誠にありがとうございます。 今後も、現状に満足することなく、より高いレベルのサービスを目指して参ります。 また、ご縁がありましたら、何卒、よろしくお願い致します。
よく読んでいなかったので、予約注文してから、入荷と知らなかったです。これからは、気をつけたいと思います。
ストアからの返信
この度は、最大の評価をいただきまして、誠にありがとうございます。 今後も、現状に満足することなく、より高いレベルのサービスを目指して参ります。 また、ご縁がありましたら、何卒、よろしくお願い致します。
梱包最悪。伝票は汚い字で途中で書くのを諦めたようです。
ストアからの返信
レビューの投稿ありがとうございます。 ご認識が異なるようですので、ご案内させていただきます。 まず、せっかく商品をお届けできましたのに、中身ではなく「伝票の字」や「梱包の簡素さ」にご不快の念を抱かれたとのこと、大変驚いております。 梱包に関しては、事前に「簡易梱包」への同意をいただいた上での発送でございましたが、ご期待には及ばなかったようで心苦しく存じます。 なお、伝票の記載について「途中で諦めたようだ」とのご指摘をいただきました。 しかしながら、現実に商品は配送ルートに乗り、お客様の手元へ完遂されております。 住所記載を中断しては成立しないはずの「配送」が成功している点に、「何らかの誤解がある」のではないかと拝察いたします。 現実に商品をお受け取りいただけているという事実こそが、最後まで責任を持って記載した何よりの証左でございますが、 お客様の目にはそのように映ったとのこと、極めて主観的な要素が大きいものと想定されます。
ストアからの返信
また、字の美醜という主観的な事柄や、あらかじめご同意いただいている「簡易梱包」に対して「最悪」という極端な評価を下される その独自の基準につきましても、今後の運営の参考にさせていただきます。 配送業者様が迷わずお届けでき、かつ事前の約束（簡易梱包）を履行している以上、当店としてはこれ以上の対応は致しかねます。 このようにご縁をいただけましたこと、大変貴重な経験となりました。 少しでも自分の思い通りにならないことをお店や他人のせいにされたい方は当店には合わないかとおもいます お店側の想いとお客様の考えが合わないこともあると思いますがお客様に合うお店に出会えることを心から願っております
梱包もしっかりしていて丁寧です。対応がはやいです。感謝です。
ストアからの返信
この度は、最大の評価をいただきまして、誠にありがとうございます。 今後も、現状に満足することなく、より高いレベルのサービスを目指して参ります。 また、ご縁がありましたら、何卒、よろしくお願い致します。
とても、早い発送で届きました。しっかり梱包もされていて良かったのですが、手提げ袋！？有にしたのですが入っていませんでした！贈り物用だったのでそこは残念でした。
ストアからの返信
この度は、評価をいただきまして、誠にありがとうございます。 「手提げ袋が入っていなかった」とのご指摘についてですが、 当店では、お買い物ガイドにも記載のとおり、ギフト対応店ではございませんので ご購入手続きの際に手提げ袋の「有・無」を選択する項目を設けておりません。 大変お手数をおかけいたしますが、今一度、ご購入時の画面やお客様のご注文管理画面をご確認いただけますでしょうか。 手提げ袋に関する設定項目自体がないことをご確認いただけるかと存じます。 当店の商品は、商品ページに記載の内容が全てとなっており、手提げ袋は商品内容に含まれておりません。 他店様との認識の相違も考えられますので、ご確認いただけますと幸いです。 上記の旨、ご注文承諾メールにも記載されているとおもいますので、合わせてご確認のほど、何卒宜しくお願い致します。 これからも、よりご満足いただけるサービスを目指してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
遠方ですがとても迅速にご対応いただけました！
ストアからの返信
この度は、最大の評価をいただきまして、誠にありがとうございます。 今後も、現状に満足することなく、より高いレベルのサービスを目指して参ります。 また、ご縁がありましたら、何卒、よろしくお願い致します。
ショップ見たら無在庫販売の店でした。 それは配送伝票付かないわけだし、評価が低い事に納得。 要はこちらで注文入ったら、購入先に注文入れて直送させる無在庫販売店です。注文先と提携してないので責任は一切とりませんし、とれません。 画像を勝手に使ってるのは著作権としては違反ですよ。他の会社に伝えてショップが消えた店舗知ってます。 500個までの無在庫は個人事業主はokです。 ホームページで見ると1188円で買えます。 結論としては御社からは今後購入せず、製造先から購入します。
ストアからの返信
この度は、評価をいただきまして、誠にありがとうございます。 すべてのご認識が異なるようですので、ご案内させていただきます。 ＞ ショップ見たら無在庫販売の店でした。それは配送伝票付かないわけだし、評価が低い事に納得。 →上記見解については、一切の根拠なく、現状、お客様の一方的な憶測にすぎません。 また、上記の事実はございません。 上記前提の上で、配送伝票は、レターパックでお送りしていると思います。 （レターパックは、日本郵便のサービス規約上、配送伝票はございます。） 大変恐れ入りますが、お届けしたお荷物をご確認頂いておりますでしょうか？ 便宜上、追跡番号下四桁のみ記載させていただきます。 ーー ********7865 ーー 2025/03/11 20:49 荷受け 2025/03/14 18:23 お届け済 ーー ※商品ページ記載の予定より、前倒しでお届けされているとおもいます。 お客様のご注文ステータス ーー 注文確認後2ヵ月以内にご提供（休業日を除く） ーー ※お客様のご注文管理画面からもご確認できるとおもいます。
ストアからの返信
お客様のご注文ステータス ー 注文確認後2ヵ月以内にご提供 ー ※お客様のご注文管理画面からもご確認可能 ＞ 要はこちらで注文入ったら、購入先に注文入れて直送させる無在庫販売店です。 →前述とおり、レターパックでお送りしているため、伝票には、当店の名義で印字シールが貼られているとおもいます。 （直送であれば、当店名義は印字されることはありませｎ） ＞1188円で買えます 民法の契約自由の原則により、販売者により自由に設定できるものとなります ご認識のとおり、Yahoo社への販売手数料（10%）及び送料（福岡→東京）梱包資材費、人件費すべて含めた価格設定となっております ※さらに次回のご注文に使えるヤフーショッピングからのポイントも付与されているとおもいます ※販売者に対して、価格を制限することは、独占禁止法に抵触する恐れがございます 上記前提の上で”1188円で買える”の認識も異なるようですのでご確認お願い致します。 （販売価格と別に送料別となります。） また上記レビュー内容は、ご自身の体験に対しての感想を述べているという内容でショップ評価と異なるようでお願いします
注文してから届くまで迅速な対応をしていただけました。
ストアからの返信
この度は、最大の評価をいただきまして、誠にありがとうございます。 今後も、現状に満足することなく、より高いレベルのサービスを目指して参ります。 また、ご縁がありましたら、何卒、よろしくお願い致します。
梱包が丁寧で配送もスムーズで良かったです。
ストアからの返信
この度は、最大の評価をいただきまして、誠にありがとうございます。 今後も、現状に満足することなく、より高いレベルのサービスを目指して参ります。 また、ご縁がありましたら、何卒、よろしくお願い致します。
投稿ごとにPayPayポイントが20円分、 「ポイントアップ対象」ラベルの商品は40円分もらえる
ストアからの返信
この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、ご投稿いただいた内容を拝見したところ、主語がなく、何を言及されているのか全く理解することができませんでした。 「PayPayポイントが20円分、40円分もらえる」「ポイントアップ対象」といったキャンペーンやラベルは、当店が提供しているサービスには一切含まれておりません。 また、レビューの内容から、お客様が実際に当店の商品やサービスをご利用になったのかも判断しかねる状況です。 このような意味不明なレビューは、当店の営業を妨害する行為とも受け止められかねません。
ストアからの返信
つきましては、大変恐縮ではございますが、 今一度、お客様がご利用になったサービス名や、具体的な状況についてご確認いただけますでしょうか。 もし、当店とは別のサービスに関するご意見でしたら、 大変お手数ですが、該当のサービス提供元へお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。 当店といたしましては、お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に繋げていきたいと考えております。 しかしながら、今回のレビュー内容では、当店として具体的な対応を取ることが難しく、大変心苦しい限りです。 何卒、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
すべての認識が異なります。 一つだけ、言っとくと、主語はありますよ？ポイントがです。 理解できないのは、自分自身の問題ではないかと自問しましたか？ 追加のこ返信は時間の無駄なので不用です。
予定日を過ぎても商品が届かず何度も問い合わせ窓口とやりとりをしてしますが、遅延は物流会社の問題であり自社には一切責任がないといういう説明が繰り返されるばかりです。ようやく追跡番号番号を共有してもらえ、サイトで確認したところ福岡から発送され一旦近所の郵便局まで来たものの何故か再び福岡郵便局へ差し戻しされたことがわかりました。郵便局へ確認した結果差出伝票に不備があり文字が判読できず博多郵便局から差出人へ荷物を戻し、判読可能な伝票に差し替えて、今朝再度関東へ移送したといやれましたが、この確認結果を受けショップへ伝えたところ、伝票ははじめから正しく、差し替え依頼などきていない。既に荷物差関東にあると言われます。郵便局とショップの説明がなぜこうも違うのか混乱してしていますが、最短2日程度と明示してある商品が、注文から６日経てもどこにあるかよくわからりません。こんなことなら別のショップで買えば良かった。
ストアからの返信
この度は、評価をいただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のご認識が異なるようですのえ、再度インラインにてご案内させて頂きます ＞遅延は物流会社の問題であり自社には一切責任がないといういう説明 →”一切責任がない”とは、ご案内してないと思いますので、今一度ご確認お願いいたします。 現状、お客様の拡大解釈になっているようです。 ※事実に基づいて、事実ベースのみのご案内させて頂いていると思います。 ＞郵便局へ確認した結果差出伝票に不備があり文字が判読できず博多郵便局から差出人へ荷物を戻し、判読可能な伝票に差し替えて、今朝再度関東へ移＞送したといやれましたが →先にご案内のとおり、お買い物ガイドに記載のとおり、当店では、伝票対応ではなく、シール宛名ラベル対応となっており、伝票という概念はございません。（当店からもご案内のとおり、宛名ラベルが確認できる画像を添付させて頂いていると思います。ご確認頂いておりますでしょうか？） したがいまして「伝票を差し替える」という処理は、通常なされません。 事実、追跡番号からもご確認できるとおり、差出人へ差し戻された事実はないと思います。
ストアからの返信
通常”差し戻された”のであれば”返却済”というステータスになります ※現状”転送”が最新ステータスです 上記前提の上で日本郵便の追跡番号システムは「必ずしも正しい表示されない・リアルタイムに情報が反映されない」と ご案内させて頂いてると思います ＞差し替え依頼などきていない 前述とおり”伝票”という概念はないため「差し替え依頼がくる」といった概念は物理的に存在しません 結果、関東圏内にはあることは、日本郵便へ電話で確認済となります。 （日本郵便の現場間で情報連携が正しく反映されてないケースはよくございます） ＞最短2日程度と明示してある商品 →最短２日程度であって必ず２日程度で届くということではありません 天候、配送トラブル、混雑状況等に起因して、遅延が発生するケースはよくございます お買い物ガイドにも記載されていると思いますのであわせてご確認お願い致します 少しでも自分の思い通りにならないことをお店や他人のせいにされたい方は当店には合わないかとおもいます お店側の想いとお客様の考えが合わないこともあると思いますがお客様に合うお店に出会えることを心から願っております
届きましたが、一瞬ヤフオクで落札したのかと思いました、 梱包のした方が、紙袋に入れて入口を止めてるだけと･･･贈り物で直接送らなくて良かったです。 中の包装もプチプチで頑丈に適当に包んだ雰囲気でした。 食べ物なんですが、食べても大丈夫なのかと心配です。 食べ物を買って、これ程酷い外装に中身の梱包はちょっと引いてます。 最低ランクでした。
ご認識が異なるようですので、ご案内させていただきます。お買い物ガイドにも記載のとおり、当店は、ギフト対応店ではないため基本的に、ご自身でのご利用目的がメインとなります。上記前提の上で、簡易梱包でお送りする旨の記載があるとおもいますので、今一度ご確認お願い致します。 （デパートのような丁寧な梱包を求めることはできません。）と頂きました。 口に入れる物を物と同じ扱いをするのは疑問です。 今まで簡易包装の食べ物を購入してますが、食べたく無くなるような包装はどうなのでしょうか？ 常識を持った考えて下さい。
ストアからの返信
この度は、評価をいただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のご認識と事実が一部異なるため、再度、インラインで前提条件を元にご案内させていただきます。 ※現状、ご自身に都合のいい内容を切り取って記載されているようです。 ＜前提＞ お買い物ガイドにも記載のとおり、当店は、ギフト対応店ではないため。基本的に、ご自身でのご利用目的がメインとなります。 そのため、”簡易梱包”でお送りする旨の記載があるとおもいますので、今一度ご確認お願い致します。 （デパートのような丁寧な梱包を求めることはできません。） ※梱包方法や外装の感じ方は個々の主観であって、プチプチが適当に感じるからといって、食べ物に影響するということはござません。 現状、お客様の主観・印象論だと想定されます。 （該当商品は、商品パッケージにて、内容物はそれぞれ個包装されており、密閉された状態であり、問題はないと思います。） ※梱包の状態により、”食べても大丈夫かどうかを心配”といった感想は、非論理的だと想定されます。 ＜お客様が同意している内容＞ ・了解しました 簡易梱包です ・配達オプション なし（通常便）
ストアからの返信
上記前提の上で ＞口に入れる物を物と同じ扱いをするのは疑問です ＞今まで簡易包装の食べ物を購入してますが、食べたく無くなるような包装はどうなのでしょうか？ ＞常識を持った考えて下さい 食べたく無くなるかどうか常識かどうかは 人それぞれ常識・価値観は異なり必ずしも上記の常識・価値観が正解とは限りません ※何をもって食べたくなくなるような包装かどうかは個々の主観によると思います 先にご案内のとおり、当店はギフト対応店ではなくコスト重視の配送となります ※お買い物ガイドにも記載されているとおもいますので、あわせてご確認お願い致します ※通常、ヤフーショッピングに関わらず梱包自体はサービス内容に含まれません（商品のみです） ※お客様ご自身で、上記前提・ご納得の上でご注文頂いている事実もあると思います 通販での確実なお買い物をお考えであれば 事前に自分で調べる・確認するというクセをつけることをオススメします レビューで不愉快な思いをさせてしまったのなら大変申し訳ございません お店側の想いとお客様の考えが合わないこともあると思いますが お客様に合うお店に出会えることを心から願っております
配送の低コスト重視…私は嫌いではないです。 在庫を確保した上での販売展開だったようで、注文から発送迄かなりスムーズでした。 贈り物として購入だったのですが、お陰で使いたい日に間に合いました。 ありがとうございました。
ストアからの返信
この度は、最大の評価をいただきまして、誠にありがとうございます。 今後も、現状に満足することなく、より高いレベルのサービスを目指して参ります。 また、ご縁がありましたら、何卒、よろしくお願い致します。
想像通りのステキな物でした。サイズは良かったのですが、細目の足用て、足先が、少しキツい感じで、何とか履くことは出来ましたが、長時間はちょっと…です。 これは、サイズの問題より、個人的な問題なので、細目の足の方なら、キレイに見えると思います。
ストアからの返信
この度は、評価をいただきまして、誠にありがとうございます。 今後も、現状に満足することなく、より高いレベルのサービスを目指して参ります。 また、ご縁がありましたら、何卒、よろしくお願い致します。
ゴミが少ないのは良かったですが、 下着なのでせめて1枚ずつか、 2枚まとめて袋に入れてから 発送の袋に入れて欲しいです
ストアからの返信
この度は、最大の評価をいただきまして、誠にありがとうございます。 ”下着なので、1枚づつか、2枚まとめて”というお問い合わせの意図は分かりかねますが お買い物ガイドに記載のとおり、当店は全品送料無料のため、コスト重視で配送する旨の記載があると思いますので、 あわせて、ご確認のほど、何卒宜しくお願い致します。 今後も、現状に満足することなく、より高いレベルのサービスを目指して参ります。 また、ご縁がありましたら、何卒、よろしくお願い致します。
紙袋１枚に直接商品が入っていました。 コレ、雨天でしたら濡れます。 配達中にぶつけたりして、角が凹むおそれもあります。 購入先がフリマなら間違いなく評価落としてます。 御自身のおやつにならともかく、お土産には不安でお勧め出来ません。
「ギフト対応店ではない」ので簡易包装です。 無駄がなくて良い方にはお勧めですが、プレゼントとして購入を考えている方はストアさんに相談してみて下さい。 驚くほど迅速に対応してくださいます。
数あるストアの中でこんなにも嫌な思いをしたストアはありません。
ストアからの返信
この度は評価でのご連絡ありがとうございます。 ーー 数あるストアの中でこんなにも嫌な思いをしたストアはありません。 ーー とございますが、上記のレビュー内容が、ご注文キャンセル可否に紐づいているのであれば、お客様のご認識が異なるようにおもいます。 ←先にもご案内のとおり、ご注文と同時に物流倉庫へ発送指示がかかるため ご注文のキャンセルはできません。 上記の旨、商品ページ及びお買い物ガイドにも記載されていると思いますので お手数おかけしますが、今一度ご確認お願い致します。 商品ページ抜粋 ーー ※輸入商品は、ご注文後のキャンセルはできません。予めご了承ください。 ーー ※決済前の同意画面においても、ご了承いただいてる事実もあるとおもいます。 上記前提、ご納得の上で、お客様自身の判断でご注文されているとおもいますので ご確認のほど宜しくお願い致します。 詳細はメールにてご案内させて頂いておりますので、 お手数をおかけしますが、ご確認のほど、何卒宜しくお願い致します。
ブラジャー購入しました。取り寄せの品で納期は遅かったのですが、価格に満足なので申し分ないです
ストアからの返信
この度は、評価をいただきまして、誠にありがとうございます。 今後も、現状に満足することなく、より高いレベルのサービスを目指して参ります。 また、ご縁がありましたら、何卒、よろしくお願い致します。
商品の発送・問い合わせ等の対応が大変早かったです。
ストアからの返信
この度は、最大の評価をいただきまして、誠にありがとうございます。 今後も、現状に満足することなく、より高いレベルのサービスを目指して参ります。 また、ご縁がありましたら、何卒、よろしくお願い致します。
なかなか届かないので問い合わせたら、当店は物流業者じゃないため具体的にはわかりかねますが入荷予定日は、商品ページに記載されてると思いますので、合わせてご確認ください。と返答がありました。不親切なお店だと思いました。
ストアからの返信
この度は、評価をいただきまして、誠にありがとうございます。 事実と一部異なるため、再度、インラインご案内させていただきます。 ＞なかなか届かないので 先にもご案内のとおり、お客様のご注文は、予約注文としてご注文頂いていると思います。 お客様のご注文ステータス ーー 予約注文 ーー したがいまして、予約注文は、入荷前にお届けされることもございません。 ご注文時の決済確認画面で、予約注文である旨を自ら同意してご注文頂いていると思います。 その上で、認識違いがないよう、ご注文承諾メールでも、念押しで予約注文である旨のご案内をさせていただいているとおもいます。 ご確認頂いておりますでしょうか？ ※3月16日(土) 17:15付で、メールが配信されているとおもいます。 ＞当店は物流業者じゃないため具体的にはわかりかねますが入荷予定日は、商品ページに記載されてると思いますので、合わせてご確認ください。 上記は事実ベースでのご案内となっております。当店に関わらず、自社で物流機能をもっていないかぎり、 物流業者（日本郵便、ヤマト運輸等）へ、荷受けまでは責任をもって引き渡しはできますが
ストアからの返信
その後、直接配達業務をしているわけではありません（物流業者の配達スケジュール次第です） そのため、具体的にいつ頃お届けされるのかは予想できても、いつお届けできるかを断言することはできません ※断言することで誤解を招く恐れがあるため、上記のご回答をさせていただいております ＞入荷予定日は、商品ページに記載されてると思いますので、合わせてご確認ください 上記につきましても、ご注文検討段階でも、お客様ご自身で入荷予定日をご確認されているとおもいます ご確認頂いておりますでしょうか？ 上記、前提、ご納得の上で、お客様ご自身でご注文の意思決定されているとおもいます ＞不親切なお店だと思いました 通販での確実なお買い物をお考えであれば、 事前に自分で調べる・確認するというクセをつけることをオススメします レビューで不愉快な思いをさせてしまったのなら大変申し訳ございません 少しでも自分の思い通りにならないことをお店や他人のせいにされたい方は当店には合わないかとおもいます。 お店側の想いとお客様の考えが合わないこともあると思いますが お客様に合うお店に出会えることを心から願っております。