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タイヤチェーン専門店ホットロードのストア評価

評価内訳(全853件)

星5 659件 星4 110件 星3 45件 星2 13件 星1 26件

ストア都合注文キャンセル率

1.11 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星2のコメント付き評価

(12件中1〜12件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • saw*****さん

    2020年6月19日 16:37

    梱包はしっかりされてました。
    納期に関してはメーカー取り寄せの為1週間とありましたが、結果2週間かかりました。遅れる場合は連絡すると明記されてたと思います。また10日後の時点で問い合わせのメールをしましたが返信無し。この辺りをどう捉えるかですね。自分はその点でこの様な評価です。お値打ちに買えたのに残念です。

  • kzi*****さん

    2019年12月5日 18:34

    普通。接着力が弱く3M製を購入して貼りました。、

  • klt*****さん

    2019年11月19日 15:43

    ステッカー類を注文しましたが、
    注文の確認も発送の連絡もしてこない。
    今時あるんだこういう店、という感じ。

  • mur*****さん

    2019年4月25日 19:01

    発送がとても遅く、必要な時に間に合わなかった。催促してやっと発送された。遺憾です。

  • eru*****さん

    2019年4月1日 15:42

    商品が届くまでに1週間以上かかったため。

  • yut*****さん

    2018年10月8日 14:34

    梱包は簡単で良かった。
    送料が商品より高かったが、合計しても大した金額ではなかったので購入した。
    まとめ買いがお得。

  • kob*****さん

    2018年10月7日 02:09

    9月26日に注文、連絡が無いまま1週間が過ぎたので10月5日に問い合わせをすると、本日入荷したので出荷しますとのこと。翌6日に届きました。到着まで実に10日かかりました。
    遅れる連絡も無なくこの遅さは不信に感じます。「1週間程で発送」の「程」に甘えている感じがします。個人オークションでもなかなか無い対応でした。

  • tet*****さん

    2018年5月25日 16:59

    ショップとしてメイン商品でないため致し方ないのか、到着まで10日以上掛かるのはいかがなものか。

  • rin*****さん

    2018年3月14日 19:49

    あすつく表示が、あったが在庫切れしており、連絡が、無かったのが残念です。

  • hym*****さん

    2018年1月8日 09:14

    簡易包装は良いのだが、肝心の商品が入れてある箱が一部破損していた。(運送会社に責任があるのかも?)

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年1月12日 11:01

    この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
    箱の破損との事で大変申し訳ございませんでした。当社から出荷させていただく際には破損の無い状態で出荷させていただいておりますが、輸送途中で破損してしまったと思われます。お時間かかってしまいますが、箱のみ手配させていただきお送りさせていただきましょうか。この度はご迷惑お掛けいたしまいて申し訳ございませんでした。

  • stu*****さん

    2017年11月5日 15:00

    欠品商品の取り寄せに時間がかかりすぎる。発送連絡もなし、

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年12月22日 11:35

    この度はご利用ありがとうございます。
    納期情報には1~2週間以内に発送予定と記載させていただいており、実際の発送はご注文から4日後に行わせていただきました。また、ご注文から発送連絡も含め3通のメールを送信させていただいておりますので迷惑メール等に振り分けられてしまった可能性ございます。

  • mas*****さん

    2017年3月3日 16:35

    2月24日に発注して、納品が3月2日でした。これを早いと思うか、遅いと思うかは、皆さんの判断にお任せします。

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