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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

タイヤチェーン専門店ホットロードのストア評価

評価内訳(全853件)

星5 659件 星4 110件 星3 45件 星2 13件 星1 26件

ストア都合注文キャンセル率

1.11 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(26件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • myi*****さん

    2020年7月2日 22:42

    注文して1ヶ月何の連絡もない。最悪なお店。こんな対応は初めてです

  • toi*****さん

    2020年4月18日 20:12

    発送連絡のない店です。気をつけてください。

  • kao*****さん

    2020年2月21日 16:21

    ヤフーショッピングの「5のつく日」にポイントも付くしお得だなと思い注文したのですが、数日後メーカー欠品ですと一方的にキャンセルされた。詳細な理由も代替品紹介も無く とても残念な思いをしましたので残念ですがこの評価とさせていただきます。

  • pee*****さん

    2020年1月23日 19:17

    買った物が、全く説明、写真と違う。
    ただの捨て錢でした。
    ここでは2度と購入しない。

  • hon*****さん

    2020年1月18日 20:18

    商品が届いていないのに支払い決済されました。
    商品の入庫の目処が立たないとの事でキャンセルとなりましたが、
    こちらが決済に気が付かなかったら、そのままお金だけ払う事になる所でした。
    連絡も全てこちらからで後手後手でした。
    20年以上ネット販売利用していますが、この様な対応は初めてでした。

  • sez*****さん

    2019年12月12日 09:38

    領収書の発行を依頼したところ、商品に同封しますと返事があったので、商品は業者へ直送のため別途郵送をお願いしますと連絡したのですが、既読にもならず、領収証は商品に同封されてしまいました。
    よってこのお店はきめ細かい対応が出来ない、もしくは誠実ではない店と思ったのでこの評価とさせて頂きました。

  • hte*****さん

    2019年10月11日 11:50

    返品の問い合わせに、返事がありません。今からでも宜しいので、返事を頂きたいものです。

  • may*****さん

    2019年9月12日 16:05

    7/21に注文してから、届いたのが9/3。
    ガッカリです。

  • one*****さん

    2019年3月7日 10:53

    注文画面の写真と明らかに違うものが届き問い合わせたが返品、交換不可との事でした。注文画面の写真と明らかに違うので店側にも落ち度があると思いますがね。電話で対応した方もいい加減で二度と利用したくないです。

  • alu*****さん

    2019年2月2日 03:37

    同商品が他店より4000円程高い、足下をみてる。

  • you*****さん

    2018年10月22日 10:02

    水土日が休みで13時までの注文であすつく表示商品を、金曜日12時に購入手続き、月曜日になっても何の連絡も無しです。

  • lil*****さん

    2018年10月10日 10:35

    対応最悪。
    在庫ないならおススメ載せないでほしい

  • dar*****さん

    2018年6月6日 06:16

    私が悪いのですが…
    深夜に謝って商品を注文し直ぐにお店に連絡したが、次の日お店が公休日だったこともあり、待てど暮らせど連絡なし。
    どうなってんだろって思ってた頃にやっと連絡あり。
    話を聞くと私が注文を実施したタイミングで、直ぐにメーカーに発注したから、変更は無理と…
    ???。
    私は深夜に注文したのに、直ぐにメーカーに発注?何言ってんの?意味が分からん?と思い問いただすと、お店の方、その場しのぎの嘘をおっしゃってました。
    その後も、しどろもどろ…
    どう優しく聞いても辻褄の合わない言い訳ばかり…
    久しぶりに呆れました。

    ということですので、余程のことがない限り、二度とこのお店は利用しません。
    何か問題が生じた場合に、顧客に嘘をつくお店ですので、他の方もお気をつけください。

  • gon*****さん

    2018年5月29日 06:46

    無いものを出さないほうが良い、メーカー注文ならそちらの方が早くて良い。遅くなるならキャンセルもスムーズにできるほうが良い。

  • her*****さん

    2018年5月24日 10:49

    発注より1週間以上経過しても何の連絡も無く、こちらからの問い合わせに対し返答をしてきた上に特売品だったからとキャンセル依頼をしてくるとは、どういう対応?
    最初からキャンセル依頼をしなければならないなら、1週間以上経過させて放置ではなく、ショップ側からの対応をして頂きたかった。
    対応が非常に悪いので☆1とします。
    ☆0があるなら0でも良いくらいです。

  • iht*****さん

    2018年5月18日 21:39

    素材が思っていた物とかなりかけ離れていた
    張り付けたはよいが下地が丸見えで全体的に隠したかった

  • nig*****さん

    2018年4月30日 16:17

    在庫がないとすぐメールが来て約3週間待ちました。在庫がないのならホームページ上で売り切れと表記していただければありがたかったです

  • jpy*****さん

    2018年4月10日 18:05

    明日着くと表示があり
    再度念のためメールにて明日着くか確認して大丈夫と回答を頂いたのですが
    電話がかかってきて在庫切れとのことでした。
    余裕を持たずに注文する私も悪いですが
    急いで買いたい人もいると思うので
    なるべく在庫管理はきっちりしていただきますようお願いします

  • koj*****さん

    2017年12月15日 12:18

    問い合わせにも返答ナシ
    入荷も書いてあった時期より長く、非常に不快。
    みなさん絶対この人から買わない方がいいですよ

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年12月22日 11:54

    この度はご利用ありがとうございます。
    お問い合わせの件申し訳ございませんでした。定休日にご連絡いただいていたため、当日にお返事出来ておりませんでした。
    入荷の時期ですが、定休日前の営業終了後にご注文いただいていた事もあり、ページ記載の納期より2日遅れてしまいましたが、ご注文後のメールにて7営業日かかる旨をお送りさせていただいております。

    今回いただきましたご意見は、今後の運営の参考とさせていただきます。
    ありがとうございました。

  • cga*****さん

    2017年10月30日 07:51

    金額、振り込んで、お知らせのメールすら来ない。

    おまけに、金額高いし。

    対応も、最悪ですなぁ。

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