マットレス・ベッドのほたけのレビュー

ありがとうございます。商品を受け取りました。とても良かったです、またの機会がありましたらよろしくお願いします。

• ストアからの返信2025/4/17

  この度は数あるショップの中から穂盛製作所のマットレスのご利用頂きまして 誠にありがとうございました。 また、コメントを頂きありがとうございました。 キングサイズとなるとマットレスのローテーションも大変かと思いますが 気が付いた際に行って少しでも長くご使用を頂きますようお願い致します。 今後ともhotakebedoをご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。

幅90cmで薄手のマットレス(ボンネルコイル希望)がなかなか売っておらず、こちらのショップで取り扱って下さっていて本当に助かりました。購入してすぐに 了承のメールと、お届け予定日時を伝えて下さり 、商品が届くまで不安になることはありませんでした。配達業者様もとても丁寧で、大満足です。マットレス購入する際はまたお願いすると思います。

商品には問題ないし、配達自体も丁寧に行って貰えた。 しかし商品説明に送料無料と書いてあったのに請求され、カスタマーにも間に入ってもらったが、最終的には客とストア間での対応となるということでそれで終了してしまった。結局返金は無し。

とても丁寧にご対応いただきました。運送会社の方も私の要望にお答えいただき、玄関に置いてくれたのでその辺りも感謝しています。オーダーメイドマットレスは本当に感謝しています。ありがとうございました。

購入するまでに、質問もいくつかさせて頂きましたが、丁寧な返答や商品も安心できました。

セミオーダーによるベッド発注という初めての経験にて、特に品質に関して多少の不安がありました。 Web上の情報から判断する限り問題ないとは思っていましたが、結果は大正解でした。 デザイン・精度・品質どれも素晴らしく次回も機会があれば発注したいと思える程に大満足です。 とても素晴らしい制作会社さんだとお薦めできます。 唯一難点は、有限会社で人手不足なのか受発注対応がやや頼りないです。 追加オーダーした木脚は長さ違いで作り直しとなり納期が延びましたし、 同時に注文したオーダーシーツは現時点でも届かず受注漏れの可能性を疑っています。 よって大満足ですが星一つ減らした評価とさせて頂きます。

• 52019/4/24

  2019年4月24日追記 先方調査の結果、配送会社（ヤマトホームコンビニエンス）の手違いによりオーダーシーツが不達 となったとの事（チェックシートにシーツの記載がなく、別送と勘違いする要因となった） ヤマト側で誤って廃棄した可能性が高く、再制作頂けるとの事、 真摯なご対応に感謝し、満点評価に引き上げさせて頂きます。

梱包・発送・対応すべてにおいて最上級評価です。買った方からお礼をいいたい店舗です。本当にありがとうございました。

今回は既製品でしたが、注文から配送まで迅速に対応頂き、希望する日時で受け取ることが出来ました。 マットレスも好みの硬さだったので、満足しております。 今後はオーダーメイドのものを注文してみたいと思っております。

完璧な仕上がり。 ありがとうございます！！！！！！

商品のことで質問させて頂きましたか.親切丁寧なアドバイス頂きとても助かりました。

とても良いので５点の評価させて頂きます。

質問にも対応が良くて、とても信頼できるストア様です。

良い商品ありがとうございます。

度重なる質問にわかりやすく丁寧にお答えくださりありがとうございました。電話でのご対応も親切でとても信頼のできる誠実なお店だと思いました。今回は息子用のベッドの購入でしたが、いずれは私のベッドもこちらのお店で買い替えたいと思います。

迅速・丁寧な対応で安心して買い物ができました。次回も宜しくお願い致します。

梱包・対応とても良かったです。

発送、メール、全て、対応か良く安心して ベッドの事は、いつも利用しています

対応は親切丁寧で品物もお値段以上です。付属のオプションなどの購入は割高になりますが、 総体的に満足です。

マットレス届きました、堅さ！寝心地！最高です！迅速な、対応、サービス言うことありません！星っ、5つです！

信頼できるストアで、とてもしっかりした商品です。