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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

HOSHIGULF Yahoo!店のストア評価

評価内訳(全662件)

星5 510件 星4 95件 星3 24件 星2 10件 星1 23件

ストア都合注文キャンセル率

0.20 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(508件中41〜60件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • lar*****さん

    2020年5月22日 13:28

    対応が早くとても安心できるショップさんでした。

  • kis*****さん

    2020年5月21日 23:39

    注文して2日で届きました。
    迅速な対応ありがとうございました。
    梱包も丁寧でした。

  • col*****さん

    2020年5月20日 18:19

    初めてこちらのショップを利用しました。スマホを新品という事で購入しましたが、新品ではありませんでした。店舗に問い合わせしましたが対応して頂けませんでした。
    家電類を購入の際はお気をつけください。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月20日 20:00

    お問い合わせに時にも回答させていただきましたが、ご注文商品は商品箱にフィルムが巻かれており未開封商品であることを当店も確認の上、発送しています。中身の配置や梱包状態についてご不明な点がある場合はメーカーに相談していただくようにお願いいたしました。

    また恐れいりますが完全未開封商品における開封後の返品はすり替え防止などの観点からもお客様の仰っていたような理由では承っておりませんのでご了承ください。

    col*****さん

    2020年5月20日 23:27

    すでにファーウェイジャパンに連絡をしました。S/Nを伝えており、何らかの対応して頂ける予定です。

    まず購入者を疑う所から閲覧している方は「??」と思っております。
    そもそも新品なのに保証書がない点で多くの方は察して頂けるかと、、。

    顔の見えないネット販売だからこそ、お客様対応は大事だと思うのですが。
    当方は今後利用するつもりはございません。

    (星1と評価しました)

  • chi*****さん

    2020年5月16日 14:27

    注文した翌日に発送していただきました。早速子供にプレゼントしました。早くて良かったです。

  • chi*****さん

    2020年5月16日 11:59

    昨日注文して今日届きました。迅速な対応、ありがとうございました。

  • xjr*****さん

    2020年5月14日 18:10

    迅速で対応してもらい
    商品がすぐに届きました

  • pav*****さん

    2020年5月13日 16:00

    金額を除けば敏速でとても良いと思いました

  • kmx*****さん

    2020年5月11日 16:27

    迅速、正確、美粧 助かりました。
    今後もお願いしたいです。

  • ico*****さん

    2020年5月10日 13:17

    夜注文し、次の日に発送、2日後に商品到着し、ステイホームのなか大変助かりました。

  • ten*****さん

    2020年5月9日 10:13

    迅速な対応と、丁寧な梱包で助かりました。

  • nd_*****さん

    2020年5月5日 20:00

    発送が早く、梱包も問題無く、しっかりした会社だと評価します。

  • t46*****さん

    2020年5月4日 15:36

    梱包も丁寧でとてもスピーディーな対応で非常に良かったです。

  • qih*****さん

    2020年5月3日 13:34

    5月1日に注文し、5月2日には手元に届きました。とても早い対応ありがとうございました。

  • wao*****さん

    2020年5月3日 12:48

    迅速な対応ありがとうございました。
    思ったよりも早く届き、自粛の中楽しめます。

  • hbo*****さん

    2020年5月2日 18:44

    GWの時期に購入したため、商品到着までかなり時間がかかるかなと思っていましたが翌日に届きました!
    迅速な対応をしていただき大変満足しています。ありがとうございました。

  • zen*****さん

    2020年5月1日 17:41

    ゴールデンウイーク中にもかかわらず迅速な対応でありがとうございます 離れている孫に大変喜んでくれましたわたくしもうれしくなりました またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。

  • coc*****さん

    2020年4月30日 16:45

    商品説明は!勘違いする内容でして、購入してから欲しかったものとは、違うとわかり返品をお願いしたのですが、販売店から、落ち度がないので返品は出来ないて連絡ありでした!
    購入しても、使わなければすてるしかなくて!
    1万ぐらいの価格でした!
    返品が効かないことに不信感を持ちました!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年4月30日 17:40

    恐れいりますが、よく商品ページをご覧になってからご注文ください。
    お客様都合の返品を承っていないこともお買い物ガイドに記載しています。
    まったく違う商品のようなことを仰っておりましたので他の商品、他のお店と勘違いされているのかと思うほどでした。

    ご自身の完全な確認不足で招いたことであり当店に返品の強要やクレームを言うべきことではないかと存じます。

  • atu*****さん

    2020年4月30日 08:11

    今の状況では仕方ないのかもしれませんが
    未だ発送されていないというのは遅くないですか?

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年4月30日 08:39

    HOSHIGULFです。

    確認したところ4月29日に注文されているようですが、当店は注文した当日に発送をする旨の記載はどこにもしておりません。また祝日は当店休業日です。今の状況とは関係ありません。

    ご注文前に商品ページの発送目安をご覧いただき納得されてから注文いただくようお願いいたします。

  • xhs*****さん

    2020年4月28日 15:42

    配送がとても早く助かりました。注文の翌々日には届きました。

  • say*****さん

    2020年4月28日 08:44

    人気のある、店舗ではなかなか買えない商品を注文させてもらいました。
    定価よりも千円ほど高めのお値段でしたが、店舗を探し回る手間を考えれば、納得の金額だと思ってます。
    注文から発送もスムーズで、梱包も充分でした。
    息子の誕生日プレゼント用でしたので、大変助かりました。