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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

HOSHIGULF Yahoo!店のストア評価

評価内訳(全466件)

星5 356件 星4 72件 星3 20件 星2 7件 星1 11件

ストア都合注文キャンセル率

0.13 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(10件中1〜10件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • afu*****さん

    2019年3月5日 16:02

    商品到着後に梱包の箱と商品の箱に落下した際についたと思われる凹みがありました、中身が中身ですので交換を依頼しましたが対応が残念でした。返信に「輸送時などに若干の衝撃でも傷や凹み擦り傷などがつきやすい商品になります。箱の角の潰れについては材質場特に若干の衝撃でもへこみ易い箇所になります。当店では交換の対象とはなりませんのでご了承ください。またこちらの商品は万が一初期不良等の際はメーカー対応となります。」傷つきやすいと解っているのに梱包は紙を一枚詰めただけ、外箱と内箱両方の角が潰れるのは衝撃が強いか梱包が出来てないかだと思います。故障していてもメーカーが保証してくれるのでしょうか?最後に「お気持ちはお察ししますが」と書いてありましたが意味が分かりません。
    発送と返信対応は凄く早かったですが残念でなりません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月5日 18:25

    このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    ご希望に添えず申し訳ございませんが、いただいた画像から本体への影響はないと判断いたしました。また若干の商品箱角の凹みを理由としたキャンセルや返品、交換等は当店では承っておりません。

    ご意見ありがとうございました。いただいたご意見を今後の参考にさせていただきます。

  • kaz*****さん

    2018年11月18日 13:32

    本体のシリアルナンバーと外箱のシリアルナンバーが異なっていました。新品なのに何故そうなるのか疑問です。お店に問い合わせてみたが返信なしでした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月18日 18:41

    恐れ入りますが、お客様には回答済みです。当店はメール問い合わせには迅速に対応しており遅くとも問い合わせから24時間以内には回答しています。メール問い合わせの回答を確認出来ない場合はメール設定、迷惑メール扱い、ご登録アドレスに誤りが原因です。

    外箱にシリアルナンバーの記載はありません。別の何かの番号と勘違いされているのかと存じます。

  • baa*****さん

    2018年9月25日 01:06

    客都合の返品は不可なのに、店都合のキャンセルは平気でしてくる。所詮、転売屋だから仕方がないんですね!!!
    星マイナス5にしたいですがシステム上仕方なく星1です、、、

  • mar*****さん

    2018年7月9日 22:38

    ネットショップを運営されてるにも関わらず、ヨドバシカメラのダンボールで送ってくるのはダメでしょう。

  • dat*****さん

    2017年4月9日 22:08

    個人が運営されていると思われます。古びた使いまわしの段ボールで発送されました。ゲーム機を買いましたが、箱の角が大きくつぶれていました。もう二度と買うつもりはありません。

  • fre*****さん

    2016年1月12日 12:32

    キャンセルしたのに使用ポイント返却してくれない...高額価格詐欺な上にこれ...まさにゲスの極み

  • sur*****さん

    2015年10月25日 22:30

    物が来ない

  • kzk*****さん

    2015年9月5日 18:42

    問い合わせの対応や商品梱包の丁寧さに感謝です。

  • elc*****さん

    2015年5月8日 08:18

    商品ないなら消してよ

  • t10*****さん

    2015年4月21日 18:55

    在庫が無いとは、残念な限りです。

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