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オンラインのストア評価

評価内訳(全2,279件)

星5 1,456件 星4 343件 星3 206件 星2 47件 星1 227件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

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すべてのコメント付き評価

(1,673件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • kan*****さん

    2018年6月24日 00:06

    対応も良く、梱包も丁寧なので良いと思います。

  • fm4*****さん

    2018年6月23日 19:18

    商品受け取りました。使用してみてレビューいたします。接着剤の不備が無いか確認してみます。

  • tsc*****さん

    2018年6月23日 15:15

    発送の連絡がなく、到着日がわかりませんでした。梱包に関しては問題ありませんでした。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月23日 15:51

    お客様
    大変失礼いたしました。
    弊店のせいで、今回のお引き取りはお客様に不愉快な思いをさせてしまいまして
    本当に申し訳ございません。
    全員スタフー反省させていただきます。
    お客様のおしゃるとおりです。
    弊店には確かに色んな不足がございます。
    連絡も、物流も今後は頑張らないと、大変です。
    しかし、弊店は本当に心からお客様対応したいです。
    新人でも、毎日精一杯頑張っています。
    実はサービスセンターにはよく詐欺とか、遅いよ、馬鹿、それ以上の言葉で 言われますが、
    みんなはまだ諦めってない、頑張ってお客様と交渉やってます。
    この仕事好きからです、お客様と信頼関係を繋がりたいです、
    私そいう熱情にしみじみ感動します。
    お客様の気持ちがよくわかります、これから十分注意いたします。
    どうぞご了承の程よろしくお願いいたします。
    今後もどうぞよろしくお願いいたします。

  • tom*****さん

    2018年6月23日 14:52

    梱包、配送共に問題なく迅速丁寧に対応していただき満足な買い物ができました。

  • pir*****さん

    2018年6月23日 08:30

    到着までに時間がかかりましたが、問い合わせにも迅速に対応いただけたので、よかったです。

  • gm_*****さん

    2018年6月22日 23:22

    とても迅速でご丁寧な対応ありがとうございました。またご縁がありましたらよろしくお願い致します。

  • iza*****さん

    2018年6月22日 20:27

    商品が届きません
    問い合わせをしても返信されません
    もう利用しません

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月23日 15:41

    お客様
    大変失礼いたしました。
    弊店のせいで、今回のお引き取りはお客様に不愉快な思いをさせてしまいまして
    本当に申し訳ございません。
    全員スタフー反省させていただきます。
    お客様のおしゃるとおりです。
    弊店には確かに色んな不足がございます。
    連絡も、物流も今後は頑張らないと、大変です。
    しかし、弊店は本当に心からお客様対応したいです。
    新人でも、毎日精一杯頑張っています。
    実はサービスセンターにはよく詐欺とか、遅いよ、馬鹿、それ以上の言葉で 言われますが、
    みんなはまだ諦めってない、頑張ってお客様と交渉やってます。
    お客様の気持ちがよくわかります、これから十分注意いたします。
    どうぞご了承の程よろしくお願いいたします。
    今後もどうぞよろしくお願いいたします。

  • kei*****さん

    2018年6月19日 12:06

    敏速な対応で、発送時期のメールでの案内等、満足できるストアだと思います。

  • yan*****さん

    2018年6月17日 10:22

    軽くて革がとても柔らかく履き心地抜群!!本革の場合最初は必ず靴ズレをするのですがこれなら大丈夫でした。サイズも注文通りピッタリ!皆さんにもおすすめです!

  • nor*****さん

    2018年6月15日 15:38

    商品配送、取り引き共にスムーズで良かったです。

  • kei*****さん

    2018年6月12日 15:03

    6月5日に発送通知が来て、3日後に追跡番号を送るという内容。
    追跡番号連絡が無いため、10日にメールにて問い合わせ。
    「明日発送します。発送したらすぐに追跡番号送ります。」との回答。
    その時点で、「ふざけた店だな」と思うが、そこはちょっと我慢。
    連絡が無いので、12日朝に再度メールにて問い合わせ。見ても無いのか、連絡が来ない。
    電話は何回もかけるものの繋がらず。

    発送通知も、問い合わせメールも嘘ばっかりで、客をなめてるとしか思えない。販売をしている以上、最低限のことはやって欲しい。

    で、いつ届くんですかね~

    (星1と評価しました)

    kei*****さん

    2018年6月13日 19:41

    13日追記

    やっと追跡番号が来ました。
    11日に発送されているはずが、13日に発送されてました。
    昨日連絡しなかったのは、発送しなかったからなんですね~

    それならそれで、ちゃんと伝えて下さいよ!

    (星1と評価しました)

  • pgd*****さん

    2018年6月11日 18:58

    送料の差額460円は、梱包手数料ですか?

  • nar*****さん

    2018年6月11日 14:53

    迅速で明確なご対応ありがとうございました。

  • day*****さん

    2018年6月10日 19:50

    うーん
    中国直輸入だからといって、こんなに時間がかかるのかな?
    問い合わせをすれば返信メッセージはくれる。
    でも、到着するかどうか不安だわな。

    前回買ったヘルメットは、もう少し早く到着したよ。

    できることなら、日本に在庫を置いておけば、もっと迅速に配送できるのにね。

    好きなヘルメットなので、また注文したいからね。

    改善よろしくお願いします

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月11日 12:39

    お客様
    お世話になっております。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。
    弊店の説明不足でご迷惑をおかけして申し訳ございません。
    ご理解してくださってどうもありがとうございます。
    今回の取引は大変ご迷惑をかけて誠に申し訳ございませんでした。
    どうぞご了承の程よろしくお願いいたします。
    今後もどうぞよろしくお願いいたします。

  • buo*****さん

    2018年6月10日 16:49

    バッチ&グーでしたありがとうございました。

  • cwl*****さん

    2018年6月10日 11:52

    梱包の中身 見せ写真
    扇風機 、ケーブル、充電器、
    6時間以上使用可能 などなどの写真
    の所に、も、別売。の文字貼りした方がいいと思います。

    (星1と評価しました)

    cwl*****さん

    2018年6月13日 19:46

    お客の不安な気持ちを少しでも取り除く為、見やすい写真を何枚も表示し、スタッフ一丸として、努力が伝わる素晴らしいストアでした。

    (星4と評価しました)

  • jpe*****さん

    2018年6月10日 05:54

    品物が届くのが遅すぎます、その他は良いです。

  • zou*****さん

    2018年6月8日 00:19

    注文して、いつ来るのかと思っていたら運送会社から連絡があったとかで再注文したらしく届くのかが不安でしたが連絡後3日くらいで届きました。トラブルを直ぐ連絡してくれたし、対応は良かったです。

  • eve*****さん

    2018年6月7日 22:01

    パットがとても厚く良いお品物で、満足しております

  • wxs*****さん

    2018年6月7日 01:46

    本日、無事に商品を受け取りました!リピーターです、今回は色違いのを頼みました。商品の状態も良く、値段もとても安く、その割に軽く履きやすく型崩れもしにくく、とてもオススメの商品です(^^)v   

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