マスクの購入時、 商品説明には「送料無料」と書かれてますが 詳細を読むと実際は「条件付き送料無料」であった。支払計算には送料が入っている。 これは商品説明が虚偽ではないか？ 商品説明を「条件付き送料無料」に訂正して、それまでの購入者には「送料無料」にすべき。
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梱包は丁寧で良かった ラッピングお願いしたのですが 商品が入ってたと思われる汚れている 透明なビニールに 雑なリボンが結んであり お誕生日シールがあるだけでした 安い買い物じゃないのにあれは酷い 結局このまま持っていくのも恥ずかしいので 自分でラッピングし直しました 梱包はぬいぐるみなのに プチプチで包んでくれていて 丁寧だと感じたのにとても残念です
ストアからの返信
生活便利雑貨店 店長の伊藤です。 この度はラッピングの件でご不快な思いをさせてしまいまして 本当に申し訳ございません。心よりお詫びを申し上げます。 今回ラッピングさせていただいた商品なのですが、ページにも記載させて いただいておりましたが、簡易ラッピング商品となっておりました。 商品が大きいため、リボンをつけるだけのような簡易ラッピングしか できない商品で、本当に申し訳ございません。 ただ、ご感想を拝見する限り、それだけでなくこちらに落ち度や丁寧でない部分も あったかと思います。せっかくの贈り物にもかかわらず申し訳ございません。 当店でも今回の商品の包装はできるかぎりの工夫をさせていただくよう、 課題とさせていただきます。 この度はご迷惑とお手数をおかけしまして申し訳ございません。 心よりお詫びを申し上げます。
爪切りの切れが悪い、
ストアからの返信
生活便利雑貨店でお買い上げいただきましてありがとうございます。 評価をいただきましてありがとうございます。 商品がご希望にそえず、本当に申し訳ございません。 商品のご意見はメーカーにもお伝えして、当店でも検討をさせていただきます。 この度は申し訳ございませんでした。 今後はご満足いただけるように、今後もスタッフ一同、精進してまいります。
コンビニ後払いができないためキャンセルになると連絡あり、その後キャンセル通知もきました。 しかし通知の翌日なんの連絡もなくいきなり商品が届いた。違う店に注文してたら面倒な事になってたが、幸いしてなかったし欲しかったので返品することはないが… なんだか腑に落ちないので星2で