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三茶Deらいふのストア評価

評価内訳(全21件)

星5 16件 星4 2件 星3 1件 星2 1件 星1 1件

ストア都合注文キャンセル率

0.93 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(21件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • kee*****さん

    2019年11月13日 13:46

    いろいろ気を使って頂きありがとうございました。
    商品に関して楽しんで使わせて頂きます。

  • wfw*****さん

    2019年11月12日 17:33

    森のアートパネル購入、すぐ届きました。安くても商品がよかったです。ありがとうございました。

  • piy*****さん

    2019年11月4日 20:02

    浴室の壁紙がなかなか見つからず苦労してました。良い商品を買ったと思っています。迅速な対応と商品のクオリティはなかなかなものです。ありがとうございます。

  • hir*****さん

    2019年11月1日 20:07

    迅速な対応で、梱包もしっかりとしていて良かった。

  • fwg*****さん

    2019年10月14日 21:20

    対応は非常に良いストアと思うので、安心して購入できると思います。

  • bad*****さん

    2019年10月8日 10:45

    在庫無しで生産中止の商品だったみたいでキャンセルになりました。残念だったけど直ぐに対応してくれたので信用は出来ると思います。在庫管理がチャンと出来てるのかは不明ですが。

  • fer*****さん

    2019年10月3日 20:49

    発送も早くとても良かったです。また利用させていただきます。

  • san*****さん

    2019年9月28日 16:50

    梱包も丁寧で、注文してすぐに届きました。

  • win*****さん

    2019年9月27日 03:40

    迅速な対応ありがとうございます。
    またよろしくお願い致します。

  • phi*****さん

    2019年9月22日 10:53

    梱包も良かったし対応も迅速で有難かったです。欲しい時にすぐに届くのは嬉しいです。

  • ym2*****さん

    2019年9月21日 01:01

    対応が早くて良かったです。また購入したいです。

  • iwa*****さん

    2019年9月20日 20:05

    思ってた色と違ったのでちょっと残念でした。

  • spe*****さん

    2019年9月18日 21:48

    対応も早くて、メール便でポストイン対応なのが良かったです。

  • qvb*****さん

    2019年9月13日 18:38

    注文してホントにすぐに届きました。迅速な対応ありがとうございました。

  • mei*****さん

    2019年9月9日 22:17

    注文した当日に発送され、早く到着しました。
    梱包は、簡素でした。

  • jun*****さん

    2019年8月19日 23:10

    素早い対応ありがとうございます。何回かに分けて注文になってしまいましたが対応ありがとうございました

  • jun*****さん

    2019年8月19日 23:08

    素早い対応ありがとうございます。また可愛いのを見つけたら購入したいです

  • yuf*****さん

    2019年8月7日 16:11

    梱包、配送問題なしでした。注文から3日で到着。

  • mta*****さん

    2019年8月2日 12:43

    イルミネーションライトを購入。
    エアパッキン付きのビニールで届きました。
    商品パッケージ(中のビニール)はビリビリでしたが、
    何とか商品は無事でした。
    代引きで注文したにも関わらず、代引きではなかったので、
    問い合わせ中。
    こんなこと初めての経験で、困惑・・・

    (星1と評価しました)

    mta*****さん

    2019年8月2日 16:03

    すぐにお返事いただき、
    代引きになるようお手配いただくことになりました。

    (星3と評価しました)

    mta*****さん

    2019年8月5日 13:03

    代引きになるようお手配いただき、
    本日の午前中着予定でしたが、届かず、不在票も入っていないので、
    問い合わせ中。
    本当に困惑しています。

    (星3と評価しました)

    mta*****さん

    2019年8月5日 14:18

    午前中から、新しい伝票番号を問い合わせるも、
    未だにお返事はなく、荷物も届かず。

    (星1と評価しました)

    mta*****さん

    2019年8月5日 15:37

    ショップの問合せが、全く既読にならず、返答なし。
    伝票番号分からず、荷物も届かず、不在票もなし。
    この件ついて、ヤフーカスタマーに、連絡済み。

    (星1と評価しました)

    mta*****さん

    2019年8月5日 17:55

    夕方17:30に届く。
    「午前中指定」の記載のところに、シールが貼ってあり見えず、
    伝票の複写の文字が薄く、配達員は「見えず。気が付かず。」とのこと。
    (伝票番号が分かれば、配送業者に電話して、午前中にお願いすることもできたはず。)
    部屋番号の記載もなく、配達員から電話があり、かろうじて届く。
    未だに、ショップからの返答なし。
    最初から最後まで、最悪でした。
    二度と買いません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年8月6日 18:06

    お客様のお問い合わせにすぐ対応できないず大変申し訳ございませんでした。
    また、部屋番号記入漏れと時間通りに配達できないこと、
    お客様にご迷惑をかけたこと、重ね重ね、深くお詫び申し上げます。

    時間指定に到着できなかったことに対し、佐川急便にも苦情の連絡を入れました。
    今後、このようなミスが発生しないよう、スタッフ一同、商品の発送体制をさらに強化して対応していきたいと思いますので、なにとぞご容赦くださいますようお願い申し上げます。

    mta*****さん

    2019年8月9日 11:57

    「佐川急便に苦情を入れた」は違うと思います。
    再発送になった時点で、新しい伝票番号を知らせるべきだと思います。
    お店に何度も問合せましたが、その日中に返答が全くなく、
    新しい伝票番号が分からなかったため、
    佐川さんに問合せすることができなかったのが、原因です。
    伝票の複写の文字も薄く、見えにくかったので、
    佐川さんのせいとは考えられません。

    (星1と評価しました)

  • yui*****さん

    2019年7月29日 00:44

    梱包も問題なく配送も早く予定通りに到着したので助かりました

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