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2014/1/22より前のレビューは表示できません
工事屋です。良く購入させていただいております。毎回素早い配送手配で感謝しています。安心して購入できるショップです。
購入からメール連絡、配送・梱包と問題ありませんでした。
良い買い物しました。梱包もしっかりして、配達も希望道理満足してます。
注文から発送の時間も早く 物が手元に来るまでも時間がかからず、安心して買い物が出来ました。 またの機会があればよろしくお願い致します。
迅速なで丁寧な対応でした。梱包もしっかりしてあり、破損等なかったです。また、機会があれば、購入したいです。
すぐ届きました。ありがとうございました。
梱包もキチンとされていて、発送もすぐしていただけました。また機会があれば、利用させていただきたいと思います。
対応も早く梱包も丁寧でとても満足してます。
商品が無事届いています。 ありがとうございました。
商品の質問に、大変丁寧にご対応くださいました。納得して商品を購入することができ感謝しております。インターネット検索でも分からず、メーカーお問い合わせ窓口も見つからず困っておりました。ありがとうございました。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 このように嬉しいお言葉をいただき大変光栄です。 ご不明点が解消され、ご納得のうえでご購入いただけまして、当店もほっとしております。 今後もお客様が安心してお買い物いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。 また何かございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。
とても早く届けて頂きありがとうございました。水漏れが酷いので出来るだけ早く届けて欲しいとコメントしましたら、通常最短お届け日より1週間早く届きました。早期対応感謝してます。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 水漏れでお困りのところ、微力ながらお役に立つことができ大変光栄に思います。 その後部品交換が済み、無事に水漏れが治っていれば幸いです。 当店では多数の水回り部品を取り扱っております。 機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。 この度はご利用誠にありがとうございました。
発送等の対応は速いショップでしたが、残念ながら商品が初期不良品でした。初期不良による交換を希望し、1度取り付けた物を取り外し、休業日の為YAHOOトーク機能による文字による連絡及び、営業日に電話連絡をしたところ、今メーカーに問い合わせをしているので後程、トーク機能による返答をするとの回答、その後トークで、貴社からはメーカーメンテナンスに連絡するので今後の対応はメーカーから電話連絡が来るというトーク機能による文字による返答、その後、三菱お客様相談室より電話がかかってきましたが、状況がよくわかっていない様子、こちらから再度説明しましたが、メーカーは販売していないので商品交換はできないとの事、キッチンに穴が開いた状態では埒が明かないので、お客様相談室経由でサービス訪問を依頼、訪問は大変混雑しており、最短で約２週間後、メーカーサービスに来ていただいた今でも、とりあえず使用できる状態にはして頂きましたが根本解決せず。大手販売店のように初期不良時は交換でしたらこのような状況にはならなかったと思いますので大変残念です。初期不良は少ないと思いますが、数千円を惜しむか安心を買うか考えさせる買い物でした。
ストアからの返信
この度は当店がお送りしたお品物の初期不良によって多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 メーカー商品につき、初期不良が疑われる場合にはメーカーメンテナンスによる状態確認が必要となります。 代品手配の場合もメーカーを経由する必要があるため、対応までに多大なお時間を頂戴いたしました。 当店から直接代品をお送りすることができず申し訳ございません。 お寄せいただいたご意見を参考に、今後はよりメーカーとの連携を強化し、スムーズにご案内できるよう改善に努めてまいります。 貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。 お品物につきまして多大なご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
受注から発送までとても早くて助かりました！
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご注文からお届けまでの速さを高評価いただけまして大変光栄です。 毎日の生活に欠かせない部品ですので無事にお届けすることができてほっとしております。 無事に部品交換がお済でしたら幸いです。 また故障や修理で部品が必要な際は当店のご利用をお待ちしております。 ご利用誠にありがとうございました！
発注後、とても迅速で丁寧に対応してくれます 商品の梱包状態も良いです また機会があればよろしくお願いします
ストアからの返信
数あるショップの中からヤフーホームデザインをご利用いただきまして、ありがとうございます。 お届けまでの早さをお客様に高評価いただけまして、大変嬉しく思います。 毎日使用する商品ですので最短でお届けいたしました。 今後もお客様のお役に立てるよう、丁寧かつ迅速な出荷業務・お客様対応に努めてまいります。 機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
この度はお世話に成りました。購入後の発送は土日を挟んでいた為やむを得ないですね 梱包も商品が破損しない様に緩衝材で確りと梱包されていて安心して開梱出来ました 注文時の詳細図も取付の参考に成りました有難うございました。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 土日祝は休業のため出荷までお時間を頂戴いたしました。 梱包状態についてお褒めのお言葉をいただけて大変光栄です。 今後もお客様のお役に立てるよう、丁寧かつ迅速な出荷対応に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。
希望の配達指定日が仕事の都合上、なかなかいい日がなく、先になる日付しか注文時できなかったのが、急に予定より早くこちらに着くことを知り、それならばと、日時指定を郵便局に問い合わせた。当日、配達員が、きちんと玄関のベルも鳴らさず、ポストに不在の紙だけ入れてあった。一向に待てど、こないいので、ポストまで見に行くと不在の紙があった。きちんと玄関まで来てベル鳴らして出なかったのなら、こちらが悪いが 配達員の仕事ができていないので、郵便局にも、しっかり指導してもらうように話しました。私も、他の仕事にも行かないと行けないため、こちらから郵便局まで取りに行きました。
ストアからの返信
この度は、配達時の対応でご不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。 今回、長期休暇の影響で出荷までにお時間を頂戴していたこと、通常よりも早くお品物の出荷が可能であったことから、 ご指定の納期を前倒しして出荷した次第です。 大変お忙しいところ運送会社にお問合せいただいたにもかかわらず、お受取りの際にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 今後はこのようにご迷惑をおかけすることのないよう、運送会社への情報伝達等を行ってまいります。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。
素早い発送で梱包も丁寧でした。使用方法や注意事項の説明書が入っていたのが良かったです。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき、また嬉しいお声をいただきまして誠にありがとうございます。 梱包や出荷の早さをお褒めいただき、スタッフ一同大変光栄です。 お届けした商品を使って、無事に施工ができますことを願っております。 また施工材料をお探しの際はご利用をお待ちしております。 ご利用誠にありがとうございました。
頼んでから到着まで大変迅速なご対応で満足しています。家の設備は一日でも使えないとストレスになるので助かりました。今後もよろしくお願いいたします。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、嬉しいお声をお寄せいただき大変励みになります。 シャワートイレリモコンは毎日の生活に欠かせないものですので、 お困りのところスムーズにお届けでき、微力ながらお役に立てたことを嬉しく思います。 今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 ご利用誠にありがとうございました。
迅速なご対応ありがとうございました。また機会があれば是非よろしくお願いいたします。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、嬉しいお声をお寄せいただき大変光栄に思います。 その後水栓の調子はいかがでしょうか。 お買い上げいただきましたシングルレバーヘッドパーツが、快適な水まわり環境づくりにお役立ていただければ幸いです。 今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、またの機会を心よりお待ちしております。 ご利用誠にありがとうございました。
商品届きました。時間指定の件、有難うございます。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 無事に商品をお受け取りいただけたようで安心いたしました。 お届けした商品によって、お客様のくらしがより快適になることを願っております。 今後もご要望に沿った丁寧な対応を心がけてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 ご利用誠にありがとうございました。