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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ほくとくのストア評価

評価内訳(全88件)

星5 45件 星4 23件 星3 11件 星2 2件 星1 7件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

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すべてのコメント付き評価

(76件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • chi*****さん

    2019年5月23日 07:47

    時間がなかったので早めの発送依頼をしました。直ぐにメールが届き心良く対応していただいた事に感謝しております。ありがとうございました。

  • dot*****さん

    2019年5月14日 18:55

    丁寧に迅速にとどけていただきました。ありがとうございます。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月20日 10:06

    評価ありがとうございます。
    嬉しいお言葉ありがとうございます。
    その他ご注文を通してお気づきになった事や気になった点などがございましたらご遠慮なく当店までご連絡ください。
    またお客様のお買い物のお手伝いをさせて頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

  • qcx*****さん

    2019年4月23日 02:28

    梱包も配送も大変満足感は有りました
    対応もとても良いと思います

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月23日 10:44

    評価ありがとうございます。
    嬉しいお言葉ありがとうございます。
    その他ご注文を通してお気づきになった事や気になった点などがございましたらご遠慮なく当店までご連絡ください。
    またお客様のお買い物のお手伝いをさせて頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

  • usa*****さん

    2019年4月21日 19:33

    Canon用のセット料金かと思い購入しましたが、黒の単品一個でした。他のショップなら、この価格の1/3で買えますね。私の勘違い、反省(TT;

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月21日 20:31

    この度はお客様にご満足いただけるお品物をお届けできず申し訳ございません。
    お客さまのご認識の通り、商品ページにも【ブラック】と記載をさせて頂いておりました。

    当該商品の価格については卸値の時点で割高になっている可能性が高くございます為、
    本件については社内はもちろんの事、卸会社とも情報を共有させて頂きます。
    他店と比べて価格が割高な場合には販売終了なども視野に入れて対応させて頂きます。

    この度は貴重な御意見を頂戴し誠にありがとうございました。
    引き続き安心してお買い物頂けるお店を目指して取り組んでまいります。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • fwi*****さん

    2019年4月17日 15:35

    安心できる対応でしたが、やや梱包が丁寧過ぎたと思います。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月18日 14:51

    梱包についてご意見ありがとうございます。
    頂いたご意見については担当部署へお客様の貴重なご意見として報告させていただきます。
    その他ご注文を通してお気づきになった事や気になった点などがございましたらご遠慮なく当店までご連絡ください。
    またお客様のお買い物のお手伝いをさせて頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

  • kir*****さん

    2019年3月27日 19:24

    全体的に好印象を持っています。オススメ出来ます。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月16日 16:09

    評価ありがとうございます。
    嬉しいお言葉ありがとうございます。
    その他ご注文を通してお気づきになった事や気になった点などがございましたらご遠慮なく当店までご連絡ください。
    またお客様のお買い物のお手伝いをさせて頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

  • ets*****さん

    2019年3月21日 03:35

    梱包、配送、対応、満足しています。
    ありがとうございました。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月16日 16:08

    評価ありがとうございます。
    嬉しいお言葉ありがとうございます。
    その他ご注文を通してお気づきになった事や気になった点などがございましたらご遠慮なく当店までご連絡ください。
    またお客様のお買い物のお手伝いをさせて頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

  • tom*****さん

    2019年3月10日 19:26

    本日、無事商品が到着しました!迅速で丁寧な梱包、ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月11日 14:55

    評価ありがとうございます。
    嬉しいお言葉ありがとうございます。
    その他ご注文を通してお気づきになった事や気になった点などがございましたらご遠慮なく当店までご連絡ください。
    またお客様のお買い物のお手伝いをさせて頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

  • tos*****さん

    2019年3月10日 09:23

    うちの子の食いつきが違うので、大変気に入っております。ただ、商品発送までがちょっと時間がかかったのが残念でした。
    在庫がなく、発送が遅くなる場合の目安日数をもう少し多めにしておいてくださると、待ってる感がなくていいかな?

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月11日 14:55

    評価ありがとうございます。
    配送目安についてのご意見ありがとうございます。
    頂いたご意見については担当部署と共有させていただき今後の改善の参考にさせて頂きます。
    その他ご注文を通してお気づきになった事や気になった点などがございましたらご遠慮なく当店までご連絡ください。
    またお客様のお買い物のお手伝いをさせて頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

  • yru*****さん

    2019年2月19日 09:42

    良です。
    良です。
    良です。機会があれば利用します。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月11日 14:53

    評価ありがとうございます。
    嬉しいお言葉ありがとうございます。
    その他ご注文を通してお気づきになった事や気になった点などがございましたらご遠慮なく当店までご連絡ください。
    またお客様のお買い物のお手伝いをさせて頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

  • mei*****さん

    2019年2月15日 10:09

    梱包が丁寧でした。配送も希望した日時に届きました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年2月15日 19:41

    評価ありがとうございます。
    嬉しいお言葉ありがとうございます。
    その他ご注文を通してお気づきになった事や気になった点などがございましたらご遠慮なく当店までご連絡ください。
    またお客様のお買い物のお手伝いをさせて頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

  • wan*****さん

    2019年2月11日 08:20

    配送は早い、梱包は良かった、対応も優しいてす。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年2月15日 19:41

    評価ありがとうございます。
    嬉しいお言葉ありがとうございます。
    その他ご注文を通してお気づきになった事や気になった点などがございましたらご遠慮なく当店までご連絡ください。
    またお客様のお買い物のお手伝いをさせて頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

  • div*****さん

    2019年2月2日 15:44

    包装やお菓子の欠けがなかったので、満足です。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年2月15日 19:41

    評価ありがとうございます。
    その他ご注文を通してお気づきになった事や気になった点などがございましたらご遠慮なく当店までご連絡ください。
    またお客様のお買い物のお手伝いをさせて頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

  • kou*****さん

    2019年1月30日 07:48

    商品も最高でした。他の人に勧めたいと思います!ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月30日 10:03

    評価ありがとうございます。
    嬉しいお言葉ありがとうございます。
    その他ご注文を通してお気づきになった事や気になった点などがございましたらご遠慮なく当店までご連絡ください。
    またお客様のお買い物のお手伝いをさせて頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

  • rin*****さん

    2019年1月30日 07:08

    迅速な対応をしていただきありがとうございました。商品も気に入っています。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月30日 10:03

    評価ありがとうございます。
    嬉しいお言葉ありがとうございます。
    その他ご注文を通してお気づきになった事や気になった点などがございましたらご遠慮なく当店までご連絡ください。
    またお客様のお買い物のお手伝いをさせて頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

  • mar*****さん

    2019年1月29日 19:31

    信頼出来るお店です。また利用させていただきます。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月30日 10:03

    評価ありがとうございます。
    嬉しいお言葉ありがとうございます。
    その他ご注文を通してお気づきになった事や気になった点などがございましたらご遠慮なく当店までご連絡ください。
    またお客様のお買い物のお手伝いをさせて頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

  • tak*****さん

    2019年1月25日 13:31

    組み立て付きでベッドを注文しましたが、搬入日を確認するメールを何度か入れました。素早い対応をしてくださったので購入を決めました。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月30日 10:03

    評価ありがとうございます。
    嬉しいお言葉ありがとうございます。
    その他ご注文を通してお気づきになった事や気になった点などがございましたらご遠慮なく当店までご連絡ください。
    またお客様のお買い物のお手伝いをさせて頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

  • kio*****さん

    2019年1月24日 10:55

    購入後不具合あり修理されたが他の部分にまた不具合
    対応ものすごく悪い

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月24日 11:43

    この度はお届けした製品に不具合がありご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

    本件について当店でもご提案できることがないかを検討させていただきましたが、
    お買い上げいただいた日よりかなりのお時間を経過してしまっている状況です。
    当店返品期限を経過してしまっており返品等の受付もできない状況でございます。

    当店としても品質に問題のある製品をお取り扱いすることは本意ではございません。
    修理時のメーカー側の対応についても問題があったということ合わせまして、
    本件、私より担当部署へ貴重なお客様のご意見として報告させていただきます。

    ご提案できることが少なく心苦しい限りではございますが、
    何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

  • kou*****さん

    2018年12月22日 14:45

    とても、気にいりました。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月10日 19:47

    評価ありがとうございます。
    嬉しいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
    その他ご注文を通してお気づきになった事や気になった点などがございましたらご遠慮なく当店までご連絡ください。
    またお客様のお買い物のお手伝いをさせて頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

  • mit*****さん

    2018年12月20日 17:56

    配送までのスピードや対応は良いのですが…
    梱包に疑問を感じます。
    今回、購入したのはアロマオイル六本セットそれをでかい箱で送ってこられて…
    資源の無駄遣いにもほどがあると…

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月21日 18:57

    この度は梱包に関する貴重なご意見ありがとうございます。
    この度お客様より頂いたご指摘については担当部署へ報告させていただきます。
    まだまだ至らない点がありご不便をおかけしておりますが、
    安心してお買い物いただけるようなお店を目指して引き続き改善に努めさせていただきます。
    その他ご注文を通してお気づきになった事や気になった点などがございましたらご遠慮なく当店までご連絡ください。
    またお客様のお買い物のお手伝いをさせて頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

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