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熊野筆の北斗園のストア評価

評価内訳(全1,104件)

星5 805件 星4 216件 星3 60件 星2 10件 星1 13件

星1のコメント付き評価

(4件中1〜4件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ast*****さん

    2016年1月28日 14:27

    友達の就職祝いで名前を入れてもらいましたが、インクの量が多く文字が潰れていた上に、サイトに載ってる写真と届いた商品が違ったのでとても残念です。
    商品は良いのに蛇足を付けてしまった気分です。

  • cha*****さん

    2015年8月12日 15:22

    小さすぎて全く使えない。

  • hol*****さん

    2015年8月3日 20:46

    当日~3営業日以内に発送、との記載があったので、発注日(水曜午前)から4日後(土曜)にはどうしても受け取りたい旨の希望を書き、その納期では無理なようなら事前に連絡をくださいとお願いをして発注したのですが、3営業日が過ぎても何の連絡もなく、土日を挟んで希望の受取日が完全に過ぎた4営業日目になってやっと「ご希望の期日にお届けできません」との連絡が来ました。
    連絡がつかない間「翌日~3営業日以内に発送」の文言を何度もHPで確認していましたが、連絡が来てからもう一度HPを確認したら、HP全体からその文言が消えていました。
    発注フォームの見落としがあった等経緯説明をするなり素直な謝罪の言葉なりを頂ければ、メールベースでの売買形態では想定内のトラブルで仕方のないこととストア評価もせずに引き下がったと思いますが、顧客対応よりも先にHPの文言を削除するような対応は大変気分が悪く、店舗運営者としての資質に疑問を感じ敢えて評価を入れさせていただきました。

  • nt_*****さん

    2015年3月27日 09:33

    すぐに到着しましたが、一週間もたたないうちに、内ポケットがほつれてきました。
    お値段が安いから仕方ないのでしょうか。
    残念です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2015年3月27日 11:03

    この度はお買い上げいただいた商品に不良が発生いたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
    早速、代替の商品を発送させて頂きますのでお受け取り頂ければ幸いです。
    お手間をお掛けし申し訳ございませんが宜しくお願いいたします。

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