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北欧風 おしゃれな家具雑貨 Luk-itのストア評価

評価内訳(全57件)

星5 36件 星4 14件 星3 5件 星2 0件 星1 2件

ストア都合注文キャンセル率

- %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(36件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • kmu*****さん

    2020年6月3日 12:04

    商品を受け取りました。迅速丁寧な対応有難うございました。又よろしくお願いいたします。

  • kmu*****さん

    2020年5月6日 12:33

    商品を受け取りました。迅速丁寧な対応有難うございました。又よろしくお願いいたします。

  • leg*****さん

    2020年3月9日 16:41

    梱包、配送、対応全て良かったです。
    また利用したいと思います。

  • huu*****さん

    2020年2月15日 00:27

    ダイニングテーブルを購入したが4つある荷物の内1つが届かず。
    しかもテーブルの天板を忘れてくれたおかげで数日間椅子のみ。
    佐川が確認中ですのでと何日も連絡してくるが、結局送り主が荷物の1つを送り忘れたとわかるまで4日かかった上に忘れた側の謝罪もなしで対応も最悪。
    荷物4つと書いてあって3つしかないのに気付かない佐川もどうかと思うが、あんな大きい荷物を送り忘れて数日間気付かないのは論外で管理を疑う。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年2月17日 11:29

    この度は配送の件でご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。

    ご連絡ありがとうございます。

    メーカー直送品の為、メーカーに確認いたしましたが、
    最初から4梱包にて出荷しており、部材の不足などで運送会社よりご報告も入っておらず、
    今回の件を認識できておりませんでした。誠に申し訳ございません。

    運送業者の輸送中の口割れが原因で確認にお時間いただいてしまったのかと存じます。

    以後同じようなことが起こらないよう改善に努めさせていただきますので、
    ご容赦くださりますようお願い申し上げます。

    この度はご迷惑お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
    何卒、よろしくお願い申し上げます。

  • buy*****さん

    2019年12月27日 14:28

    ダンボール梱包かと思っていたら
    簡易的な包装でした。
    多分、防水加工してある紙だと思います。
    持つのも軽くて運ぶのに楽でした。
    配送も早かったとおもいます。

  • ass*****さん

    2019年8月31日 17:59

    連絡も発送も早く、梱包もしっかりとされていました。また機会があればお願いしたいと思います。

  • dbq*****さん

    2019年8月22日 18:49

    早々に商品が届き、丈夫な箱に入ってました。
    運送やさんも丁寧に配達して下さりありがとうございました。

  • mn0*****さん

    2019年6月28日 18:14

    特に問題なく取引が終了しました。
    配送日時も希望通りでした。

  • fbd*****さん

    2019年1月28日 21:57

    とても素早く丁寧な対応で助かりました。
    ありがとうございました。

  • knd*****さん

    2018年3月4日 12:34

    ありがとうございました。
    またご縁がありましたら宜しくお願いします。

  • nck*****さん

    2018年2月10日 18:35

    非常にスムーズな対応でした。次に機会があればぜひ利用したいです

  • bik*****さん

    2018年1月15日 13:57

    とても良い商品でした
    ありがとうございました

  • yno*****さん

    2018年1月13日 12:48

    年末年始にもかかわらず、予定どおりに到着しました。梱包もしっかりしていました。

  • rik*****さん

    2018年1月12日 11:15

    少し高かったですが、子供が喜んでいたので良かったです。

  • emi*****さん

    2017年11月24日 14:07

    配達日指定ができないというメールが来たので送付先変更の連絡をし、了解しましたと返信があったにもかかわらず変更前の住所に届いた。何のために連絡をしているのか?最悪の対応です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年11月24日 16:09

    この度は、配送の件で大変ご迷惑お掛けし誠に申し訳ございません。

    メーカー直送品の為、メーカーで伝票の配送先の変更が漏れておりました。

    以後、同じ様なことが起こらない様、
    サービスの向上および品質改善に努めてまいりますので、
    何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。

    ご迷惑おかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
    何卒、よろしくお願い申し上げます。

  • mto*****さん

    2017年10月14日 10:42

    大変迅速丁寧な対応、誠にありがとうございます。また、機械があれば宜しくお願いします。

  • flh*****さん

    2017年10月2日 21:59

    注文後の連絡等特に問題はありませんでした。ポイントの処理が他店さんより遅かったようなので改善されるとなお良いかと思います。

  • tak*****さん

    2017年8月30日 20:20

    リピートです。迅速な対応で嬉しいです。

  • tak*****さん

    2017年8月19日 07:15

    迅速な対応で好感が持てると思います。

  • dyf*****さん

    2017年6月19日 19:55

    初めてデュフューザーを使用しました。意外と好みのオイルがなく、オイル探しが大変です。
    デュフューザー自宅は、可愛らしくオシャレな感じで気に入りました。
    もう少しオイルの種類があれは、、、

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