北海道新発見ファクトリーのレビュー

スコーンとクロテッドクリーム、ワクワクしながらまってました。 梱包も丁寧でした。 また注文したいです。

贈り物で今回お願いしました。 送り先の方々も大変喜んでくださり、 感謝です。

高級ビールを２セット頼んだのに１セットしか届かなかった 返金もされていない 勿論変更のメッセージもない 問い合わせしたけど返事が無い 電話の問い合わせしてないって書いてあるし、もうどうすればいいんだろう 誰か教えて助けて

• 32025/6/21

  届いて直ぐ、11時25分にストアに問い合わせしました。 休日は問い合わせしても返信が来ないみたいだったので、当時金曜日だったので焦りました。 しかしビールが届いたのが午前中で直ぐに問い合わせした事から、きっと返信も早いだろうと思っていましたが、遅くて(15時30分頃)気が気じゃなかったです。 （過去に他のストア6店舗では、届いたものに何か不具合などがあった場合、問い合わせ後2時間以内に連絡があったので、今回金曜日という事も相まって焦ってしまいました） その後の話ですが、問い合わせ＋電話が来ました(電話は気付かず出れなかった) メッセージを読むと、謝罪と、直ぐに発送手配をして下さった事が書いてありました。 6月14日に発送して下さり、手元に届いたのは6月16日。 結局片方の父の日には間に合わなかったけど、返信来てからのストアの対応は不満に思うほどでは無かったです。 星1→3に変更です。 星−2の理由は今回の発送ミスと、あと過去にも今回の全く同じミスをしているクチコミがあったので、そのための−2です。 色々書きましたが、また機会があればお世話になりたいと思います。

孫へのクリスマスプレゼントに丁寧な対応をして頂きました。　ありがとうございました。　次回もよろしくお願いします。

孫のクリスマスプレゼント、何にしようか迷ってましたら六花亭の菓子セットを発見。　早速、発注してクリスマス前に到着して喜んだとの事。　また利用させて頂きます。

ホワイトデーに届くとのことで手配しましたが、当日になっても未発送だったので即キャンセルしました。それから別の物を手配する羽目になったため、結局ホワイトデーはクシャクシャになりました。

とても香りが良く　濃厚で滑らかで　美味しく頂きました また利用したいです

親切丁寧な対応していただきありがとうございました。品物も早く送っていただき又小袋をお願いした対応もすぐやっていただきありがとうございました。又機会があれば頼みたいです。

梱包良かったし、対応良かったし、配送良かったし、全て良かったです(^^)vまた買いたいと思います(^^)v

梱包良かったし、対応良かったし、配送良かったし、全て良かったです(^^)vまた買いたいと思います(^^)v

早急な対応ありがとうございました。とても美味しく食べています。

注文から到着まで迅速で丁寧な対応をして頂けたかと思います。また機会があればよろしくお願いします。

対応も早く、丁寧な梱包で良かったです。 また、機会がありましたら、よろしくお願いします。

梱包は、キチンと割れないように一本一本 プチプチで巻かれてました。 送料が２１６００円で無料になるけど 梅酒は、１２本までしか買えないので買えるようにしてもらいたいです。

丁寧な梱包でした。商品もすぐに届きました。また購入させて頂きます。

梱包、発送、対応全て良かったです。 また宜しくお願いします

数量を間違い注文してしまっていたのを連絡下さり、訂正してくれました。 大変親切な素晴らしいお店です。 また利用させて頂きたいと思います。

手土産のため、包装をお願いしましたところワインの袋に、リボンまでつけてくださり、本当に嬉しく思いました。実は私当社を前から存じており、美味しさにひとりほくそ笑んでおりました。

急に大量発注にも対応して頂き、指定到着に対しても早急に対応して頂き誠に有り難かったです。また利用させて頂きます。

梱包、包装は、通常の製簡易包装ですがしっかりしていてよい感じでした。またデリバリーは迅速で申し分なし、素晴らしい業者さんと思います