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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

北海道ペットグッズストアのストア評価

評価内訳(全3,714件)

星5 3,083件 星4 451件 星3 95件 星2 23件 星1 62件

ストア都合注文キャンセル率

0.05 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(56件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • hap*****さん

    2019年4月27日 15:19

    迅速な発送と品質の良い点、格安価格が素晴らしい。猫のおやつですがとても食いつきが良いです。安心して食べさせられます。

  • aj5*****さん

    2019年4月18日 12:08

    毎回迅速な対応と価格の安さに感謝してます。これからもよろしくお願いします。

  • mom*****さん

    2019年4月1日 12:26

    回答が遅く、それに対する説明もない。非常に残念な対応でした。

  • fum*****さん

    2019年3月23日 09:35

    在庫切れで異なる商品を届ける際は、ご一報いただきたかったです。
    たとえ、商品説明に記載されているとはいえ、異なる用品が連絡もなく届くことは無いと思います。

  • kaw*****さん

    2019年3月19日 09:50

    老猫の餌を急いで探してて、ママクック フリーズドライの問い合わせしたら注文番号がないので返答が出来ないといわれたので、代引きで注文して問い合わせして商品が届くのを待ってました。
    すると、送料無料の商品だが代引きは送料が発生するとメールが来たが注文承りメールには送料無料ままになっているので問い合わせしたら送料を反映したメールが来たので、発送を待っていると注文キャンセルメールが来ました。代引きでの注文が出来ないと言うメールは届いてません。勝手に注文キャンセルされました。

  • apa*****さん

    2019年3月3日 04:41

    ポイント泥棒です。二度と注文しません。ポイント返してください!

  • to4*****さん

    2019年2月5日 17:13

    納期の問合せに対しても、何の返事も頂けません.電話してもつながりません。
    こんな不誠実な会社が、ヤフーショッピングのサイトに存在するのですね。

  • iro*****さん

    2019年1月19日 22:46

    佐川急便で発送なので不在の場合は連絡しないと再配達してくれないし、
    配達時間も自宅に居ないような時間帯に来る

  • kok*****さん

    2019年1月19日 18:36

    1月5日に購入しましたが未だに届かず。連絡もないのです。

  • rai*****さん

    2018年11月17日 19:28

    リピートですが開封済み商品が届き驚きました。
    以後の利用は見合せます。

  • din*****さん

    2018年10月3日 01:21

    ママクック商品を2度購入しましたが、賞味期限が殆ど無い商品が送られてきました。
    それも定価の値段の商品です。
    郵送の梱包は普通の茶封筒に商品を素のまま入れて送ってきました。
    お客をバカにしてると思います!二度と購入したくありません!

  • tom*****さん

    2018年9月13日 22:09

    ドッグフードをリピートして購入していましたが、同じ商品で見かけもそっくりな為、誤って犬用ではなく猫用を注文してしまい、今回の注文とは別に、更にもう一つ買うので何とか犬用と交換してもらえないか聞きましたが、異物混入?が以前あった為返品交換はしていないと言われました。初めての購入ではありませんし、18000円と高い商品でしたし、未開封なのに異物混入とは、作為的に開封でもして送り返すとかを疑われているようで、とても気分が悪く、頭にきました。何度も購入している顧客という実績を見れば、四角四面に断る事が果たして店として優れた対応なのか激しく疑問です。このフードを捨てるわけにもいかないので、猫用を犬にあげてもよいか、せめてメーカーに聞いてくれと頼んだところ、問い合わせが混み合っているとかで返事も来ません。もう2度とこちらの店は利用しません。

  • lov*****さん

    2018年8月27日 17:19

    問い合わせも事務的な言い切りのお返事でした。
    注文間違えたのが悪くてももう少し言葉は選んでくれても良いかと思います。
    返品・交換不可のようなのでよくよく考えてからでないと損するかもしれません。

  • hqt*****さん

    2018年7月4日 13:13

    在庫なしで一方的にキャンセル。
    キャンセルメールに謝罪なし。
    ショップに上記をメールしてもしかと。
    ネット通販利用してながいですが、ここまでひどいショップははじめてです。
    在庫管理できない。悪いのに謝れないなら商売やる資格ないと思います。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年7月4日 16:21

    この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳御座いませんでした。
    キャンセルメールにつきまして、Yahooショッピングから送信されるメールと、当店からのキャンセルメールの謝罪を合わせてお送り致しております。
    受信設定等で届いていない場合が御座いますので、こちらでお詫びを申し上げます。

  • bib*****さん

    2018年6月28日 19:10

    本日気づいたのですが、消費期限が間近でびっくりしています。
    早く食べさせないと過ぎてしまいます。
    残念です。

  • ryo*****さん

    2018年6月5日 23:51

    発注から10日経っても発送通知が来ないなと確認したら10営業日前後に発送と…。
    10営業日?それって2週間は放置しておきますってことでしょうか。
    普通に欲しいと思ってから2週間だったら少し高くても他で買ったほうがいいですね。
    2週刊経ってからの発送だと送付方法によりますけど20日前後でないと着かないですね。
    お歳暮やお中元と違うってこと分かるんでしょうかこのショップ様は。

    (星2と評価しました)

    ryo*****さん

    2018年6月12日 20:52

    半月経っても何の連絡もありません。
    このショップ、評価は高いように見えて、5のコメントはやらせ的なコメントでした。
    点数だけだとアテにならないですね。
    ★1のコメントが正当な評価なようです。

    (星1と評価しました)

    ryo*****さん

    2018年6月14日 12:29

    発注から20日経過、いまだになんの連絡もなし。
    10営業日とかってありましたが、2日に1日休みでしょうか?
    ここまでダメなショップも久しぶりです。

    (星1と評価しました)

  • hkq*****さん

    2018年6月3日 22:44

    良く表現しても、掲示写真が発送商品と違うし、商品内容を安納いもと思ってたら、単なるサツマイモの着色料各種使用の、スーパーでも売ってる程度の某有名メーカーのだった。
    悪く言わしてもらえば、通販詐欺だ!
    事前に質問しないのが悪いのか?
    消費者をバカにし過ぎ!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月8日 19:43

    この度は、商品画像に誤りがございまして大変ご迷惑をお掛け致しました。

  • tak*****さん

    2018年4月20日 21:22

    発送の連絡無し。連絡しないならわかりやすくHPに記載すべき。少額ポイント消化のために注文したけど、二度と使うことはない。

  • hav*****さん

    2018年3月31日 23:57

    最悪。
    連絡手段がメールのみなら、
    問い合わせには返信してほしいです。
    何の返信もなしとはビックリです。

  • mar*****さん

    2018年2月8日 18:27

    在庫がないのに出品して翌日夜にキャンセル…頼まれものでしたから大変困りました。
    まだ午前中ならホームセンターなどで買い求めれましたのに。お店として失格ですね。

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