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ホビー特捜隊ヤフー店のストア評価

評価内訳(全310件)

星5 275件 星4 25件 星3 5件 星2 1件 星1 4件

星1のコメント付き評価

(4件中1〜4件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • miz*****さん

    2019年7月10日 23:23

    最低                   。

  • cv2*****さん

    2019年7月10日 23:23

    商品の箱が損傷してました、凹みや軽い傷では無く、グシャッと潰したように見えます、残念でした。

  • vin*****さん

    2019年7月10日 23:23

    返金されません。
    ご確認をお願いします。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月10日 23:23

    この度は品切れによるご注文キャンセルによりご迷惑をおかけし申し訳御座いませんでした。

    先ほどお客様宛にご確認のメールを送信させていただきました。
    添付の資料にてご確認いただけますようお願い申しあげます。

    この度はご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。

  • ti0*****さん

    2019年7月10日 23:23

    商品に不具合がありましたが、交換に応じてもらえませんでした。
    非常に残念です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月10日 23:23

    このたびは当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

    お客様のご希望に添えなかったことを改めましてお詫び申し上げます。
    お問い合わせ翌日にご返事させていただきましたとおり、同一商品在庫切れで当店への再入荷予定もございませんでしたので、返品と返金のご案内をさせていただきました。

    なお、今回は輸送中のダメージの可能性があったため、返品と返金のご案内をさせていただきましたが、当店「ストアについて」欄に記載しておりますとおり、通常は中身に影響のないパッケージのダメージにつきましては対応しておりません。
    何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

    今後はお客様に安心してお買い物いただけますよう、より一層管理を厳重にしサービス向上に努めてまいります所存ですので、またの機会がございましたら当店をご利用いただけますようお願い申し上げます。

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