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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

HMV&BOOKS online Yahoo!店のストア評価

評価内訳(全170,833件)

星5 109,303件 星4 36,502件 星3 15,083件 星2 3,516件 星1 6,429件

ストア都合注文キャンセル率

1.44 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(27,569件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • har*****さん

    2019年1月23日 06:33

    3回問い合わせをしたが、自社にとって都合のいい件(1回)に対してしか解答が来なかった。

  • kry*****さん

    2019年1月23日 02:34

    配送に時間が、かかりましたが届きました。全額をポイントで支払っていたので不安になったが届いてよかったです。メール対応も丁寧で助かりました。機会があれば、また、買いたいです。対応してくださった方、本当にありがとうございました。

  • tac*****さん

    2019年1月23日 00:02

    たまに利用させて頂いている良いストアーです。

  • nhp*****さん

    2019年1月22日 21:06

    本日届いたCDの梱包を解いたところ、CDケースの蓋の爪が割れており、蓋が脱落する状態です。梱包時の商品取り扱いに問題があるのではないでしょうか。

  • aka*****さん

    2019年1月22日 19:55

    注文から発送まで、時間がかかりすぎます。

  • fem*****さん

    2019年1月22日 19:46

    配送も早く、しっかりと固定して届きました

  • tsu*****さん

    2019年1月22日 18:57

    注文から1ヶ月。「ストア都合 欠品・販売中止その他」でキャンセルになりました。残念です。

  • kbc*****さん

    2019年1月22日 16:56

    無い物を売らないで!
    無いならサッサと連絡して!

  • irt*****さん

    2019年1月22日 15:57

    梱包良かったです!スムーズに配送していただきました。

  • mqg*****さん

    2019年1月22日 15:29

    箱が大きくてびっくりしましたが入ってると表記なかった特典ファイルがついてて嬉しかったです!もらえないと思ってたので。ファイルが入ってたから大きい箱なのかと納得です!
    頼んですぐ出荷していただきすぐ届いてよかったです。

  • y_s*****さん

    2019年1月22日 14:06

    いつもお世話になっておりますが、対応が丁寧で発送も迅速です。
    何度でも使いたくなるお店です

  • bhh*****さん

    2019年1月22日 13:35

    当方の勘違いにより苦情を寄せた所、こちらが悪いにも関わらず真摯にご対応頂きました。申し訳ない気持ちとともに、感謝します。すみませんでした。配送の迅速さや商品は勿論充分評価できましそ、そういう経緯もありとても良いお店だと思います。

  • spa*****さん

    2019年1月22日 12:40

    探していた本が手に入りました!ありがとうございました!

  • isa*****さん

    2019年1月22日 10:53

    丁寧なご対応有難うございました。また、何かありましたら宜しくお願い致します。

  • cho*****さん

    2019年1月22日 08:47

    注文から納品まで三週間 時間がかかりすぎ!!

  • jdy*****さん

    2019年1月22日 00:29

    梱包もよく 早く着きました また必要な時にはお願いします

  • fax*****さん

    2019年1月21日 21:38

    商品が届きません。問い合わせにも返答なし。せめて返答もらえないとどうしよもありません。

  • pop*****さん

    2019年1月21日 21:09

    送料無料でポイント利用も出来るお店なので、機会があればまた利用したいです。

  • pot*****さん

    2019年1月21日 20:23

    待たせるだけ待たせて突然のキャンセル客なめてんの?
    言葉であやまれ!
    メールですまそうとか人としてありえない

  • noz*****さん

    2019年1月21日 19:35

    遅すぎて笑えてきます
    いい加減にして下さい

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