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ヘルシーラボのストア評価

評価内訳(全4,899件)

星5 2,241件 星4 1,614件 星3 866件 星2 112件 星1 66件

ストア都合注文キャンセル率

1.34 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(338件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • pic*****さん

    2018年4月15日 18:29

    本体に深い傷のついた品物が送られてきました。交換をお願いしています。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年4月16日 15:38

    この度は、お買上頂きありがとうございました。
    お送りしました商品に傷があったとの事で大変ご迷惑をお掛けしました。
    交換品は無事とどきましたでしょうか?
    また、なにかご不明な点等ございましたらメールにてご連絡くださいませ。
    今回は、不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

  • hid*****さん

    2018年4月5日 19:41

    梱包もよく対応も早くて良かったです。機会があればまたお願いしたいです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年4月10日 16:36

    この度はお買い上げ誠にありがとうございました。 お客様のご要望にお答え出来るよう頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • itc*****さん

    2018年3月16日 15:07

    配送、梱包すべてよかったです、又機会あれば注文します。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年3月19日 14:37

    この度はお買い上げ誠にありがとうございました。 お客様のご要望にお答え出来るよう頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • kaw*****さん

    2018年3月15日 10:20

    この度は、ありがとうございました。
    メーカーからの直送との事で、その旨や、いつ出荷になるかマメに連絡をいただき、安心しました。
    梱包も、潰れているところもなくよかったです。
    この商品は、塩素を含まないカビ取り剤で、オレンジの優しい臭いなので、作業中も苦しくないので体は楽です。
    洋服についても、塩素でないので色が抜けることもありません。
    ある程度のカビはちゃんと落ちますが、タイルの目地やパッキンのひどいカビには、物足りなさを感じます。
    マメに掃除をされる方には、とてもお勧めです。
    ただ、箱に商品がわかるような(成分、等々)ラベルがないのが残念です。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年3月19日 14:36

    この度はお買い上げ誠にありがとうございました。 お客様のご要望にお答え出来るよう頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • gul*****さん

    2018年3月5日 17:09

    早い対応をして頂きありがとうございます。また機会があれば利用したいと思います。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年3月14日 12:01

    この度はお買い上げ誠にありがとうございました。 お客様のご要望にお答え出来るよう頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • sak*****さん

    2018年3月3日 21:16

    とても早い対応で、すぐ届きました。ポスト投函だともっとよかったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年3月14日 12:01

    この度はお買い上げ誠にありがとうございました。 お客様のご要望にお答え出来るよう頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • koj*****さん

    2018年2月19日 20:54

    発注から納品まで日数がかかった。受注後早い時点で納入予定を出して欲しかった。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年2月20日 11:24

    この度はご注文頂きありがとうございました。
    今回ご注文頂いた商品の発送は1週間前後を予定しておりましたが、
    メーカー物流倉庫が福井県にあり、先日の大雪災害と重なり発送が遅延となっておりました。
    遅延についてはメールにてご連絡はさせて頂いていたかと思いますが、
    メーカーの出荷業務の目途が立たず具体的なお日にちまでお伝え出来なく
    誠に申し訳ございませんでした。
    今回発送遅延となりご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。

  • gul*****さん

    2018年2月11日 09:31

    とても良い対応していると思います。届くのにもう少し時間がかかるかと思っていたので、とても安心しました。また利用したいと思います。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年2月14日 16:46

    この度はお買い上げ誠にありがとうございました。 お客様のご要望にお答え出来るよう頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • bwp*****さん

    2018年2月4日 15:40

    昨日初めて使用したが、水を入れ、取説通りにボタンを押したがスチームが全くでない。ボタンも半分までしか戻らない。ヘルシーラボ は、不良品を売る会社である。まともなな物に返るか、金を返せ。インチキ会社。腹が立つ。不愉快だ。香川県消費者センタに通告して、営業停止にしてやる。

  • bwp*****さん

    2018年2月3日 08:07

    昨日初めて使用しました。取説を熟読してしました。水を入れ、ボタンを押しても全くスチームがでません。貴社の商品はどうなているのですか?不良品を販売する会社ですか?県消費者生活センターに報告して厳重なる処分(営業停止)を求めます。絶対にしてやる。覚えとけ。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年2月5日 10:56

    この度は、せっかくご注文頂いたにも関わらず不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    仕入元にも確認しておりますが、早急に対応をさせて頂きたいと思います。
    詳細についてはご注文時アドレスへ別途ご連絡させて頂きます。
    誠に申し訳ございませんが、当店からのご連絡メールを後程送信させて頂きますのでご確認くださいます様お願い申し上げます。

  • chi*****さん

    2018年2月1日 20:32

    在庫のない取り寄せ商品との旨、丁寧な連絡があり心配することなく待っていられました。
    次回もぜひ利用したいと思います。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年2月7日 17:24

    この度はお買い上げ誠にありがとうございました。 お客様のご要望にお答え出来るよう頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • kmy*****さん

    2018年2月1日 17:54

    きめ細やかなご対応で大変良かったです。またお世話になりたく思います

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年2月7日 17:24

    この度はお買い上げ誠にありがとうございました。 お客様のご要望にお答え出来るよう頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • kaz*****さん

    2018年2月1日 12:52

    今回は在庫がありませんでしたが、また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年2月1日 14:55

    この度はお買い上げ誠にありがとうございました。 お客様のご要望にお答え出来るよう頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • lvx*****さん

    2018年1月31日 09:47

    梱包、配送、商品とも満足レベル 定期購入する予定です。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年1月31日 16:54

    この度はお買い上げ誠にありがとうございました。 お客様のご要望にお答え出来るよう頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • clo*****さん

    2018年1月29日 14:36

    なかなかいい商品です。お店の対応も速くて良かったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年1月31日 16:54

    この度はお買い上げ誠にありがとうございました。 お客様のご要望にお答え出来るよう頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • mas*****さん

    2018年1月26日 16:46

    発送後も、交通状況で、おくれますと、メールがあり、安心いたしました!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年1月31日 16:53

    この度はお買い上げ誠にありがとうございました。 お客様のご要望にお答え出来るよう頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • rud*****さん

    2018年1月26日 08:02

    レビューでお値引き、ウーム、やりますね。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年1月31日 16:53

    この度はお買い上げ誠にありがとうございました。 お客様のご要望にお答え出来るよう頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • yuk*****さん

    2018年1月25日 15:05

    この効果は絶大です。早速発送して頂きありがとうございます!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年1月31日 16:53

    この度はお買い上げ誠にありがとうございました。 お客様のご要望にお答え出来るよう頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • the*****さん

    2018年1月20日 23:12

    迅速で丁寧な対応でした。機会があればまた是非こちらで商品を購入したいです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年1月23日 16:17

    この度はお買い上げ誠にありがとうございました。 お客様のご要望にお答え出来るよう頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • uni*****さん

    2018年1月12日 21:47

    迅速な対応ありがとうございます。またの機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年1月15日 15:11

    この度はお買い上げ誠にありがとうございました。 お客様のご要望にお答え出来るよう頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。

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