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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

オートイーグルのストア評価

評価内訳(全2,686件)

星5 1,776件 星4 577件 星3 268件 星2 25件 星1 40件

ストア都合注文キャンセル率

3.06 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(509件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • zoo*****さん

    2019年11月19日 20:41

    ありがとうございました。また機会がありましたらお願いします。

  • tom*****さん

    2019年11月12日 18:31

    この度は迅速丁寧な対応ありがとうございました。また機会があれば利用させて頂きます。

  • nag*****さん

    2019年10月31日 15:07

    メールが届かなかった時は不安になりましたが、丁寧に対応して頂きありがとうございました。

  • upv*****さん

    2019年10月25日 15:55

    いつも迅速な対応ありがとうございます。

  • gok*****さん

    2019年10月25日 15:27

    簡易包装で商品到着も早くとても良かった。

  • ypy*****さん

    2019年10月24日 16:30

    10月15日に2点注文して17日に発送。
    1点は定形外250円。もう1点はクリックポスト370円。
    待てど暮らせど追跡番号が該当なしで問い合わせするも、クリックポストで発送しようとしたら断わられたので
    定形外で送りましたとのこと。

    定形外だと差額が発生するので返金を要望すると、クリックポストと同じ値段だったので
    差額は発生しません。ご安心くださいと連絡あり。
    もう、はぁ?です。
    クリックポストで注文した商品は、定形外郵便で注文した商品と外箱は同じ大きさで重さは軽い。
    百歩譲って定形外郵便で注文したのと同じ250円だろうと思います。

    大きさは、たばこ1箱くらいで重量は32gです。
    茶封筒に梱包なしで商品を入れただけで定形外370円は驚きです。

    23日にまだ届かないと連絡入れるも
    まだ届かないんですか?おかしいですね。
    郵便局に確認します
    と、感じの悪いお返事。

    本日24日に2点とも届きましたがその後の対応は今現在ありません。

    このショップは二度と利用しません。

    これから購入される方の検討材料の一つにでもなればと思います。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年10月24日 17:10

    こちらの商品に関しては定形外郵便での発送です
    本来は発送後の追跡等出来ず到着までに時間がかかる配送であることは
    画面でお断りしており、不着の対応は行わないものでしたが
    それでも昨日夜間にご連絡いただいたので親切心でお答えしようと
    本日郵便局に追跡依頼を行いまして
    着荷確認の連絡が来ましたので安心しておりました。

    インターネット販売は基本的に安価に商品を提供している関係
    今回のようなケースで申し訳ありませんが細かい連絡や発送方法の変更連絡
    などはご遠慮させて頂いております。
    ご理解いただける方との取引を望みます。

    ypy*****さん

    2019年10月24日 17:53

    普通便とクリックポストの選択肢しかありませんでしたよ

    この商品がクリックポストで発送できないと判明したため
    急遽、定形外郵便に変更しただけですよね?

    購入履歴にもクリックポスト370円と表示されているし
    お支払いもしてますが?

    丁重に対応して頂ければ細かいことを言うつもりはありませんでしたが
    横柄な態度は感じが悪いです。

    そもそも、追跡できる発送方法で注文したのに
    追跡できない発送を勝手にしたうえ、細かい連絡はできない?

    そこは遠慮せずに、せめて報告の義務はあるのでは?

    送料詐欺ですよ!

    悪い評価に書かれていることがよくわかりました。
    その40件の中に自分が入ったことも残念です。

    あと、客が偉いとは思ってませんが
    店が偉い訳でもありません。
    そこを今一度、お考えになられてはいかがでしょうか?

    定形外郵便でも追跡できるのですね。
    初めて知りました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年10月25日 20:21

    120円で送料詐欺まで書きますかね!今回は初め、ゆうパケットで持って行けるサイズと
    思っていたら梱包袋の数ミリの厚さ誤差で不可と言われたので急きょ定形外で送っただけです。
    370円と250円差額120円ですか・・・当方も気が付きませんでしたよ!細かい事は言うつもりはないと言いながら誰が見ても散々細かく書かれていますよ!
    そこまで言うなら返金ますよ!口座返信下さい。手数料持ちでも返すから!
    たった120円を儲けようなって思っておりません馬鹿にしないで下さい。
    正論を言っているとお思いでしょうけれど評価1にするほどの事でしょうか?
    もう少し余裕のある評価も出来るのではないでしょうか?
    お宅の方こそ考えた方が良いですよ。こういった細かいことで厳しくされた店舗は
    ゆうパケットや定形外など安価な発送方法をいろいろ提供していてもややこしくなるからやめていくようになる、先日の運送会社の一斉値上げだって同じですが私たちもネットで買い物をしますが便利なものが減っていき高い発送方法ばかりになり結局最後は自分たちに反って行くようになります。

    ypy*****さん

    2019年10月31日 18:51

    120円でと思うか、120円もと思うか?

    そもそもを考えてください。
    追跡できる発送方法をわざわざ選択して送料を支払っています。
    それを数ミリの誤差だろうが、理由がどうであれ追跡できない発送方法に勝手に変更するのはありえません。
    発送完了のメールを頂いてますが、ゆうパケットの問い合わせ番号を記載されています。
    せめてメールでも変更になった旨を連絡いただければよかったのでは?
    こちらから問い合わせをしてやっと定形外に勝手に変更した事がわかったんですよ。
    そこで送料は定形外370円で差額が発生しません、安心してくださいと連絡がこれば腹がたちますよ。

    丁寧に対応して頂けたらと書いてますが、そういう対応をして頂いたと思えませんでしたので書いてますが?

    手数料持ちでも返すから!
    その対応が評価1なのです。

    (星1と評価しました)

  • rrf*****さん

    2019年10月24日 07:51

    迅速な対応で素晴らしかったです。機会があれば再度利用します。

  • gia*****さん

    2019年10月23日 14:37

    商品が無事に到着しました。バッテリーの梱包も良く、注文後到着まで、また依頼分も迅速にご対応頂き大変感謝しております。
    また機会がございましたら宜しくお願い致します。

  • tnf*****さん

    2019年10月20日 21:47

    迅速な発送、ありがとうございました。これから、取り付けが楽しみです。また機会がありましたら、よくお願い致します。

  • sig*****さん

    2019年10月9日 21:06

    商品到着しました。
    迅速な対応と丁寧な梱包ありがとうございました。

  • fla*****さん

    2019年10月6日 21:33

    迅速な対応ありがとうございました。アウトレットとありましたが、普通に新品でした。いい買い物ができました。ありがとうございました。

  • tha*****さん

    2019年10月4日 20:04

    迅速かつ丁寧に対応して頂きました!

    とても素晴らしいストア様だと思います★

  • kpc*****さん

    2019年10月1日 16:51

    ショップから何も連絡がないままキャンセルされた。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年10月3日 18:52

    何千と取引しているまじめな店舗が連絡なしにキャセルする事など
    有るはずもなく。確認しましたが
    今回の注文日時2019年9月13日です
    その当日2019年9月13日(金)18時32分19秒にメール送信履歴が残っており
    きちんと対応しております。
    そのメールに記載のとおり3日間の内に
    返答が無い場合はキャンセル処理しますとお断りしておりますが
    それでも19日まで1週間お待ちしておりました、ですが何のアプローチも
    無かったため対処した次第です。一方的な評価に抗議します理解のある方なら
    修正できるはず期待しております。

  • moo*****さん

    2019年10月1日 09:46

    在庫ありだったので、消費税8%の内にと思い注文したが、返事は「キャンセルもしくは入荷するまで待て。キャンセルの場合はキャンセル料がかからない。待つ場合は消費税10%になる」との事でした。こんな事ならここから買わなかったのに非常に残念です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年10月3日 19:04

    当店では以下が商品画面で表記しお断りしております
    見逃しての評価は身勝手ではないでしょうか?

    【重  要】
    発送に2日〜10日程度掛かります
    在庫数表示が出ている商品でも、
    ご注文時のタイミングによっては、
    別店舗での販売もしておりますので、
    欠品になる場合がございます
    その場合誠に勝手ながら
    ご注文をキャンセルさせて頂く場合があります
    受注後のメールでお知らせしますのでご了承下さい

    また、消費税もTVなどでも報道されておりましたがヤフーショッピング
    では当然ですが10月発送の場合増税対象です。
    30日の夜間増税ぎりぎりでご注文されても必ず10月発送になります
    欠品以前の問題と思います。
    この様な一方的な評価はやりすぎではないでしょうか?
    修正に期待します。

  • nik*****さん

    2019年9月29日 11:44

    迅速対応ありがとうございました!もちろん商品にも大満足です!

  • man*****さん

    2019年9月27日 21:04

    迅速丁寧な対応ありがとうございました
    また機会があればよろしくお願い致します

  • jun*****さん

    2019年9月19日 06:17

    迅速な対応で非常に良い買い物ができました。
    商品及び取引は納得のいく内容でした。

  • pnp*****さん

    2019年9月5日 18:45

    本日、商品受け取りました。とても良い取引が出来ました。値段も他より安いのでありがたいです。

  • shu*****さん

    2019年8月25日 16:54

    容量が大きいし、とても満足です。
    信頼出来るショップ様です。
    ありがとうございました。

  • kou*****さん

    2019年8月25日 10:36

    連絡、発送、、早いです。梱包にも問題ありませんでした。

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