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広瀬商店のストア評価

評価内訳(全46件)

星5 36件 星4 5件 星3 1件 星2 2件 星1 2件

ストア都合注文キャンセル率

23.21 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(41件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ete*****さん

    2018年6月3日 17:48

    思ってたより商品到着までが早く
    良いと思います、

  • zer*****さん

    2018年5月30日 19:32

    お店の石川様の対応が速くて安心しています。商品が届くのが楽しみです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月3日 20:58

    当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!商品は無事に届いたと思われます。豊富な商品のラインナップをしていきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

  • hiy*****さん

    2018年5月24日 08:16

    要所要所で商品の到着状況をメールでお知らせ下さり、安心して到着を待つことができました。またご縁がありましたらよろしくお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年5月24日 22:58

    当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!商品が無事に到着し、当店としても安堵しているところでございます。商品の発送状況のお知らせは、お客様が商品を心待ちにしていることに対して、不安な気持ちにさせないよう、これからも状況を適宜お知らせしていく所存でございます。お客様からもご評価をいただき、感謝の気落ちでいっぱいです。またのご利用を心よりお待ちしております。

  • shu*****さん

    2018年5月19日 22:31

    無事届きました、ありがとうございます。また機会があればよろしくお願いします。

  • shu*****さん

    2018年5月19日 22:31

    無事届きました、ありがとうございます。また機会があればよろしくお願いします。

  • kay*****さん

    2018年5月12日 14:32

    とても良い出店者です。
    輸入品のため、取り引きの状況に応じて、小まめにご連絡をいただき、心強かったです。
    納品の状態も完璧でした。
    ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年5月12日 20:40

    当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!お客様よりお褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。また、商品も無事にお届けできて、当店としても安堵しております。今後とも、ご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

  • sek*****さん

    2018年5月10日 19:03

    良いところ
    手に入りにくい商品を海外から買えるのは魅力的
    メールの問い合わせに対しての返信が早くて丁寧

    悪いところ
    注文して数日経ってもメールが来ないので注文できたのかできていないのか分からない
    海外取り寄せだから時間が掛かる(私は到着まで17日でした)

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年5月10日 23:20

    当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。メールが来なかったということで、とても不安な心境にさせてしまったかもしれません。当店のメールの履歴を確認したところ、お客様へは4/23にご注文をいただいてから、同日中に注文承諾通知をしまして、5/5に米国からの発送通知、そして5/9に日本の配送センターからの追跡番号付きのメールを差し上げておりました。おそらくですが、メールアドレスのご登録が誤っていたため、通知が届かなかった可能性もあります。ご確認いただければ、幸いです。

  • jug*****さん

    2018年5月8日 02:45

    丁寧安い
    またこのお店で買いたいと思います…

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年5月10日 23:23

    当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!お客様のお喜びの声をいただき、感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

  • the*****さん

    2018年4月26日 17:35

    迅速に快適なお買い物ができました。ありがとうございました。

  • xcd*****さん

    2018年4月23日 12:52

    外国からの輸入の時計を購入しました。対応が迅速で良かったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年4月23日 23:37

    当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!ご評価をいただき、当店としても嬉しい限りでございます。お客様の声を励みに、これからも精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

  • fac*****さん

    2018年4月8日 22:21

    無事に商品届きました。
    迅速な対応に感謝致します。ありがとう御座いました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年4月9日 00:51

    当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!商品が無事に届き、当店としても安堵しております。海外からの取り寄せの場合、輸送中に商品が行方不明になってしまう可能性があり、お客様のところに届けるまで気が抜けません。無事にとどいたという嬉しい知らせが、当店の何よりの励みになります。ありがとうございました!

  • har*****さん

    2018年3月30日 08:13

    発注したものと違うサイズが届きました。営業時間外にも関わらず問い合わせには迅速に対応して頂きましたが
    サイズの説明はオフィシャルの説明と異なる内容でした。
    サイズ違いでも使うと決めたのでここに吐き出して終わりにしますが
    約2週間楽しみに待っていたので意気消沈も甚だです

  • dok*****さん

    2018年3月17日 21:39

    メールでの問い合わせにも迅速に対応して頂き、とても安心してお取引が出来ました。
    商品も予定よりも早く受け取りが出来ました。
    また是非、利用させて頂きたいと思っています。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年3月17日 22:48

    当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!お客様からのお問い合わせには、お時間がかかる場合もございますが、早めにご回答ができる時には、これからもなるべく早めの対応を心掛けたいと思っております。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

  • mlb*****さん

    2018年2月28日 08:07

    商品の手配等何かと、尽力して対応してくださいました。
    高価な時計では御座いませんが、価格以上に誠意あるご対応をして下さいました。
    途中経過の連絡等も頂け、広瀬商店様で購入出来て、大変良かったと思います。
    またご縁が御座いましたら、是非お願い致します。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年3月2日 01:19

    当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!マイナーチェンジしてしまった商品の以前のモデルを探し求め、何とか商品をお届けることができ、当店としても安堵とともに、お客様のお喜びの声をいただくこともできました。本当に、感無量でございます!またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

  • nit*****さん

    2018年1月16日 08:49

    年末を挟んでるにしても「2~3週間で発送」と言ってる割に1か月以上かかってもまだ届いていない。特にお店からの連絡もなく「問い合わせ」したら注文詳細欄に「まもなく発送」と言う表示が出るようになっただけ。それから2~3日経ってもまだそのままの表示。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年1月16日 12:42

    大変、お待たせして申し訳ございません。現在、日本の配送センターへの途上にあります。米国からの出荷時に一度、ご連絡を差し上げているのですが、メールの方は届いていなかったでしょうか?大変、お待たせしておりますが、もう少々お待ちいただければ幸いです。

  • wat*****さん

    2017年12月28日 13:44

    欲しかった商品が買えて大変良かったです!

  • mar*****さん

    2017年12月27日 16:20

    丁寧なメール対応に、確実な配送、梱包もしっかりしていて、感謝です。

  • gat*****さん

    2017年12月27日 01:02

    対応完璧です
    商品も実際より早く着きましたし
    ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年1月4日 21:48

    当店をご利用いただき、ありがとうございます!お客様からご評価をいただき、とても嬉しく、またとても励みになりました。またのご利用を心よりお待ちしております。

  • ni7*****さん

    2017年12月26日 12:58

    迅速丁重なご対応お取引戴き、年内に受け取りました。しかも他より安くて良かったです。又機会有れば注文させて戴きます。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年12月26日 22:06

    当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!年内に何とか商品をお届けできることができ、またお客様からのご評価は、当店にとってとても励みになりました。またのご利用を心よりお待ちしております。

  • swc*****さん

    2017年12月11日 19:51

    問い合わせにも迅速かつ丁寧に対応してくださり気持ちよく買い物ができました。
    ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年12月11日 21:55

    当店をご利用いただき、ありがとうございます!お客様のお喜びの声をいただき、スタッフともどもとても励みになりました。ご不明な点があれば、何なりとお申し付けくださいませ。今後とも、ご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

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