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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

広瀬商店のストア評価

評価内訳(全105件)

星5 74件 星4 11件 星3 3件 星2 3件 星1 14件

ストア都合注文キャンセル率

47.06 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(102件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • qey*****さん

    2020年9月17日 07:38

    配送の途中経過ももらえたし、梱包もしっかりしていました。
    良い買い物ができて満足です。

  • ekp*****さん

    2020年8月12日 13:29

    取引ありがとうございました
    スムーズな対応をして頂きストレス無く購入出来ました

  • tos*****さん

    2020年8月1日 12:57

    キャンセル率の高さが対応を表していらっしゃいました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年8月5日 23:08

    当店をご利用いただき、ありがとうございました。また、仕入れ先との連絡がつかなくなり、商品のお届けができなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様のお叱りを真摯に受け止め、今後の店舗運営に努めてまいります。

  • qey*****さん

    2020年7月18日 15:36

    思っていたより商品到着がはやく 配送の途中報告もしてくださり 安心しました

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年8月5日 23:11

    当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!商品を無事にお届けすることができ、当店としましても安堵しております。なるべく早めにお届けができるよう、努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

  • ipt*****さん

    2020年7月8日 12:30

    梱包、配送等は問題はない。
    品物が思ったより大きかった!

  • dns*****さん

    2020年6月23日 18:49

    1回目は在庫がないと言われた。2回目は仕入先で破損と言われた。めっちゃ待ったのに両方とも結局キャンセル。悪すぎる。届けれないなら売らないでほしい。

  • hit*****さん

    2020年6月20日 11:00

    お忙しいと思われる中、非常に丁寧なご対応をいただきました。発送のタイミングも思ったより早く、梱包も大変丁寧なものでした。また機会がありましたらよろしくお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年8月5日 23:15

    当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!商品を無事にお届けすることができ、当店としましても安堵しております。配送途中で商品が破損しないように梱包しております。またなるべく早めにお届けができるよう、努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

  • m_t*****さん

    2020年5月13日 09:08

    商品を無事に受け取りました。梱包も問題なく、商品の発注状況や、発送等についても迅速に連絡をくださり、安心しました。機会があれば、また利用をさせて頂きたいと思います。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年8月5日 23:12

    当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!商品を無事にお届けすることができ、当店としましても安堵しております。なるべく早めにお届けができるよう、努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

  • sur*****さん

    2020年5月10日 15:25

    予定していたよりも到着が早く、しっかりとした包装と検品も行って頂き気持ちの良いお取引をさせて頂きました。また海外からの輸入品でしたが、その都度小まめな御連絡もしてくださり、とても良いショップだと思います。また機会がありました是非ともこちらで購入させて頂きたいと思います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月11日 10:01

    当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!商品をなるべく早めにお届けできるよう努めてまいります。最近、コロナの影響により、お届けが遅れ気味ではありますが、何とか早くお届けできるようスタッフともども努力していく所存でございます。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。またのご利用を心よりお待ちしております。

  • any*****さん

    2020年4月7日 21:58

    先日、商品が届きました。外箱の透明部分の所が、ほんの少し潰れていましたが…車体には、影響が無かったんで良かった。梱包に気をつけられた方がよろしいかと思います。ま〜でも…商品には満足しております。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月11日 09:55

    当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!商品が無事に到着し、当店としましても安堵しております。また、外箱の透明部分の凹みに関しまして、申し訳ございませんでした。仕入れ先から米国の配送センターまでの輸送において当店としましては、仕入れ先に梱包をゆだねるしか他なく、なるべく無傷でお届けできるよう上申できればと存じます。今後とも当店をご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

    ストアからの返信

    2020年5月11日 10:02

    当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!商品が無事に到着し、当店としましても安堵しております。また、外箱の透明部分の凹みに関しまして、申し訳ございませんでした。仕入れ先から米国の配送センターまでの輸送において当店としましては、仕入れ先に梱包をゆだねるしか他なく、なるべく無傷でお届けできるよう上申できればと存じます。今後とも当店をご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

  • hom*****さん

    2020年3月14日 01:17

    箱もなし、取説、保証書なし。
    なんじゃ、こりゃ!
    ここのストアーは最低

  • aip*****さん

    2020年1月16日 23:08

    在庫がないらしく一方的に広瀬さんからキャンセルとされましたが、対応は他のコメントにもあったのと同じで、最悪でした。ヤフー自体もアマゾンに比べ信頼性面で不安を感じました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年1月17日 00:40

    当店をご利用いただき、ありがとうございます!また、商品の欠品に関しまして、誠に申し訳ございません。商品の在庫は、リアルタイムに変動してしまうため、数日前に在庫があったものが、なくなってしまうことも珍しくなく、特にクリスマスシーズンを越えての時期は在庫に大きな変動が出てしまいます。お客様には、ご注文後、在庫の確認作業の後に欠品連絡を差し上げたところではございましたが、ご返信をいただけないまま、1週間ほど経ったのちキャンセル処理と致しました。ご連絡の行き違いがあったかと思いますので、ご理解をいただければ幸いです。

  • ebi*****さん

    2019年12月29日 12:42

    質問等の対応もしていただき良かったです。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年1月17日 00:33

    当店をご利用いただき、ありがとうございます!仕入れ先からの返答待ちの状況の中、大変お待たせして申し訳ございません。商品が無事に到着し、安堵しております。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

  • foo*****さん

    2019年11月7日 23:21

    発送まで4週間かかるとメールにあり、連絡を待っていましたが、そのとおり4週間後に発送され安心しました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年12月29日 13:32

    当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!お客様の商品のお届けに予定よりも時間がかかってしまい、申し訳ございません。商品により、米国の配送センターへの到着時間に差があり、予定以上にお時間がかかっていまうケースがございます。なるべく早めにお届けできるよう、これからも善処致します。

  • cen*****さん

    2019年10月22日 21:13

    梱包は機密な商品ですから、良かったです。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年12月29日 13:30

    当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!商品が無事に到着し、安堵しております。またのご利用を心よりお待ちしております。

  • don*****さん

    2019年10月18日 17:53

    説明にあるより早く発送していただきました。
    ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年10月19日 21:43

    当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!商品が無事に届き、またお客様のお喜びの声をいただいたことに、当店としても感謝申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

  • cen*****さん

    2019年10月14日 12:30

    お客様の都合によりと出てましたが、ペイジーの収納機関番号が違っていて、未だに連絡がない状況ですから、ペイジーは余り信用が出来ません。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年10月14日 22:34

    申し訳ございません。現在、ヤフー側に確認中でございます。当店の方でも、このペイジーの収納機関番号に関して調べたところ、お客様のおっしゃる通り、存在しない番号であるとでました。ご連絡いただき、ありがとうございます。

  • cbm*****さん

    2019年10月12日 11:18

    初めての海外商品の注文で不安な気持ちがありましたが、注文確認から出荷通知までの
    定期的なメール連絡や質問にも丁寧に対応していただき満足しております。
    商品も発注から約2週間で無事届きました。
    またの機会がありましたら、次も是非利用させいただきたいと思います。
    ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年10月14日 22:35

    当店をご利用いただき、ありがとうございます!なるべく早めにお届けできるよう、これからも善処致します。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

  • gra*****さん

    2019年9月16日 19:11

    無事商品が到着しました
    問い合わせに対するレスポンスの速さと、代替商品紹介の的確さで信用できました。
    一週間ぐらい履いてみてサイズ感を確かめたのちまた再度オーダーしたいと思います。
    安全靴かつgore-tex,総革の商品を見繕ってurlを送っていただければ助かります。
    この度は有難うございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年10月14日 22:39

    当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!海外のシューズは、日本のサイズと異なり、微妙に履き心地が違うことがありますので、お客様のように気持ち大きめの方がいいときがあります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

  • spg*****さん

    2019年9月7日 10:01

    海外製品は初めてでしたが発注から2週間で届き、梱包や商品の状態も問題無く安心しました。
    ストアからの連絡も発注時、国際便発送前の入荷確認、国内より出荷の計3回ありました。
    輸入品と考えれば今回の受け取りまでの期間や連絡の間隔は満足しております。
    機会があれば、またこちらで検討したいです。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年10月14日 22:40

    当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!商品により、お時間を要する商品がありますが、通常ですと、2週間程度でお届けできます。お客様に安心していただいて、当店としても励みになります。またのご利用を心よりお待ちしております。

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