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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

広瀬商店のストア評価

評価内訳(全57件)

星5 42件 星4 7件 星3 1件 星2 2件 星1 5件

ストア都合注文キャンセル率

15.15 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(52件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • pri*****さん

    2018年9月6日 03:25

    在庫切れでキャンセルされました。
    仕方のない事ですが、在庫管理をしっかりして欲しいです。

  • ali*****さん

    2018年9月3日 13:03

    対応がとても良かったです。質問に対してもすぐに答えてくれましたし、発送の方もとても迅速でした。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月4日 22:20

    当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!お客様のお喜びの声をいただき、いつも元気づけられます。当店としても、感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

  • maj*****さん

    2018年8月19日 19:13

    とてもきにいりました!丁寧な梱包でした。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年8月25日 20:28

    当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!当店を気に入って下さり、光栄に感じます。ご不明な点があれば、何なりとお申し付けください。今後とも当店をご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

  • mvk*****さん

    2018年8月13日 13:27

    とても良い状態で届きました。
    また機会があれば、利用させていただきたいです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年8月13日 15:12

    当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!無事に商品が届き、当店としても安堵しております。また、お客様のお喜びの声をいただいたことに感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

  • xxx*****さん

    2018年8月12日 20:55

    お願いしてから3週間で届きました。
    都度メールでご連絡を頂いたので、安心して待つことができました。
    大変丁寧な対応でお願いして良かったです。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年8月13日 15:09

    当店をご利用いただき、ありがとうございます!無事に商品が届くまで、当店としてできる限りのことをしていきたいと考えております。またのご利用を心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします。

  • pop*****さん

    2018年8月1日 20:42

    ありがとうございました。梱包も丁寧で良いお取引が出来たと思います。また機会がありましたらよろしくお願いでします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年8月13日 15:07

    当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!また、お客様よりお喜びの声を賜り、当店としても嬉しい限りでございます。またのご利用を心よりお待ちしております!

  • myg*****さん

    2018年7月28日 00:08

    注文から商品到着までかなりの時間を要しましたが、親切で細やかな対応、明確な見通しの報告、何よりも購入者に対する誠実な姿勢が印象的な大変信頼できる良いお店です。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年8月4日 23:19

    当店をごりよういただき、誠にありがとうございます!商品が無事に届き、当店としても安堵しております。海外からの取り寄せとなるため、商品によってはお時間が予定よりも要してしまうものもあり、当店もヤキモキすることがございますが、無事にお届けすることができるよう要所要所でのご報告ができるようこれからも努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

  • jac*****さん

    2018年7月20日 17:29

    海外からの発送で不安がありましたが、本日無事に商品が届きました。要所要所でメールで報告していただいたのは良かったのですが、商品を開封してみると、箱の一部が破損していたこと、ベルト(バックル)の一部のコーティングが剥がれていたことには非常に残念な気持ちになりました。本当に検品したのか甚だ疑問です。商品の交換をお願い致します。

  • kur*****さん

    2018年7月11日 20:23

    高額な通販なので少々不安でしたが、2週間程で無事届きました。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年7月21日 08:20

    当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!商品が無事に届き、当店としても安堵しております。商品は、取り寄せ先の配送状況に大きく左右されてしまうため、商品により予想以上にお時間をいただいてしまう可能性もありますが、無事に届いたというお客様からのご報告をいただき、感謝しております。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

  • kin*****さん

    2018年7月10日 17:17

    何本か時計を購入しましたが、全て欠品でした。
    在庫管理が酷すぎます。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年7月10日 21:53

    欠品の件、申し訳ございません。商品の在庫入れ替えが追いついておりませんでした。お客様のお叱りを真摯に受けとめ、今後の改善につなげていきたいと思います。

  • ssz*****さん

    2018年6月23日 16:51

    不具合品を送りつけ、メッセージを送っても無視をする。最低なお店ですね

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月23日 18:11

    商品不具合の件は、誠に申し訳ございません。早朝に、お客様よりクレームのご連絡をいただき、8時51分にお客様にご返信いたしましたが、返信メッセージが届いていないでしょうか?大変、お手数ですが、ご確認いただけると幸いです。

    ssz*****さん

    2018年6月25日 11:12

    届いてませんが、どうなってるのですか?
    連絡ください

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月25日 22:36

    承知いたしました。お客様への返信処理が到達していないようなので、メールにて個別に対応したいと思います。

    ssz*****さん

    2018年7月11日 18:12

    代品が納期通りに到着しました。
    迅速な対応、ありがとうございました。

    (星4と評価しました)

  • ete*****さん

    2018年6月3日 17:48

    思ってたより商品到着までが早く
    良いと思います、

  • zer*****さん

    2018年5月30日 19:32

    お店の石川様の対応が速くて安心しています。商品が届くのが楽しみです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月3日 20:58

    当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!商品は無事に届いたと思われます。豊富な商品のラインナップをしていきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

  • hiy*****さん

    2018年5月24日 08:16

    要所要所で商品の到着状況をメールでお知らせ下さり、安心して到着を待つことができました。またご縁がありましたらよろしくお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年5月24日 22:58

    当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!商品が無事に到着し、当店としても安堵しているところでございます。商品の発送状況のお知らせは、お客様が商品を心待ちにしていることに対して、不安な気持ちにさせないよう、これからも状況を適宜お知らせしていく所存でございます。お客様からもご評価をいただき、感謝の気落ちでいっぱいです。またのご利用を心よりお待ちしております。

  • shu*****さん

    2018年5月19日 22:31

    無事届きました、ありがとうございます。また機会があればよろしくお願いします。

  • shu*****さん

    2018年5月19日 22:31

    無事届きました、ありがとうございます。また機会があればよろしくお願いします。

  • kay*****さん

    2018年5月12日 14:32

    とても良い出店者です。
    輸入品のため、取り引きの状況に応じて、小まめにご連絡をいただき、心強かったです。
    納品の状態も完璧でした。
    ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年5月12日 20:40

    当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!お客様よりお褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。また、商品も無事にお届けできて、当店としても安堵しております。今後とも、ご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

  • sek*****さん

    2018年5月10日 19:03

    良いところ
    手に入りにくい商品を海外から買えるのは魅力的
    メールの問い合わせに対しての返信が早くて丁寧

    悪いところ
    注文して数日経ってもメールが来ないので注文できたのかできていないのか分からない
    海外取り寄せだから時間が掛かる(私は到着まで17日でした)

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年5月10日 23:20

    当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。メールが来なかったということで、とても不安な心境にさせてしまったかもしれません。当店のメールの履歴を確認したところ、お客様へは4/23にご注文をいただいてから、同日中に注文承諾通知をしまして、5/5に米国からの発送通知、そして5/9に日本の配送センターからの追跡番号付きのメールを差し上げておりました。おそらくですが、メールアドレスのご登録が誤っていたため、通知が届かなかった可能性もあります。ご確認いただければ、幸いです。

  • jug*****さん

    2018年5月8日 02:45

    丁寧安い
    またこのお店で買いたいと思います…

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年5月10日 23:23

    当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!お客様のお喜びの声をいただき、感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

  • the*****さん

    2018年4月26日 17:35

    迅速に快適なお買い物ができました。ありがとうございました。

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