平瀬楽器ヤフー店のレビュー

急いでいた商品の届け日の問い合わせメールが既読にならず返信が来ないので電話をしたら電話で折り返しますと電話番号まで聞かれたのに　メールでしか返事が来ない。 電話をしたら明日発送しますとか　蕎麦屋の出前みたいです。YouTubeで見かける楽器店だったのに対応が残念です。

誤配送が起こった事についてお客さんからの申告に対しての返信のみで、謝罪のメールもなければ何もありません。 実際返品に行った際は終始謝っておられましたが、謝るよりするべきことはあると思います。 誤配送が何軒あったかわかりませんが、発覚したのが先週の火曜日で、後日発送と言われただけで進捗の連絡も ありません。

全てにおいて、満足出来る対応でした。安心して購入出来ました。　

迅速な対応ありがとうございました。また機会がありましたらお願いいたします。