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まごころ問屋のストア評価

評価内訳(全517件)

星5 452件 星4 46件 星3 15件 星2 2件 星1 2件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(371件中1〜20件:新着順)
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  • huk*****さん

    2019年7月20日 19:31

    対応が丁寧でした
    機会があったらまた、是非^^

  • gkj*****さん

    2019年6月30日 21:05

    注文から到着まで、とてもスムーズで良かったです。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月1日 08:56

    ストア評価をいただきまして大変ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう価格・サービスともに改善させてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

  • snd*****さん

    2019年6月30日 13:36

    注文して翌日届きました。
    とても助かりました。
    ありがとうござました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月1日 08:56

    ストア評価をいただきまして大変ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう価格・サービスともに改善させてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

  • tcw*****さん

    2019年6月11日 14:22

    速く届き助かりました。
    風呂釜と一緒に購入して良かったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月11日 15:45

    ストア評価をいただきまして大変ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう価格・サービスともに改善させてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

  • tcw*****さん

    2019年6月11日 14:20

    商品が届くのが速くて助かりました。
    梱包もしっかりしていて購入して良かったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月11日 15:44

    ストア評価をいただきまして大変ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう価格・サービスともに改善させてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

  • wja*****さん

    2019年5月29日 12:00

    レビュー、評価等が遅れてしまい申し訳ありませんでした。
    設置、使用はまだなのですが梱包、配送はとても早いので助かりました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月3日 16:47

    ストア評価をいただきまして大変ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう価格・サービスともに改善させてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

  • kus*****さん

    2019年5月2日 10:21

    運送業者の問題だが、近くの営業所に着いてから2日間停滞、到着予定日より2日過ぎたのでメールしたら届きました。
    連絡しなかったら、いつ届いたでしょうかね?

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月2日 10:39

    ご注文商品のお届けが遅くなり申し訳ございませんでした。
    大型連休につき各運送会社で物流増加による遅延・トラブルが発生しております。
    当店でも無事お受け取りいただけたか出荷後定期的な追跡確認をしておりましたが、全てのお客様に出荷通知メールにて運送会社の追跡番号と問い合わせ先をご案内しておりますので、お客様からも運送会社へ追跡確認や受取日時変更などをしていただけますのでどうぞご利用くださいませ。
    この度はご注文大変ありがとうございました。

  • shi*****さん

    2019年4月27日 06:16

    迅速に対応して頂きました。また、機会がありましたら、利用させて頂きます。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月30日 09:24

    ストア評価をいただきまして大変ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう価格・サービスともに改善させてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

  • dam*****さん

    2019年4月24日 10:25

    丁寧且つ迅速な対応ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月30日 09:24

    ストア評価をいただきまして大変ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう価格・サービスともに改善させてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

  • hag*****さん

    2019年4月22日 15:05

    問題ありませんでした。思ったより 早く到着したし、トラブルもなかったです。またお願いします

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月30日 09:24

    ストア評価をいただきまして大変ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう価格・サービスともに改善させてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

  • dow*****さん

    2019年4月21日 10:51

    以前購入した時は非常によかったのに、今回はひどすぎて残念でならない。エアコンの取付工事を自分達でも承っているような事を問い合わせの際に言い、現場確認に来てもらった際も電気工事はできないがエアコンはできると確かに言いました。驚いたことに購入後に「取付工事は他の業者に全てお願いする形になると」言ったので、問いただしたら「10畳用ならできる」のこと。おかしいと思い、エアコンを運んできたこちらの社員に問いただしたら「うちではエアコン工事自体やってない」とのことでした。ありえないでしょう。それなら問い合わせの際に最初から他の業者を紹介するとはっきり言えばいいじゃないですか?さすがに自分達でできないことをできるなんて言うのは店的にやばいですね。詐欺に近いようなものがあります。すぐに他の業者を紹介したのでよかったですが、売る為にとはいえ、やりすぎだったのではないですか?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月22日 08:59

    当店は電気工事を含まない取外・取付はしますが、今回の場合電気工事が含まれるためご希望でしたら対応できる業者様をお探ししますと現場確認(ご注文前)の際に申しました(配送の者が申したとおり通常は受けておりませんが直接頼まれた場合エリアや条件によっては対応することもございさます)
    また、非常に工事料金を気にされてましたが現場確認(ご注文前)の際に当店では対応できないと申し上げた故に具体的なお見積りや工事案内もしておらず、まずは業者様の事前現地確認が必須であることも申しました。

    恐れ入りますが当店でもしっかりと説明した自負がございますので、以上のように明記させていただきました。
    この度はご注文大変ありがとうございました。

    dow*****さん

    2019年4月22日 10:25

    20畳用エアコンを問い合わせた時点で、普通はできないと言いませんか?あなたは最後には10畳用などの小さいエアコンしか受け付けていないと言いましたからね。しかも、現場確認の際にエアコンも別の業者にお願いすることになるなんて一言も言っていなかったですね。私にはお宅と別の業者一緒になって作業するものだと思っていました。最初からエアコン工事は受け付けしてないと言い、現場確認の際に今回お願いした業者さんを連れてくればよかったのではないですか?きちんと説明したどころか自分には騙しに感じましたが、もっとはっきりと言うべきです。

    (星1と評価しました)

  • a4p*****さん

    2019年4月18日 16:00

    早々の対応と、配送状態も良く、また書類対応もいただき、イイ買い物が出来ました!ありがとうございました!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月20日 11:40

    ストア評価をいただきまして大変ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう価格・サービスともに改善させてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

  • pan*****さん

    2019年4月17日 12:01

    梱包、配送、対応全てに対して良かったです。
    また機会がありましたら宜しくお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月17日 14:33

    ストア評価をいただきまして大変ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう価格・サービスともに改善させてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

  • yat*****さん

    2019年4月16日 19:27

    梱包が非常に頑丈で、これなら安心です。土曜日の注文でしたが、とても迅速に発送され、火曜日には入手でき作業がはかどります。
    青森からの対応とは思えない迅速な対応で、非常に良かった。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月17日 14:33

    ストア評価をいただきまして大変ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう価格・サービスともに改善させてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

  • tok*****さん

    2019年4月5日 10:41

    包装は、メーカーの箱でした。良い
    配送が早く、大変助かりました。店の対応が早く非常に良い店です。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月8日 15:36

    ストア評価をいただきまして大変ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう価格・サービスともに改善させてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

  • gsr*****さん

    2019年4月4日 16:46

    迅速に発送していただきありがとうございます。とても信頼のおける店舗様です。
    オススメします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月8日 15:35

    ストア評価をいただきまして大変ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう価格・サービスともに改善させてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

  • n25*****さん

    2019年4月1日 21:57

    4/1商品を受領しました。
    まごころ問屋さんには関係はありませんが、商品到着の時間指定をするのを忘れたので
    個人的に弘前の運送営業所へ商品到着の時間指定の
    電話しましたがどうも甲府の営業所にきちんと伝わらず営業所に商品が止まってしまったので自分で
    取りに行ったと言う不手際がありました。
    まごころ問屋さんは特に問題もなく敏速な対応して頂きありがとうございます。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月2日 09:51

    ストア評価をいただきまして大変ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう価格・サービスともに改善させてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

  • gsr*****さん

    2019年3月25日 20:59

    常に迅速丁寧で助かっています。店舗名の通り、『まごころ』がこもっています。これからもよろしくお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月28日 16:38

    ストア評価をいただきまして大変ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう価格・サービスともに改善させてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

  • mod*****さん

    2019年3月22日 20:32

    ストア所在地と同じ県内ということもあり、前日(休日)夕方の注文で、翌朝には”これから配達に伺います”との連絡。
    びっくりしたというか、驚きと感動でした。電話の受け答えもとても良く好印象。あんまり早すぎて少し遅らせてもらいましたが(笑)
    地元でも隣の市町村ぐらいなら注文するとすぐに持ってきてくれる業者と有名らしいです。
    ストアの方が直接手渡しで持ってきてくれたので商品の状態もとても良かったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月25日 15:38

    ストア評価をいただきまして大変ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう価格・サービスともに改善させてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

  • num*****さん

    2019年3月4日 10:53

    事前に案内のメールをいただいた上、丁寧な梱包で、迅速に配達していただきました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月6日 14:24

    ストア評価をいただきまして大変ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう価格・サービスともに改善させてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

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