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HewOnesWayのストア評価

評価内訳(全37件)

星5 12件 星4 3件 星3 1件 星2 4件 星1 17件

ストア都合注文キャンセル率

6.92 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(37件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • oas*****さん

    2019年2月3日 01:18

    梱包は丁寧で、配達も迅速だったので『良い』と判断させてもらいますね。

  • tak*****さん

    2019年1月27日 10:30

    配送の連絡、商品の梱包などきちんとしてて問題のない対応をしていると思います。

  • she*****さん

    2019年1月22日 14:55

    すぐに連絡したのに連絡がつかない。不良品でした。

  • kat*****さん

    2018年12月23日 01:04

    エアパッキンが使用していなかった為か、到着時点で、耳に付ける部分が、割れていました。
    問い合わせ先の電話番号は、何度かけても、通話できない状態とアナウンスがあるだけでした。
    購入したサイトから、交換の申し入れをしました所、キャンセル対応となりました。

  • kzy*****さん

    2018年12月18日 22:16

    星0つけたいくらいですね
    買ってから気づいた自分も悪かったですが他のところに比べ値段も倍くらいするしキャンセルの連絡をしても、もう発送しましたと言われ調べてみるとその3時間後に発送してるし最悪です

  • iwa*****さん

    2018年12月9日 21:55

    梱包、配送、対応など申し分ありませんでした。
    また機会があれば利用させて頂きます。

  • tkf*****さん

    2018年12月9日 11:33

    素早い対応で助かってました。機会があればまた利用させていただきと思います。

  • gwl*****さん

    2018年11月30日 19:20

    注文してから来るまで対応が早く商品も大変満足しましたが、説明書が日本語でないので、初期設定に苦労した。日本語バージョンも用意して欲しい。

  • mi7*****さん

    2018年11月29日 15:57

    aaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

  • ssd*****さん

    2018年11月23日 11:53

    迅速に対応して頂き安心して取引ができました。機会がありましたら、またよろしくお願いします

  • aud*****さん

    2018年11月8日 21:04

    早々の対応感謝です
    ありがとうございました。

  • xaj*****さん

    2018年11月1日 16:36

    横に隙間?空気の線が出来て綺麗にくっつきません。自分が下手くそなのかもしれませんがお勧めしません

  • yum*****さん

    2018年10月25日 12:44

    商品の写真として、二種類の商品が紹介されていて、そこに値段がかかれていたので、二つでこの値段かと、誤解しました!!
    この値段は一つでの値段だったんですね!誤解してしまわないよう今後、注意したいです。

  • xya*****さん

    2018年10月16日 17:42

    在庫管理が出来ておらず、注文しても商品がない。

  • pza*****さん

    2018年10月8日 13:45

    対応などは良かったけど、取り扱い説明書が日本語でなかったのが残念だった

  • yuk*****さん

    2018年10月7日 11:39

    事情はあるにせよ在庫が無い、出荷出来ない等の商品を掲載するのはやめていただきたい。
    こちらも時間の無駄です。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月7日 19:10

    この度は当ストアをご利用頂きありがとうございました。
    また商品のご用意が出来ずご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。

    ご注文後に配信されるメールにも記載させて頂いておりますが、ご注文時点では商品の確保が完了していません。
    当ストアの運営システムの都合上、在庫状況がページ反映までに時間がかかることがあり、ご注文頂いた後に改めて在庫確認をしております。
    またこの度システムに不具合が発生しまして、在庫のない商品が出品中のままになっているページが多数ございました。
    (こちらにつきましては現在修復が完了しております。)

    今後は在庫管理と運営システムの見直し、改善に努めてまいります。
    この度はご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。

  • mie*****さん

    2018年10月5日 12:19

    注文後に在庫切れということでキャンセルされ、ガッカリしました。
    責任を持って販売して頂きたいです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月5日 14:32

    この度は当ストアをご利用頂きありがとうございました。
    また商品のご用意が出来ずご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。

    ご注文後に配信されるメールにも記載させて頂いておりますが、ご注文時点では商品の確保が完了していません。
    当ストアの運営システムの都合上、在庫状況がページ反映までに時間がかかることがあり、ご注文頂いた後に改めて在庫確認をしております。

    今後は在庫管理と運営システムの見直し、改善に努めてまいります。
    この度はご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。

  • tsa*****さん

    2018年10月4日 18:03

    有難う御座います非常に満足してますまた宜しくお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月5日 14:33

    この度は当ストアをご利用頂きありがとうございました。
    お褒めの評価ありがとうございます。
    機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。

  • sun*****さん

    2018年9月27日 18:49

    対応に、余り誠意を感じられませんでした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月5日 14:34

    この度は当ストアをご利用頂きありがとうございました。
    また不快な思いをさせてしまったようで申し訳ございません。

    お客様に満足して頂けるよう、改善に努めてまいります。
    この度はご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。

  • kob*****さん

    2018年9月24日 00:44

    在庫がなく、店舗都合でキャンセルされ、使用ポイントの期限もギリギリだった為、ポイントも無くなり悲しい思いをしました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月27日 18:56

    この度は当ストアをご利用頂きありがとうございました。
    また商品のご用意が出来ずご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。

    ご注文後に配信されるメールにも記載させて頂いておりますが、ご注文時点では商品の確保が完了していません。
    当ストアの運営システムの都合上、在庫状況がページ反映までに時間がかかることがあり、ご注文頂いた後に改めて在庫確認をしております。

    今後は在庫管理と運営システムの見直し、改善に努めてまいります。
    この度はご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。

    ポイントについてです。
    ご注文時にご利用頂いたポイントは、キャンセル処理後に全て返却されます。
    また有効期限付きのポイントに関しましては以下のとおりです。

    有効期限前のキャンセル→有効期限は変わりません。
    有効期限後のキャンセル→いったん失効しますが、有効期限を延長したTポイントが再度進呈されます。

    ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。

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