fabric-store heartsewingのレビュー

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総合評価

4.24

325

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

  • 上下とも切り口ガタガタだったので水通しして正確に測ると注文した長さが不足   素敵なデザインの生地なのでもう少し丁寧に行っていただけるといいかと思います 発送の連絡も、すでに手元に届いたあとでした

  • sak*****さん

    この度はお世話になりました。 こちらからの問い合わせ、要望にも迅速に対応して頂きました。 商品も即日発送で大変助かりました。 とてもスピード感のあるショップだと思います。 購入した生地もふわふわとても可愛いです! ありがとうございました。

  • daj*****さん

    水通ししてアイロンかければなおる と、当たり前のことしか言われなかった。かなりアイロンあてないと直りそうもない深いしわなのに、しかも折シワではないのについていて、管理がズサンなのだと思いました。

  • pao*****さん

    今回初めてお世話になりました。kippisの生地はとても伸縮が良く縫いやすいのですが扱うショップさんが最近は少なくなってきている気がします。これからもぜひ扱って下さい!無事昨日いただきました。梱包は2重包装。丁寧にありがとうございました。また御縁があればと願っています。

  • aib*****さん

    注文後5日経過してもステータスが【注文確認中】から一切変化なく、不安に思ってストアへ問い合わせましたが既読にもなりません。他の方のレビューにもあるとおり、顧客対応に関しては問題のあるストアだと感じました。 気持ちの良い買い物をしたい時は商品レビューだけでなく、ストアレビューも確認した方がいいですね…。もし同じ商品が別ストアで販売していれば、この店舗を利用することはないと思います。

  • ckb*****さん

    初めての発注でしたが生地の買い方が解りやすかったです。 いま人気の柄やキャラクター、欲しいものがすぐにみつかりました。 配送も早くお気に入りが直ぐに手に入り嬉しいです。

  • スムーズに対応していぢき、ありがとうございました。

  • ehb*****さん

    取り扱いしていない商品も販売しているようです。 購入確定、注文承諾書が届いてから1週間経ってから商品がないとの連絡。悩んで購入した商品、さらに子供の入学準備のための購入だったので今さら言われても。 キャンセル手続きしますと連絡だったが、いまだにキャンセルもされず返金もされないが大丈夫か心配。

  • hhc*****さん

    最低最悪なショップ 皆様他のショップで買う事をオススメします。 支払い後メール便に入らないから2通に分けたい 。差額送料を払ってと電話がなり、PayPayで支払い済みでしたが、送料上乗せした2回目二重払いを要求され、最初の支払いは返金すると! 残高があったら勝手にやられる所運良く残高不足で支払い出来なくと言われ、わざわざ2回払う為にチャージを当たり前に要求され、送料差額のみの支払いと申告するも出来ない。 喧嘩口調での電話、違いますを連呼。被せて話す。自分の意思だけ通す、会話にならない人として問題あり。 送料の計算も出来ない、システムの問題を客にカバーさせようとする。非を認めてつつ、その場しのぎの謝罪。臨機応変の対応は出来ない。 2度と買いません。

  • nop*****さん

    品ぞろえが良く、注文後商品が迅速に送られてきて満足です

  • hyd*****さん

    購入前の質問にも迅速に答えていただき、安心して購入することが出来ました。商品もとても素敵で気に入りました。また利用したいと思うショップです。

  • dee*****さん

    迅速に、丁寧な梱包でありがとうございました。 厚地なので巻いての配送は、とても良かったです。

  • mas*****さん

    生地の長さが注文数ギリッギリ。細かい事を言うと5mm程足らなかった箇所もあった。他所のショップさんはだいたい少なくとも2~3cmくらいは余分にカットしてくれてるのに、ちょっとケチくさいなという印象を受けました。水通ししない生地だから良かったものの、水通しをする生地なら絶対足りなくなります。

  • ric*****さん

    色々 要望に答えて頂き 有り難うございました 良い お買い物 本当にありがとうございました。    綺麗に包装され商品 届きました(⌒‐⌒)

  • ポリエステルスエードを購入しましたが、見た目は光沢感はなくスカスカ、触り心地はゴワゴワ。 私が知っているポリエステルスエードではないようです。 長さも60cmで注文しているのに50cmしかないですし... いつも購入しているショップさんでホワイトがないので、こちらで購入させていただきましたが購入しなければ良かったと思いました。 こちらのショップさんに電話で対応していただきましたが、全体的にいい加減な仕事をしているだなと感じました。 別のショップさんで購入した方が良いと思います。

    • 生地が足りない件についてショップさんから足りない生地分(10cm)を返金か、新しい生地(60cm)と交換かを提案され10cm分返金をお願いしましたが「ではレビューで生地が足りなかったという文は削除していただけませんか?」と言われ困惑しました。 レビューを変更するなら返金しなくて良いと伝えると「でしたら削除されなくて大丈夫です。こちらのお願いという事でしたので」と。 返品かつ返金なら購入しなかった事になるのでレビューの削除または変更は可能でしたが... 物腰が柔らかく丁寧な話し方をしていただきましたが、対応に残念です。 今後、購入する事は二度とありませんが、色々と頑張ってください。

  • 丁寧に梱包されて届きました。配送は何日間かかる予定と書いてありましたが、決済後2〜3日程で届き早かったです。

  • lfr*****さん

    丁寧な梱包で配送も早くてありがたかったです。ぜひまた利用したいと思います。ありがとうございました。

  • 発送に10日くらいかかると明記されていましたが、急いでいたので、ダメ元で早めの発送をお願いしてみました。 3日後には発送して頂けました。 早めに手元に生地が届き、その日の内に作品を作り上げることができました。 ありがとうございました。

  • 凄く丁寧で仕事が早い! とても素敵な、お店を見つける事が出来て本当に嬉しいです!(⌒▽⌒) 今回、初めてなのに私の意図を よく分かってくださって驚きました!! ですが探して探して探しまくっていた生地だったので『感謝』の気持ちの方が大きくて(⌒▽⌒) 本当に、ありがとうございました!!m(_ _)m!

  • gos*****さん

    私が注文単位を間違えてしまい、丁寧な問い合わせメールをいただきました。 迅速な対応をしていただき希望どおりの数量の生地を購入できました。 ありがとうございました!